Görünüm          
147 şikayet listeleniyor

Dun aksam saatlerinde Miniço Arnavutköy şubesinden ev tipi salıncak aldım nakit olarak ama ertesi gün iade etmek istediğimde bunu kabul etmediler. Evimde çok yer kapladı ve bebeğim asla içinde durmuyor koskoca mağazalar zincirinde iade kabul edilmiyor. Demesi ve her tüketicinin 1 hafta iade hakki su...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

29.04.2019 tarihinde Düzce Miniço mağazasından almış olduğum welgro marka bebek arabasının puseti takılıyken daha 2. Kullanımda plastik bir parçasının kırılmasıyla çocuğum kafa üstü betona çakıldı. Allah korudu da birkaç çizikle atlattık. Pusetin parçasına baktığımda çok ufak bir plastik parça kırıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Sitenizde stoklarda var olarak gözüken bebek arabasını aldık. Daha sonra müşteri hizmetlerinden r****hanım bizi arayıp ürünün var olduğunu gönderileceğini söyledi. Aradan 2-3 saat sonra tekrar arayıp ürünün ellerinde kalmadığını başka marka başka renk olduğunu söyledi. Elinizde olmayan bir şeyi var ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.05.2020 tarihinde sipariş verdiğim park yatak saat 2 ye kadar siparişlerde aynı gün denilmesine rağmen 6 haziranda kargoya verildi. Ürün geldi kargo kutusu yırtık, farklı renkte ürün olması üzerine aradığım müşteri hizmetleri kargoyu yollayan çalışanın yanlışlık yapmış olabileceğini ve cezalandır...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.06.2020 saat 13:37 de siparişimi oluşturdum ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen halen ürün kargo aşamasında görünüyor, ne mesaja cevap veriliyor ne de telefonla ulaşılabiliyor. Oysa, siparişi 14 e kadar verdiğinizde aynı gün kargodan bahsediyor firma, bin pişman olum verdiğim siparişe, bugün y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 hafta önce, yeni doğan bebeğime oyun parkı, yatak aldım. Aldığım ürün arızalı çıktı. Satın alırken her türlü değişim yaparız dediler, ürünü geri götürdüm fakat bırak değiştirmeyi ısrar etmesem, garantiye bile göndermeyecekler. Ordu merkez şubesindeki yöneticiyim diyen adam ile 1 saat tartıştım son...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4.6.2020 tarihinde saat 14 den önce aynı gün kargo taahhüdü olması nedeniyle Miniço dan bebek hamak siparişi verdim. O gün kargoya verilmedi, ertesi gün WhatsApp dan ve Telefondan teyit ettirmeme ve kargoya vereceklerine dair çok net konuşmalarına karşın halen kargoya verilmedi. Hamağı bebeğin yaşad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

26.05.2020 tarihinde yeni doğacak bebeğimiz için e Miniço sitesinden tavsiye üzerine 10 parça ürün siparişi verdim. Ürünler bugün elime ulaştı. Kargo personeli kaçar gibi paketi bırakıp gitti. Paketi açtığımda 1 adet ürünün gönderilmediğini, 1 adet ürünün farklı model,1 adet ürünün de yanlış renk gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23.04.20 tarihinde bir bebek uyku seti takımı siparişi verdim. Sitelerinde aynı gün ya da ertesi gün teslimat yazıyordu ama aradan 2 hafta geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığım 10dk-20dk-30dk bekleme süreleri sonunda telefon kapanıyor. Kimseyle iletişim kuramı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

13.05.2020 tarihinde sipariş verdim. 27.05.2020 terinde geldi. 14 gün sonra yani. Yanlış ürün gönderdiğiniz için iade etmek istiyorum. Fakat iade edilecek fatura yoktur diyor. Bu gönderdiğiniz saçma ürünü nasıl iade edeceğiz! Müşteri hizmetleriniz asla telefona bakmıyor 4 saattir birinci sıradayım a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Bebeğim için online sipariş verdiğim emzik için elime başka bir ürün geldi, hem yanlış ürün gönderildi ve gönderilen ürün ödediğim fiyattan daha düşük fiyatlıydı. İade için iletişime geçmeye çalıştım fakat imkansızdı. Zarla zorla WhatsApp'tan destek hatlarına ulaştım, iadeyi ancak PTT Kargo ile yapa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

300 TL'lik yapılan alışverişin yarısını oluşturan parça fatura edilmiş, ama ne gelen var ne giden. Akşam 18 de müşteri hizmetlerini aradık. Sabah 8 ve akşam 19 saatleri arası ulaşabilirsiniz kaydı dinletildi. Daha erken aradık, 30 dakika bekletilip sonunda 2 saniyelik ses kaydının ardından kapandı. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Müşteri hizmetleri çalışma saatlerinin 9-19 saatleri arasında olmasını söylemesine rağmen saat 9.22 de aradım fakat çalışma saatlerinin hafta içi sabah 9 akşam 19 saatleri arasında olduğunu söylemelerine rağmen hizmet vermemektedirler. Saat 14 ten önce verilen sipariş aynı gün kargolanır demelerine ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeğenime pasifik pilli balık tutma oyunu almıştım geldi. 5 adet oltası olması gerekirken sadece 1 adet olta çıktı.ayrıca dönen balıklar sürekli takılıyor! İade talebi oluşturdum, müşteri hizmetlerine yazdım hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. Mesai saatleri içinde olmasına rağmen telefonla aradığımda ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önce Miniço'dan 2 kez ürün aldım hiçbir sıkıntı olmadı. 16'nda eşimin kardeşi bebeğimize hediye sipariş etmiş 1 hafta oldu yok bugün çağrı merkezini aradık defalarca, yarım saat bekletti yüzümüze kapadı 4. Aramamızda ki bu 2 saat beklemiş olmamız demek personele ulaştık. Covid19 sebebiyle ürün ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 Nisan'da vermiş olduğum sipariş hala kargoya verilmedi. Defalarca aradım yaklaşık yarım saat 1 saat beklettikten sonra cevap veriyorlar.  Her defasında bugün kesin kargoya verilecek deniliyor ama ortada kargoya verilen bir şey yok. Alışveriş yaptığıma çok pişman oldum. Derhal birilerinin bu konu...Devamını oku

  • - Görüntüleme