Toplam çözüm sayısı
..

Miniço

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 189

Miniço
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

147 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 38görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Miniço Mağaza Personelin Müşteriye Davranışları

Ümraniye Miniço mağazanızda daha kapanmasına 20 dakika varken personeliniz müşteriye laf etmesi çok kabaca bir şey bana göre. Devamlı müşteriniz olarak öncelikle personellerinize müşteriye nasıl davranılması gerektiği söylenmeli. Personeliniz bu saatte gelinmesine ayar oluyorum demesi çok kaba bir ş...

profile
  • 484görüntüleme
  • 24 Mart 07:35

Miniço Çalışanların Agresifliği  Ve Müşteriyle Olan Üslubu!

İstanbul Beylikdüzü  yani Miniço mağazasına gittiğimde internette açılış saatleri 9.30 yazmasına rağmen saat 10a kadar kapıda bekledim. Gelen bayana neden 10 dediğimde, bana yüksek bir ses tonuyla pandemi nedeniyle her yerin bu saatte açıldığında söyledi. Seviyesine düşmemek için cevap dahi vermedim...

profile
  • 1059görüntüleme
  • 02 Ocak 23:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Miniço Portatif Beşiğin Kopması

Minigo sallanır portatif beşiği 08.11.2020 de Beylikdüzü şubenizden aldık. Oğlum 28.11.2020 de dünyaya geldi ve beşiğe uygun ölçüde elinizde yatak olmadığı için reflü yatağı ile birlikte kullanmaya başlamıştık. 2.01.2021 tarihinde bebeğimizi eşim yatağına koydu ve salladı ardından bir süre sonra beb...

Miniço Portatif Beşiğin Kopması
Miniço Portatif Beşiğin Kopması
profile
  • 955görüntüleme
  • 22 Kasım 2020 14:49

Miniço Aynı Gün İçinde İademi Kabul Etmiyorlar

Dun aksam saatlerinde Miniço Arnavutköy şubesinden ev tipi salıncak aldım nakit olarak ama ertesi gün iade etmek istediğimde bunu kabul etmediler. Evimde çok yer kapladı ve bebeğim asla içinde durmuyor koskoca mağazalar zincirinde iade kabul edilmiyor. Demesi ve her tüketicinin 1 hafta iade hakki su...

profile
  • 1350görüntüleme
  • 29 Haziran 2020 09:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Miniço Bebek Arabası Puseti Kırıldı

29.04.2019 tarihinde Düzce Miniço mağazasından almış olduğum welgro marka bebek arabasının puseti takılıyken daha 2. Kullanımda plastik bir parçasının kırılmasıyla çocuğum kafa üstü betona çakıldı. Allah korudu da birkaç çizikle atlattık. Pusetin parçasına baktığımda çok ufak bir plastik parça kırıl...

profile
  • 820görüntüleme
  • 16 Haziran 2020 09:56

Miniço Olmayan Ürünü Sattılar

Sitenizde stoklarda var olarak gözüken bebek arabasını aldık. Daha sonra müşteri hizmetlerinden r****hanım bizi arayıp ürünün var olduğunu gönderileceğini söyledi. Aradan 2-3 saat sonra tekrar arayıp ürünün ellerinde kalmadığını başka marka başka renk olduğunu söyledi. Elinizde olmayan bir şeyi var ...

profile
  • 620görüntüleme
  • 10 Haziran 2020 22:28

Miniço'da  Farklı Renk Ürün, Geç Kargo, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

29.05.2020 tarihinde sipariş verdiğim park yatak saat 2 ye kadar siparişlerde aynı gün denilmesine rağmen 6 haziranda kargoya verildi. Ürün geldi kargo kutusu yırtık, farklı renkte ürün olması üzerine aradığım müşteri hizmetleri kargoyu yollayan çalışanın yanlışlık yapmış olabileceğini ve cezalandır...

profile
  • 388görüntüleme
  • 10 Haziran 2020 10:22

Miniço Kargoya Verilmeyen Ürün

04.06.2020 saat 13:37 de siparişimi oluşturdum ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen halen ürün kargo aşamasında görünüyor, ne mesaja cevap veriliyor ne de telefonla ulaşılabiliyor. Oysa, siparişi 14 e kadar verdiğinizde aynı gün kargodan bahsediyor firma, bin pişman olum verdiğim siparişe, bugün y...

profile
  • 747görüntüleme
  • 09 Haziran 2020 08:53

Miniço Kusurlu Ürün Satışı Ve  Değişimi!

1 hafta önce, yeni doğan bebeğime oyun parkı, yatak aldım. Aldığım ürün arızalı çıktı. Satın alırken her türlü değişim yaparız dediler, ürünü geri götürdüm fakat bırak değiştirmeyi ısrar etmesem, garantiye bile göndermeyecekler. Ordu merkez şubesindeki yöneticiyim diyen adam ile 1 saat tartıştım son...

profile
  • 562görüntüleme
  • 05 Haziran 2020 21:31

Miniço Aynı Gün Kargo Yalanı

4.6.2020 tarihinde saat 14 den önce aynı gün kargo taahhüdü olması nedeniyle Miniço dan bebek hamak siparişi verdim. O gün kargoya verilmedi, ertesi gün WhatsApp dan ve Telefondan teyit ettirmeme ve kargoya vereceklerine dair çok net konuşmalarına karşın halen kargoya verilmedi. Hamağı bebeğin yaşad...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 449görüntüleme
  • 03 Haziran 2020 18:15

Miniço Eksik Ve Farklı Renkte Ürünlerin Gönderilmesi, Kargonun Geç Gelmesi.

26.05.2020 tarihinde yeni doğacak bebeğimiz için e Miniço sitesinden tavsiye üzerine 10 parça ürün siparişi verdim. Ürünler bugün elime ulaştı. Kargo personeli kaçar gibi paketi bırakıp gitti. Paketi açtığımda 1 adet ürünün gönderilmediğini, 1 adet ürünün farklı model,1 adet ürünün de yanlış renk gö...

profile
  • 493görüntüleme
  • 02 Haziran 2020 13:44

Miniço Hiçbir Şekilde Sorunum Çözülmüyor

23.04.20 tarihinde bir bebek uyku seti takımı siparişi verdim. Sitelerinde aynı gün ya da ertesi gün teslimat yazıyordu ama aradan 2 hafta geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığım 10dk-20dk-30dk bekleme süreleri sonunda telefon kapanıyor. Kimseyle iletişim kuramı...

profile
  • 418görüntüleme
  • 28 Mayıs 2020 11:29

Miniço Aldığım Üründen Yanlış ve Daha Uygnu Fiyatlı Bir Ürün Gönderdi

Bebeğim için online sipariş verdiğim emzik için elime başka bir ürün geldi, hem yanlış ürün gönderildi ve gönderilen ürün ödediğim fiyattan daha düşük fiyatlıydı. İade için iletişime geçmeye çalıştım fakat imkansızdı. Zarla zorla WhatsApp'tan destek hatlarına ulaştım, iadeyi ancak PTT Kargo ile yapa...

profile
  • 369görüntüleme
  • 20 Mayıs 2020 10:55
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Miniço Muhatap Bulamıyorum

300 TL'lik yapılan alışverişin yarısını oluşturan parça fatura edilmiş, ama ne gelen var ne giden. Akşam 18 de müşteri hizmetlerini aradık. Sabah 8 ve akşam 19 saatleri arası ulaşabilirsiniz kaydı dinletildi. Daha erken aradık, 30 dakika bekletilip sonunda 2 saniyelik ses kaydının ardından kapandı. ...

profile
  • 568görüntüleme
  • 07 Mayıs 2020 09:26

Miniço Müşteri Hizmetleri Çalışma Saati

Müşteri hizmetleri çalışma saatlerinin 9-19 saatleri arasında olmasını söylemesine rağmen saat 9.22 de aradım fakat çalışma saatlerinin hafta içi sabah 9 akşam 19 saatleri arasında olduğunu söylemelerine rağmen hizmet vermemektedirler. Saat 14 ten önce verilen sipariş aynı gün kargolanır demelerine ...

Miniço Müşteri Hizmetleri Çalışma Saati
profile
  • 763görüntüleme
  • 28 Nisan 2020 11:37

Miniço Bozuk Ürün Ve İlgisizlik

Yeğenime pasifik pilli balık tutma oyunu almıştım geldi. 5 adet oltası olması gerekirken sadece 1 adet olta çıktı.ayrıca dönen balıklar sürekli takılıyor! İade talebi oluşturdum, müşteri hizmetlerine yazdım hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. Mesai saatleri içinde olmasına rağmen telefonla aradığımda ...

Miniço Bozuk Ürün Ve İlgisizlik
videoplayer-icon
Miniço Bozuk Ürün Ve İlgisizlik
profile
  • 621görüntüleme
  • 27 Nisan 2020 23:01

Miniço Markası Bir Hafta Oldu Gönderilmedi

Daha önce Miniço'dan 2 kez ürün aldım hiçbir sıkıntı olmadı. 16'nda eşimin kardeşi bebeğimize hediye sipariş etmiş 1 hafta oldu yok bugün çağrı merkezini aradık defalarca, yarım saat bekletti yüzümüze kapadı 4. Aramamızda ki bu 2 saat beklemiş olmamız demek personele ulaştık. Covid19 sebebiyle ürün ...

Miniço Markası Bir Hafta Oldu Gönderilmedi
Miniço Markası Bir Hafta Oldu Gönderilmedi
profile
  • 520görüntüleme
  • 27 Nisan 2020 15:53

Miniço 18 Nisan'da Vermiş Olduğum Sipariş Hala Ortada Yok

18 Nisan'da vermiş olduğum sipariş hala kargoya verilmedi. Defalarca aradım yaklaşık yarım saat 1 saat beklettikten sonra cevap veriyorlar.  Her defasında bugün kesin kargoya verilecek deniliyor ama ortada kargoya verilen bir şey yok. Alışveriş yaptığıma çok pişman oldum. Derhal birilerinin bu konu...

profile
  • 412görüntüleme
  • 20 Nisan 2020 09:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Miniço Müşteri Hizmetleri

17.04.2020 de sipariş ettiğim ürün için müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Üstelik çalışma saatleri sabah 9 aksam 19 denmesine rağmen maalesef dedikle...

Erdal'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Nisan 2020 09:43

“Sorunun çözümünde bana yardımcı olan Miniço ailesinden Kübra hanımın teşekkürü hak ettiğini düşünüyorum kendisini hiç tanıma şansım olmasa da bana yardımcı olmak adına samimi tavrından çok memnum kaldım başarılar dilerim kübra hanim ve Miniço ailesine”

profile
  • 477görüntüleme
  • 18 Nisan 2020 16:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Miniço Eksik Ürün Ve İlgisizlik!

E-Miniço üzerinden 10.04.2020 de 3 parça sipariş verdim. 2 parçası geldi dün ama 3. Parça yoktu. Sipariş detaylarını görüntüle diyorum hiçbir detay yo...

Damla'nın Teşekkür Mesajı
  • 18 Nisan 2020 16:55

“Sorunum çözüldü. Çok teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 427görüntüleme
  • 18 Nisan 2020 12:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Miniço Verilen Sipariş Hakkında Bilgi Alamıyorum

17.04.2020 tarihi saat 11:32 de sipariş verdiğim ürün sitede yazılan saat 14:00 den önce kargoya verilir ibaresine rağmen üzerinden 1 gün geçti ve ürü...

Erdal'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Nisan 2020 12:31

“Geçte olsa sorunumu çözen Miniço firnasina hatasını düzelttiği ixin teşekkür etmekten imtina etneyecegim teşekkürler Miniço ailesi”

profile
Derya'nın Teşekkür Mesajı
  • 09 Nisan 2020 00:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler hemen ilgilendiğiniz için”

Derya Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Özlem'in Teşekkür Mesajı
  • 16 Şubat 2020 20:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“ Kübra hanım teşekkürler ederim.”

Özlem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ece'nin Teşekkür Mesajı
  • 29 Aralık 2019 11:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Ece Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Miniço bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Miniço henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.