Toplam çözüm sayısı
..
Miniço ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Miniço Ve E-Ticaret Mağduriyeti!

1709görüntüleme
Çiğdem
Çiğdem 10 Mayıs 2019 11:59

06.05.2019 tarihinde Trendyol ® aracılığı ile Miniço satıcısından 109₺'ye Chicco ® yıldızların yanında dönence aldım. Ertesi gün gelen kargoda 54₺'lik faturası kesilmiş kanguru vardı. Telefonla kendilerine ulaşamadığım için Trendyol aracılığı ile iade ettim. Daha sonra GittiGidiyor ®'dan satıcı ile konuşmaya geçtim. Yanlışlık olduğunu yanlış ürünü kendilerine göndermemi karşılığında benim ürünümün çıkışını yapacaklarını söylediler.

Ben de Trendyol'a iade ettiğimi belirttim ama GittiGidiyor'dan alırım elinizde stok varsa dedim. Var dediler ve aldım. 2-3 saat sonra Miniço'dan arandım Trendyol'dan yaptığım siparişi iade etmem gerekiyormuş çünkü ellerinde ürün yokmuş. Bana kanguru gönderdiklerinden haberleri mi yok sus payı mı bilemedim. Zaten iade ettiğimi söyledim.

Stok bilgisi aldığımı GittiGidiyor'dan sipariş verdiğimi belirttim 1 dakika hatta beklettiler ve elimizde yok dediler. 3 tane görünüyordu halbuki. Onu da iptal ettim. Tamamen parayı kullanmak üzere kurdukları bir sistem mi bilemiyorum. Tekrar iletişime geçtim GittiGidiyor'dan dolandırıcılıkla suçladım tek söyledikleri ürün hasarlıymış göndermek istememişler. Yani herkes başka bir şey söylüyor. 2 kez param ® gitti. Bir de kanguruyu direk bize gönderin diyorlar demek ki kendilerine göndersem ne arayan ne soran olacak!

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Nisan 10:23

Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum arıyorum telesekreter çıkıyor sürekli aldığım ürün hakkında ne mesaj geldi ne bir haber iptal etmek istiyorum oda olmuyor ne yapacağımı bilmiyorum! Üye olamıyorum appe sadece parayı çekti karttan başka bir haber yok!

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Nisan 18:00

12.04.2021 tarihinde Antalya atasa mağazasından aldığım bebek arabası bir haftası dolmadan bozuldu bu ürünün değişimini veya geri iadesini nasıl yapabiliriz bu konuda yardımcı olur. İseniz sevinirim. Bu konu ile alakalı tarafıma ivedi bir şekilde geri dönüş ve bilgilendirme yapılırsa sevinirim

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mart 12:51

2 gün önce miniçodan kızıma Babaannesi doğum gününde giydirmem için abiye elbise almış elbise küçük geldi. Bende değiştirip günlük kıyafet almasını söyledim satış temsilcileri abiye ürün alabilirsiniz. Prosedür böyle demişler ben aradım çözüm bulmadılar ve müdürün numarasını istedim. Müdürümüz ister...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Mart 21:12

Miniço'dan ürün aldık. Olmadı değişim yapalım dedik sıfır ilgi müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Şubeye gittik numara verdiler aradık ama bakan yok mesaj attık geri dönüş yapılmadı en az 20 defa aramışımdır. Değişim yapacağımız kimse yok onu anladık. Müşteriye ilgi hiç yok.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Şubat 18:32

25 gün önce aldığımız beşiği geri götürüp iade ya da anlayışlı şekilde dönüş yapmalarını isterdik Arnavutköy merkez mağazasından. Oraya gidip telefonla sözde mağaza müdürü yönetici ismini vermedikleri için Miniço gibi marka ve isme güvenip ilgi alaka sıfır davranış göstermeleri ve ürünün fabrikaya g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Şubat 14:28

Miniço 'dan satın almış olduğum Wellgro 360 Twisspin bebek arabasının parçası kayboldu. İletişime geçtiğim müşteri hizmetleri teknik servisin numarasını verdi. WhatsApp üzerinden parçanın resmini atın yardımcı olacaklar dedi. Parçanın resmini gönderdim fakat elimizde yok deyip kestirip attılar. Bu ü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ocak 19:35

Hepsiburada firmasının sunduğu Miniço firmasının tedarik ettiği Sudocrem ürünü (Bebekler için pişik kremi, 125 gr) açılmış, kullanılmış ve tüketilmiş olarak geldi. Acaba bu pandemi döneminde ne tür hastalıklara sahip biri bunu kullanıp suikast düzenler gibi bir paket içerisinde bize göndermiş. Dava ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ocak 23:35

Minigo sallanır portatif beşiği 08.11.2020 de Beylikdüzü şubenizden aldık. Oğlum 28.11.2020 de dünyaya geldi ve beşiğe uygun ölçüde elinizde yatak olmadığı için reflü yatağı ile birlikte kullanmaya başlamıştık. 2.01.2021 tarihinde bebeğimizi eşim yatağına koydu ve salladı ardından bir süre sonra beb...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 23:16

Bugün Beylikdüzü şubenizde kasada duran gözlüklü ve orta yaşlı olan bayanın (ismini öğrenmek istedik ama o zaman bile sen kimsin ki sana ismimi vereyim diyerek cevap vermesi) müşteriyi tersleyerek konuşması sanki orada zorla tutuluyor gibi tavır sergilemesi, daha önceden de ürün değişimi için gittiğ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Eylül 2020 10:36

Miniço internet sitesinden bir ürün aldım ürünü alana kadar çok ilgililerdi ürün geldi ve kırık çıktı geri gönderin yeni ürünün çıkışını yapalım dediler ürünü gelir gelmez geri gönderdim ve o günden beri telefonlarına ulaşamıyorum WhatsApp hattından 2 günde 1 cevap veriyorlar,  insanı mağdur bırakıy...