Miniço ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Selin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Miniço Muhatap Bulamıyorum

343görüntüleme
Selin
Selin 20 Mayıs 2020 10:55

300 TL'lik yapılan alışverişin yarısını oluşturan parça fatura edilmiş, ama ne gelen var ne giden. Akşam 18 de müşteri hizmetlerini aradık. Sabah 8 ve akşam 19 saatleri arası ulaşabilirsiniz kaydı dinletildi. Daha erken aradık, 30 dakika bekletilip sonunda 2 saniyelik ses kaydının ardından kapandı. Müşteri temsilcisiyle görüşmek için sitedeki formu doldurmaya çalışıyorsunuz, iletişim numaranızın girişini yapamıyorsunuz. 

Çünkü cep telefonu hanesinde 7 numara girişine izin veriyor, operatör girişi yapamıyorsunuz. Sanırım politikaları ile ilgili, şahsen irtibat kurmamak üzere oluşturulan bir politikaları olduğunu düşünüyorum. Onu da geçtim, bin bir uğraşla doldurduğum formun altına numara bıraksam da, ne telefona dönen oluyor, ne maile. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler