Görünüm          
86 şikayet listeleniyor

Bugün gün içerisinde mesai saatlerinde Miniço müşteri hizmetlerini 2 defa aradım ilk sırada olamama rağmen 2 defa 30 dakika ve üzerinde bekletildim daha sonra da telefon yüzüme kapandı. Madem cevap vermeyeceksiniz ilgilenmeyeceksiniz müşteri hizmetleri diye bir numara neden koydunuz. Ayrıca WhatsApp...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.06.2020 tarihinde sipariş verdim ödemeyi havale ile yaptım hemen ödedim ama sistemde 1 gündür görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradım sabah 9'da açılıyor 10'da aradım mesai saatleri dışında aradınız diyor.  Daha sonra tekrar aradım sıra numarası veriyor ama hep aynı numarada ne hikmetse. Bakılma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.05.2020 tarihinde e-Miniço'dan alışveriş yaptım. Kargo takibimi nasıl yapacağım konusunda defalarca yazdım ama yoğun mesaj atmalarım sonucunda ancak döndüler. Verdikleri kargo takip numarasında kargo ben Çanakkale'ye gönderilmesini istediğim halde Antalya'ya gönderilmiş gözüküyordu. Müşteri hizme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

300 TL'lik yapılan alışverişin yarısını oluşturan parça fatura edilmiş, ama ne gelen var ne giden. Akşam 18 de müşteri hizmetlerini aradık. Sabah 8 ve akşam 19 saatleri arası ulaşabilirsiniz kaydı dinletildi. Daha erken aradık, 30 dakika bekletilip sonunda 2 saniyelik ses kaydının ardından kapandı. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önce Miniço'dan 2 kez ürün aldım hiçbir sıkıntı olmadı. 16'nda eşimin kardeşi bebeğimize hediye sipariş etmiş 1 hafta oldu yok bugün çağrı merkezini aradık defalarca, yarım saat bekletti yüzümüze kapadı 4. Aramamızda ki bu 2 saat beklemiş olmamız demek personele ulaştık. Covid19 sebebiyle ürün ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş verdim. 4-5 gün ses seda çıkmadı. Aradım bunları, siparişimin akıbetini öğrenmek için, dediler ki sipariş ettiğiniz oyuncak bizde yok. Onun yerine saçma sapan oyuncak vermeyi önerdiler. Hayır istemiyorum, siparişimi iptal edin dedim. Ürün iade ücretini sadece IBAN ile hesap numarasına yapıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı mağazanızdan her hafta Goon bebek bezi alıyorum sabit olarak. Daha doğrusu alıyordum. Rafta istediğim numarayı bulamayınca kasada ki personele sordum orada varsa vardır cevabını aldım. Orada olmadığını görebiliyorum belki farklı bir yerde ya da depoda vardır diye soruyorum d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

88484221191 numaralı siparişimin ücret iadesi tam 1 aydır yapılmıyor. Yapılmadığını görünce kendilerine WhatsApp hattı üzerinden ulaştım. Benden hesap numarası istediler. Halbuki kredi kartıyla ödeme yapmıştım. Hesap numarası ilettim. 12 gündür de iademin bugün yapılacağını söyleyip insanı oyalıyorl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Beylikdüzü Miniço mağazasında 2 hafta önce bir beşik siparişi verdim hafta içi pazartesi geleceğini söylediler personeller ama gittiğimde siparişi veren personel yoktu. S***** d** adında müdür sipariş sevkiyat ile gelecek dedi ama sevkiyat ne zaman gelir konusunda hiçbir personel bilgi sahibi değil....Devamını oku

  • - Görüntüleme

16 Kasım'da ürün aldım 2 gün sonra geldi fakat beden uymadığı için değişim yapmak istedik, aradık bize WhatsApp numarası verdiler. Oraya ürünün ambalajlı fotoğrafını attık ürünü kargoyla geri gönderdik. Buraya kadar her şey normal asıl kabus bundan sonra başlıyor,1-2 hafta bekledim arayan yok soran ...Devamını oku

  • - Görüntüleme