Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Miniço
2.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 354
Miniço
2.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.1 - Beş Yıldız%27.3
- Dört Yıldız0
- Üç Yıldız0
- İki Yıldız0
- Bir Yıldız%72.7
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Miniço bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Miniço henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Miniço bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Miniço henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Miniço Müşteri
383 şikayet
Miniço Ürün Değişimi İstiyorum
Kızıma elbise aldım yaklaşık 1 hafta oldu. Ürünü kızıma denedim bedeni olmadı. Fişini de kayıp etmiştim beden değişimi ya da ürün değişimi için kasada duran hanımefendi yardımcı olmadı. Devamlı Miniço müşterisiyim gösterdikleri muameleden hiç memnun kalmadım. Bu durum beni çok üzdü. Ürünü Arnavutköy...
Miniço İadede Sorun Yaşatıyor
Miniço Denizli şubesi, iki ürün aldım, 1 pijama takımı ilk yıkamada 30 derece renkler birbirine girdi yıkandı diye umursamadım, olayı anlattım personel dedi ki defolu ürün olarak iade alırız efendim ya da değişim yapalım dediler tamam dedim, gidip ürünü getirdim bu sefer başka personel ürün yıkanmış...
![profile]()
1 DestekçiMiniço Mağaza Personelin Müşteriye Davranışları
Ümraniye Miniço mağazanızda daha kapanmasına 20 dakika varken personeliniz müşteriye laf etmesi çok kabaca bir şey bana göre. Devamlı müşteriniz olarak öncelikle personellerinize müşteriye nasıl davranılması gerektiği söylenmeli. Personeliniz bu saatte gelinmesine ayar oluyorum demesi çok kaba bir ş...
Miniço Mağazasında Değişim Yapamadım
Sefaköy Miniço şubesinden 3 yaşındaki kızıma arkadaşım 10 gün önce falan hediye almış ben de olmayınca değişim yapmak istedim. Elimde fiş yoktu ama ürün etiketi kendi ürünleri değişim yapmadılar uygun değilmiş bir kere baştaki müdür resmen hırsız muamelesi yaptı bize fiş yoksa aldığı günü söyleyin b...
“Teşekkür ederim sorun çözüldü”
Ferdi Şikayetini Yayından KaldırdıMiniço Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum arıyorum telesekreter çıkıyor sürekli aldığım ürün hakkında ne mesaj geldi ne bir haber iptal etmek istiyorum oda olmuyor ne yapacağımı bilmiyorum! Üye olamıyorum appe sadece parayı çekti karttan başka bir haber yok!
Miniço Tekerleği Bozuk Bebek Arabası
Miniço dan almış olduğum kid GO marka bebek arabasını aldık tan üç gün sonra kullandım 5veya 10 metre gittikten sonra ön tekerlekler don memeye başladı ne ileri ne saga sola mağazaya götürdüğümde iadesini istedim Çünkü alalı üç gün olmuştu ama iademi aldığım gün yapmam gerekiyormuş ama sorun uc gün ...
Miniço Müşteri Memnuniyeti Sıfır
2 gün önce miniçodan kızıma Babaannesi doğum gününde giydirmem için abiye elbise almış elbise küçük geldi. Bende değiştirip günlük kıyafet almasını söyledim satış temsilcileri abiye ürün alabilirsiniz. Prosedür böyle demişler ben aradım çözüm bulmadılar ve müdürün numarasını istedim. Müdürümüz ister...
Miniço Çalışanların Agresifliği Ve Müşteriyle Olan Üslubu!
İstanbul Beylikdüzü yani Miniço mağazasına gittiğimde internette açılış saatleri 9.30 yazmasına rağmen saat 10a kadar kapıda bekledim. Gelen bayana neden 10 dediğimde, bana yüksek bir ses tonuyla pandemi nedeniyle her yerin bu saatte açıldığında söyledi. Seviyesine düşmemek için cevap dahi vermedim...
Miniço'ya Ulaşılamıyor, Müşteri İlgisi Sıfır
Miniço'dan ürün aldık. Olmadı değişim yapalım dedik sıfır ilgi müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Şubeye gittik numara verdiler aradık ama bakan yok mesaj attık geri dönüş yapılmadı en az 20 defa aramışımdır. Değişim yapacağımız kimse yok onu anladık. Müşteriye ilgi hiç yok.
![profile]()
1 DestekçiMiniço Servis Ve Yedek Parça Sorunu
Miniço 'dan satın almış olduğum Wellgro 360 Twisspin bebek arabasının parçası kayboldu. İletişime geçtiğim müşteri hizmetleri teknik servisin numarası...
“Şikayetvar. Com a teşekkür ederim. Size yazdıktan 1 gün sonra firma dönüş yaptı. Sorunumu hemen çözdüler firma yetkililerine de teşekkür ederim”
Miniço Müşteriyi Tersleyerek Azarlayarak Konuşmak
Bugün Beylikdüzü şubenizde kasada duran gözlüklü ve orta yaşlı olan bayanın (ismini öğrenmek istedik ama o zaman bile sen kimsin ki sana ismimi vereyim diyerek cevap vermesi) müşteriyi tersleyerek konuşması sanki orada zorla tutuluyor gibi tavır sergilemesi, daha önceden de ürün değişimi için gittiğ...
Miniço Fisher Price Pedalsız Araba Aldım
Gelen ürünün teker ve direksiyonu demonte geldi direksiyonu zor takılıyor daha doğrusu tırnak oturma yerleri ters yapılmış takılmış gibi gözüküyor fakat en ufak harekette yerinden çıkıyor. Müşteri hizmetleri telefona cevap vermiyor. İnsan internet alışveriş yaparken güvenmek ister bu üründen hiç mem...
Iğdır Miniço'dan Aldığım Ürünün İadesini İstiyorum.
21.08.2020 tarihinde Iğdır Miniço'dan aldığım üç parça ürünün aynı gün iade etmek istedim. Ancak iade yapamayacaklarını söyleyerek iade talebimi reddettiler. İstediğin yere şikayet edebilirsin dediler. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Miniço mağazasının bu tavrı sürekli müşterisi olduğum hald...
Miniço Para İadesi Yapılmadı Hala
Bu siteden aldığım ürünü geri iade ettim ve yaklaşık 1 aydır para iadesi olmadı ürünün teslim aşamasında da sıkıntılar yaşamıştık. Zaten lütfen yardımcı olun artık bıktık bu site uğraşmaktan site çok ilgisiz müşteri memnuniyeti hiç yok çok ilgisiz bir site para iadesi olmazsa adli işlem başlatacağım...
Miniço Kasadaki Bayan Yüzünden Müşteri Kaçırıyorsunuz
Sürekli saçıyla oynayan Mavi gözlü balık etli maskesi yarı takılı, hijyen sıfır. Kasada işlem alırken laf sokucu sözler ve ilgisizliğinden dolayı şikayetçiyim. Saçları ile oynadığı kadar müşteri ile ilgilense biz müşterilerinizi kaybetmeyeceksiniz. Bundan sonra sizden alışveriş yapmayacağım. Çorlu M...
Miniço Maccon Park Beşiğin Kalitesizliği
06.10.2019da Isparta Miniço mağazasından maccon norwich Marka Park beşik aldım. Beşiği 2020 nisan ayında kurdum ama beşiğin yatağında son 20 gündür çu...
“Isparta Miniço mağaza müdürü Yusuf Beye konuyla ilgili özverisi ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Macconada mail atmıştım onlarda ivedilikle geri dönüş yapıp ilgilendiler. Sallama aparatı ve ara kata konulan aparatı gönderdiler. Yatağın çukurlaşma sorunu çözüldü. Sattığı ürünün arkasında duran maccon yetkililerine de buradan teşekkür ederim. WhatsApp'tan da kendilerine ulaşacağım zaten.”
Miniço Müşteri Olduğum Halde Wc'yi Kullanamazsınız Karşılığı
Alışveriş yaptığım ve müşterisi olduğum Beylikdüzü miniçoda alışveriş sonunda lavaboyu kullanmak istediğimde hayır kullanamaz dışarıdan kimse cevabını veren esmer düz uzun saçlı habire maskesiyle oynayan çalışan. Müşteri hizmet kalitesi sıfır. Bir daha tercihim olmayacaksınız.
Miniço Bebek Arabası Puseti Kırıldı
29.04.2019 tarihinde Düzce Miniço mağazasından almış olduğum welgro marka bebek arabasının puseti takılıyken daha 2. Kullanımda plastik bir parçasının kırılmasıyla çocuğum kafa üstü betona çakıldı. Allah korudu da birkaç çizikle atlattık. Pusetin parçasına baktığımda çok ufak bir plastik parça kırıl...
Miniço Sipariş Teslimatı Ve Sipariş Sonrası Müşteri Memnuniyeti
Hemen hemen 15 gün önce sizden bir göğüs pompası aldım kargonun evime gelip evde olmadığımı bildirerek ürünü evimle hiç alakası olmayan bir ilçenin PTT şubesine teslim etmesi ve bizzat gidip oradan almam gerektiğini bildirmesi bunun üzerine hem sizi hem PTT'yi defalarca aramama rağmen bugün içinde g...
![profile]()
1 Destekçi“Firmanın müşteri hizmetlerinden Kübra Hanım. Dönüş yaptı, çözüme ulaştık. Kendisine teşekkürlerimi sundum.”
Murat Şikayetini Yayından KaldırdıMiniço Olmayan Ürünü Sattılar
Sitenizde stoklarda var olarak gözüken bebek arabasını aldık. Daha sonra müşteri hizmetlerinden r****hanım bizi arayıp ürünün var olduğunu gönderileceğini söyledi. Aradan 2-3 saat sonra tekrar arayıp ürünün ellerinde kalmadığını başka marka başka renk olduğunu söyledi. Elinizde olmayan bir şeyi var ...
Miniço İade Ürün Kabul Etmiyorlar
Pandemi sürecinde kendi evimde olmadığım için hiç kullanmadığım ürünü 35 gün sonra iade etmek istedim. Fakat şirket prosüdürüymüş iade kabul etmiyorlar. Almış olduğum ürün yatak bariyeri ve kutusu dahi açılmadı kesinlikle kabul edemeyeceklerini söylediler, tüm e-ticaret siteleri bu pandemi sürecinde...
Miniço'da Farklı Renk Ürün, Geç Kargo, İlgisiz Müşteri Hizmetleri
29.05.2020 tarihinde sipariş verdiğim park yatak saat 2 ye kadar siparişlerde aynı gün denilmesine rağmen 6 haziranda kargoya verildi. Ürün geldi kargo kutusu yırtık, farklı renkte ürün olması üzerine aradığım müşteri hizmetleri kargoyu yollayan çalışanın yanlışlık yapmış olabileceğini ve cezalandır...