Toplam çözüm sayısı
..
Miniço ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Onur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Miniço Parasını Ödediğim Ürünü Göndermediler

739görüntüleme
Onur
Onur 30 Mart 2020 14:14

1 hafta önce https://www.e-minico.com/ dan sipariş verdim. Ürün bedeli kartımdan çekildi. Aynı gün kargo demesine rağmen 1 hafta boyunca siparişim gelmeyince çağrı merkezini aradım. Bir siparişim olmadığını söylediler. Tekrar kontrol etmelerini ücretin kredi kartımdan kesildiğini söyledim. Çağrı merkezi baktı ve evet ödemeyi almışız ama siparişiniz oluşmamış dedi. Sanırım sistemsel bir sorun olmuş diye devam ettiler. O zaman ürünü gönderin hemen dedim. Bu seferde ürün stokta kalmamış dediler. İyi de niye haber vermiyorsunuz dediğimde sistemsel hata olmuş vb. Tutarsız şeyler söylediler. Mağdur olduğumu hem 1 hafta önce ödemeyi yaptığım halde ürünümün gelmediğini hem de ürünün şuan %10 civarında zamlandığını söylediğimde bizi ilgilendirmez der gibi bir tavırla ödemenizi iade ediyoruz deyip telefonu kapattılar.

4 Yorum

Levent
Levent01 Nisan 2020 00:01
 

Hocam Minio Mint Travel Bebek Arabası mı sipariş verdiniz yoksa?

Onur
Onur01 Nisan 2020 02:11
 

Dolu 4 in 1 oyun parkı sipariş vermiştim

Kevser
Kevser06 Nisan 2020 18:42
 

Size geri dönüş yapıldımı benimde ürünlerim eksik geldi

Onur
Onur07 Nisan 2020 00:00
 

Telefonla aradılar. Hiçbir sorunumu çözmediler. Şikayetvar a bana telefonla ulaşıldı yazar mısınız dediler hepsi bu kadar

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

20 Kasım'da Çorlu merkez mağazasında kızım için mont aldık bedeni uymadığı için para iadesi talep ettiğimizde para iadesi olmadığını söylediler. Ürün giyilmemiş etiketi üzerinde iade hakkımın olduğunu şikayet edeceğimi söylediğimde aldığım tepki aynı şu şekilde. İstediğini yere şikayet edin iade alm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ekim 15:28

Kızıma elbise aldım yaklaşık 1 hafta oldu. Ürünü kızıma denedim bedeni olmadı. Fişini de kayıp etmiştim beden değişimi ya da ürün değişimi için kasada duran hanımefendi yardımcı olmadı. Devamlı Miniço müşterisiyim gösterdikleri muameleden hiç memnun kalmadım. Bu durum beni çok üzdü. Ürünü Arnavutköy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ekim 00:56

Miniço Denizli şubesi, iki ürün aldım, 1 pijama takımı ilk yıkamada 30 derece renkler birbirine girdi yıkandı diye umursamadım, olayı anlattım personel dedi ki defolu ürün olarak iade alırız efendim ya da değişim yapalım dediler tamam dedim, gidip ürünü getirdim bu sefer başka personel ürün yıkanmış...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ekim 18:09

Garanti kapsamındaki ürün 2 defa aynı yerinden bozuldu ücretsiz yapıldı. 3. Defa aynı problem oldu bu sefer garanti devam ediyor olmasına rağmen 150 lira para istendi. İlk iki seferde para istenmeyen üründe 3. Defada niye para isteniyor. (Ürün: Bebek Arabası)

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ağustos 09:57

Sefaköy Miniço şubesinden 3 yaşındaki kızıma arkadaşım 10 gün önce falan hediye almış ben de olmayınca değişim yapmak istedim. Elimde fiş yoktu ama ürün etiketi kendi ürünleri değişim yapmadılar uygun değilmiş bir kere baştaki müdür resmen hırsız muamelesi yaptı bize fiş yoksa aldığı günü söyleyin b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ağustos 16:46

İadem gerçekleşmiyor yalan söylüyorlar Miniço mağazasında iade olduğu halde iade olmuyor geri dönüşü aldım sürekli alışveriş yaptığım mağaza ve bunu hiç yakıştıramadım doğrusu. En kısa sürede sorunum çözülmesini istiyorum (Denizli şubesi). Yerine farklı ürün alabiliyormuşum ama iade olmuyormuş.

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Nisan 10:23

Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum arıyorum telesekreter çıkıyor sürekli aldığım ürün hakkında ne mesaj geldi ne bir haber iptal etmek istiyorum oda olmuyor ne yapacağımı bilmiyorum! Üye olamıyorum appe sadece parayı çekti karttan başka bir haber yok!

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Nisan 18:00

12.04.2021 tarihinde Antalya atasa mağazasından aldığım bebek arabası bir haftası dolmadan bozuldu bu ürünün değişimini veya geri iadesini nasıl yapabiliriz bu konuda yardımcı olur. İseniz sevinirim. Bu konu ile alakalı tarafıma ivedi bir şekilde geri dönüş ve bilgilendirme yapılırsa sevinirim

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mart 12:51

2 gün önce miniçodan kızıma Babaannesi doğum gününde giydirmem için abiye elbise almış elbise küçük geldi. Bende değiştirip günlük kıyafet almasını söyledim satış temsilcileri abiye ürün alabilirsiniz. Prosedür böyle demişler ben aradım çözüm bulmadılar ve müdürün numarasını istedim. Müdürümüz ister...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Mart 21:12

Miniço'dan ürün aldık. Olmadı değişim yapalım dedik sıfır ilgi müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Şubeye gittik numara verdiler aradık ama bakan yok mesaj attık geri dönüş yapılmadı en az 20 defa aramışımdır. Değişim yapacağımız kimse yok onu anladık. Müşteriye ilgi hiç yok.

  • profile
1 Destekçi