Toplam çözüm sayısı
..

Miniço

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 189

Miniço
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

301 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 21görüntüleme
  • 07 Ağustos 09:57

Miniço Mağazasında Değişim Yapamadım

Sefaköy Miniço şubesinden 3 yaşındaki kızıma arkadaşım 10 gün önce falan hediye almış ben de olmayınca değişim yapmak istedim. Elimde fiş yoktu ama ürün etiketi kendi ürünleri değişim yapmadılar uygun değilmiş bir kere baştaki müdür resmen hırsız muamelesi yaptı bize fiş yoksa aldığı günü söyleyin b...

profile
Ferdi'nin Teşekkür Mesajı
  • 03 Mayıs 14:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim sorun çözüldü”

Ferdi Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 244görüntüleme
  • 28 Nisan 10:23

Miniço Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum arıyorum telesekreter çıkıyor sürekli aldığım ürün hakkında ne mesaj geldi ne bir haber iptal etmek istiyorum oda olmuyor ne yapacağımı bilmiyorum! Üye olamıyorum appe sadece parayı çekti karttan başka bir haber yok!

profile
  • 821görüntüleme
  • 08 Şubat 14:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Miniço Servis Ve Yedek Parça Sorunu

Miniço 'dan satın almış olduğum Wellgro 360 Twisspin bebek arabasının parçası kayboldu. İletişime geçtiğim müşteri hizmetleri teknik servisin numarası...

Miniço Servis Ve Yedek Parça Sorunu
Miniço Servis Ve Yedek Parça Sorunu
Miniço Servis Ve Yedek Parça Sorunu
+1
Sezai'nin Teşekkür Mesajı
  • 08 Şubat 14:28

“Şikayetvar. Com a teşekkür ederim. Size yazdıktan 1 gün sonra firma dönüş yaptı. Sorunumu hemen çözdüler firma yetkililerine de teşekkür ederim”

profile
  • 1242görüntüleme
  • 27 Ağustos 2020 13:09

Miniço Fisher Price Pedalsız Araba Aldım

Gelen ürünün teker ve direksiyonu demonte geldi direksiyonu zor takılıyor daha doğrusu tırnak oturma yerleri ters yapılmış takılmış gibi gözüküyor fakat en ufak harekette yerinden çıkıyor. Müşteri hizmetleri telefona cevap vermiyor. İnsan internet alışveriş yaparken güvenmek ister bu üründen hiç mem...

profile
  • 1060görüntüleme
  • 03 Temmuz 2020 20:08

Miniço Müşteri Olduğum Halde Wc'yi Kullanamazsınız Karşılığı

Alışveriş yaptığım ve müşterisi olduğum Beylikdüzü miniçoda alışveriş sonunda lavaboyu kullanmak istediğimde hayır kullanamaz dışarıdan kimse cevabını veren esmer düz uzun saçlı habire maskesiyle oynayan çalışan. Müşteri hizmet kalitesi sıfır. Bir daha tercihim olmayacaksınız.

profile
  • 1350görüntüleme
  • 29 Haziran 2020 09:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Miniço Bebek Arabası Puseti Kırıldı

29.04.2019 tarihinde Düzce Miniço mağazasından almış olduğum welgro marka bebek arabasının puseti takılıyken daha 2. Kullanımda plastik bir parçasının kırılmasıyla çocuğum kafa üstü betona çakıldı. Allah korudu da birkaç çizikle atlattık. Pusetin parçasına baktığımda çok ufak bir plastik parça kırıl...

profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Haziran 2020 14:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firmanın müşteri hizmetlerinden Kübra Hanım. Dönüş yaptı, çözüme ulaştık. Kendisine teşekkürlerimi sundum.”

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 820görüntüleme
  • 16 Haziran 2020 09:56

Miniço Olmayan Ürünü Sattılar

Sitenizde stoklarda var olarak gözüken bebek arabasını aldık. Daha sonra müşteri hizmetlerinden r****hanım bizi arayıp ürünün var olduğunu gönderileceğini söyledi. Aradan 2-3 saat sonra tekrar arayıp ürünün ellerinde kalmadığını başka marka başka renk olduğunu söyledi. Elinizde olmayan bir şeyi var ...

profile
  • 620görüntüleme
  • 10 Haziran 2020 22:28

Miniço'da  Farklı Renk Ürün, Geç Kargo, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

29.05.2020 tarihinde sipariş verdiğim park yatak saat 2 ye kadar siparişlerde aynı gün denilmesine rağmen 6 haziranda kargoya verildi. Ürün geldi kargo kutusu yırtık, farklı renkte ürün olması üzerine aradığım müşteri hizmetleri kargoyu yollayan çalışanın yanlışlık yapmış olabileceğini ve cezalandır...

profile
  • 827görüntüleme
  • 09 Haziran 2020 19:40

Miniço 1 Haftayı Aşkın Oyalıyor

Miniço firmasından bebek arabası sipariş ettim. Sipariş ettiğim renkte bebek arabası olmadığını ifade ettiler. Tamam dedim paramı iade edin dedim. Yalan atarak 1 haftayı aşkın oyalıyorlar. Ve en kötüsü fatura bulunmadığından beklemeye mecbur oluyorum. Müşteri hizmetleri tam bir fiyasko. WhatsApp gör...

profile
  • 375görüntüleme
  • 03 Haziran 2020 18:07

Miniço İlgisizlik, Alakasızlık, Memnuniyetsizlik

Bugün gün içerisinde mesai saatlerinde Miniço müşteri hizmetlerini 2 defa aradım ilk sırada olamama rağmen 2 defa 30 dakika ve üzerinde bekletildim daha sonra da telefon yüzüme kapandı. Madem cevap vermeyeceksiniz ilgilenmeyeceksiniz müşteri hizmetleri diye bir numara neden koydunuz. Ayrıca WhatsApp...

profile
  • 493görüntüleme
  • 02 Haziran 2020 13:44

Miniço Hiçbir Şekilde Sorunum Çözülmüyor

23.04.20 tarihinde bir bebek uyku seti takımı siparişi verdim. Sitelerinde aynı gün ya da ertesi gün teslimat yazıyordu ama aradan 2 hafta geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığım 10dk-20dk-30dk bekleme süreleri sonunda telefon kapanıyor. Kimseyle iletişim kuramı...

profile
  • 429görüntüleme
  • 28 Mayıs 2020 12:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Miniço Yanlış Ürün Gönderdiler Ve Telefona Bakmıyorlar

13.05.2020 tarihinde sipariş verdim. 27.05.2020 terinde geldi. 14 gün sonra yani. Yanlış ürün gönderdiğiniz için iade etmek istiyorum. Fakat iade edilecek fatura yoktur diyor. Bu gönderdiğiniz saçma ürünü nasıl iade edeceğiz! Müşteri hizmetleriniz asla telefona bakmıyor 4 saattir birinci sıradayım a...

profile
  • 457görüntüleme
  • 23 Mayıs 2020 13:43

Miniço Kargonun Nerede Olduğunu Bilmiyorum

15.05.2020 tarihinde e-Miniço'dan alışveriş yaptım. Kargo takibimi nasıl yapacağım konusunda defalarca yazdım ama yoğun mesaj atmalarım sonucunda ancak döndüler. Verdikleri kargo takip numarasında kargo ben Çanakkale'ye gönderilmesini istediğim halde Antalya'ya gönderilmiş gözüküyordu. Müşteri hizme...

profile
  • 557görüntüleme
  • 15 Mayıs 2020 22:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Miniço Parayı Aldı Ama Siparişi Göndermiyor

12 mayısta oğluma e Miniço adlı siteden 107 liralık alışveriş yaptım ancak 3 gün oldu ürünler elime ulaşmadı bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bugün çıkış yapılacak dendi sonra kendileri beni arayıp 2 ürünün stoklarında olmadığını o ürünlerin ücretinin iade edileceğini söylediler tamam dedim. Am...

Miniço Parayı Aldı Ama Siparişi Göndermiyor
Miniço Parayı Aldı Ama Siparişi Göndermiyor
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1032görüntüleme
  • 12 Mayıs 2020 20:56

Miniço Oyalayıp Süreyi Doldurdular

10 Şubat 2020 de aldığım ürün ( bebek arabası ) bozuk geldiği için iadeye gönderdim, değişim yapalım dediler kabul ettik. Ürünü gönderdim şu zaman olmuş müşteri hizmetlerine bağlanamadığım gibi, ulaştığım zaman ise gün içinde döneceklerini söyleyip yine de geri dönüş yapmadılar. Herkes bir başkasına...

profile
  • 568görüntüleme
  • 07 Mayıs 2020 09:26

Miniço Müşteri Hizmetleri Çalışma Saati

Müşteri hizmetleri çalışma saatlerinin 9-19 saatleri arasında olmasını söylemesine rağmen saat 9.22 de aradım fakat çalışma saatlerinin hafta içi sabah 9 akşam 19 saatleri arasında olduğunu söylemelerine rağmen hizmet vermemektedirler. Saat 14 ten önce verilen sipariş aynı gün kargolanır demelerine ...

Miniço Müşteri Hizmetleri Çalışma Saati
profile
  • 603görüntüleme
  • 04 Mayıs 2020 14:26

Miniço Müşteri Hizmetleri Bekletiyor

Müşteri hizmetlerinin bekleme süresi çok uzun en az 25 dakika bekletiyorlar son aradığımda 30 dakika bekledim ve 30 dakika nın sonunda hat düştü video da anlayacaksınız 3 kişi var diyor tahmini süre 13 dakika her aradığımda en az 8 kişi ve 30 dakika bekleme süresi ürünüm 20 gündür gelmedi bunu sorac...

Miniço Müşteri Hizmetleri Bekletiyor
videoplayer-icon
profile
  • 763görüntüleme
  • 28 Nisan 2020 11:37

Miniço Bozuk Ürün Ve İlgisizlik

Yeğenime pasifik pilli balık tutma oyunu almıştım geldi. 5 adet oltası olması gerekirken sadece 1 adet olta çıktı.ayrıca dönen balıklar sürekli takılıyor! İade talebi oluşturdum, müşteri hizmetlerine yazdım hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. Mesai saatleri içinde olmasına rağmen telefonla aradığımda ...

Miniço Bozuk Ürün Ve İlgisizlik
videoplayer-icon
Miniço Bozuk Ürün Ve İlgisizlik
profile
  • 602görüntüleme
  • 22 Nisan 2020 17:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Miniço 3 Ürün Sipariş Ettim 1 Tane Geldi

17.04.20 de 3 parça sipariş verdim. Bugün kontrol ettiğimde tek bir ürün kargo edilmiş görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 20 dakika boyunca bekletildim. İlk sırada olduğum söylenmesine rağmen telefon cevaplanmadı. Acilen siparişi iptal edin kargo bedeli ödettirmek 5 gün sonra stok yok diye m...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 484görüntüleme
  • 20 Nisan 2020 18:39

Miniço Sorumsuz Firma

Vermiş olduğumuz sipariş hakkında herhangi bir bilgi alamamış olup, verilen sipariş en geç ertesi gün kargo denilmesine rağmen, henüz kargo piyasada yok. UPS Türkiye adlı firmada hala ürün kargoya teslim edilmek üzere beklemektedir yazmakta. Bu firma müşteri hizmetlerini aramama rağmen hala cevap al...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 412görüntüleme
  • 20 Nisan 2020 09:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Miniço Müşteri Hizmetleri

17.04.2020 de sipariş ettiğim ürün için müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Üstelik çalışma saatleri sabah 9 aksam 19 denmesine rağmen maalesef dedikle...

Erdal'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Nisan 2020 09:43

“Sorunun çözümünde bana yardımcı olan Miniço ailesinden Kübra hanımın teşekkürü hak ettiğini düşünüyorum kendisini hiç tanıma şansım olmasa da bana yardımcı olmak adına samimi tavrından çok memnum kaldım başarılar dilerim kübra hanim ve Miniço ailesine”

profile
  • 477görüntüleme
  • 18 Nisan 2020 16:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Miniço Eksik Ürün Ve İlgisizlik!

E-Miniço üzerinden 10.04.2020 de 3 parça sipariş verdim. 2 parçası geldi dün ama 3. Parça yoktu. Sipariş detaylarını görüntüle diyorum hiçbir detay yo...

Damla'nın Teşekkür Mesajı
  • 18 Nisan 2020 16:55

“Sorunum çözüldü. Çok teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Miniço bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Miniço henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.