Toplam çözüm sayısı
..
Miniço ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Miniço Kargonun Nerede Olduğunu Bilmiyorum

457görüntüleme
Gökçenur
Gökçenur 23 Mayıs 2020 13:43

15.05.2020 tarihinde e-Miniço'dan alışveriş yaptım. Kargo takibimi nasıl yapacağım konusunda defalarca yazdım ama yoğun mesaj atmalarım sonucunda ancak döndüler. Verdikleri kargo takip numarasında kargo ben Çanakkale'ye gönderilmesini istediğim halde Antalya'ya gönderilmiş gözüküyordu. Müşteri hizmetlerini aradım. Epey ® bekledikten sonra bir hanımefendi çıktı. Kargonun Antalya'dan Çanakkale'ye aktarmalı gideceğini ayın 27'sinde alıcının elinde olacağını söyledi. Şube İstanbul'da olmasına rağmen kargo neden Antalya üzerinden Çanakkale'ye gidiyor ben hala anlamış değilim. Hadi diyelim ki prosedür, işleyiş vs... Böyle. Tamam kabul. Kargo takibe şu anda baktığımda ise ürünlerimin Antalya'da B*** diye birisi tarafından teslim alındığını görüyorum. Hadi onu da aracı firma varsayalım. (Varsayıyorum çünkü kimseye ulaşamadığımdan bir bilgim yok.) e ben Antalya'dan sonraki kargo takibimi nasıl yapacağım!  

Ayrıca siteye girdiğimde ürün hala kargo aşamasında gözüküyor. Bir de bir yazı eklemişler. 23-26 Mayıs tarihinde alınan ürünlerin 27-28 Mayıs tarihinde kargoya verileceği söyleniyor. Belki de ürünlerim o zaman kargolanacak bilemiyorum hala kargo aşamasında dediğine göre... Ya da Antalya'da olduğu için de öyle denmiş olabilir. Tabii bu da bir tahmin. Tamam yoğunluk var yasak var anlıyorum da 8 gün oldu be kardeşim bari bir açıklama yapın da en azından kargonun takibini yapabileyim. Antalya'dan sonra nereye gidecek nasıl olacak en azından onu takip edebilseydim. Şimdi araya tatil girdi. Ne e-Miniço'nun müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de UPS Türkiye ®'nin. Yahu Çanakkale'ye gönderdiğim kargonun Antalya'da işi ne! Hadi aktarmalı gidecekse Antalya bacağından sonra ben takibi nasıl yapacağım. Neden ilgilenemiyor bu Miniço anlamış değilim. Numara vermek ya da kargo hakkında bilgi vermek bu kadar zor mu!

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Nisan 10:23

Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum arıyorum telesekreter çıkıyor sürekli aldığım ürün hakkında ne mesaj geldi ne bir haber iptal etmek istiyorum oda olmuyor ne yapacağımı bilmiyorum! Üye olamıyorum appe sadece parayı çekti karttan başka bir haber yok!

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Nisan 18:00

12.04.2021 tarihinde Antalya atasa mağazasından aldığım bebek arabası bir haftası dolmadan bozuldu bu ürünün değişimini veya geri iadesini nasıl yapabiliriz bu konuda yardımcı olur. İseniz sevinirim. Bu konu ile alakalı tarafıma ivedi bir şekilde geri dönüş ve bilgilendirme yapılırsa sevinirim

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mart 12:51

2 gün önce miniçodan kızıma Babaannesi doğum gününde giydirmem için abiye elbise almış elbise küçük geldi. Bende değiştirip günlük kıyafet almasını söyledim satış temsilcileri abiye ürün alabilirsiniz. Prosedür böyle demişler ben aradım çözüm bulmadılar ve müdürün numarasını istedim. Müdürümüz ister...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Mart 21:12

Miniço'dan ürün aldık. Olmadı değişim yapalım dedik sıfır ilgi müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Şubeye gittik numara verdiler aradık ama bakan yok mesaj attık geri dönüş yapılmadı en az 20 defa aramışımdır. Değişim yapacağımız kimse yok onu anladık. Müşteriye ilgi hiç yok.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Şubat 18:32

25 gün önce aldığımız beşiği geri götürüp iade ya da anlayışlı şekilde dönüş yapmalarını isterdik Arnavutköy merkez mağazasından. Oraya gidip telefonla sözde mağaza müdürü yönetici ismini vermedikleri için Miniço gibi marka ve isme güvenip ilgi alaka sıfır davranış göstermeleri ve ürünün fabrikaya g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Şubat 14:28

Miniço 'dan satın almış olduğum Wellgro 360 Twisspin bebek arabasının parçası kayboldu. İletişime geçtiğim müşteri hizmetleri teknik servisin numarasını verdi. WhatsApp üzerinden parçanın resmini atın yardımcı olacaklar dedi. Parçanın resmini gönderdim fakat elimizde yok deyip kestirip attılar. Bu ü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ocak 19:35

Hepsiburada firmasının sunduğu Miniço firmasının tedarik ettiği Sudocrem ürünü (Bebekler için pişik kremi, 125 gr) açılmış, kullanılmış ve tüketilmiş olarak geldi. Acaba bu pandemi döneminde ne tür hastalıklara sahip biri bunu kullanıp suikast düzenler gibi bir paket içerisinde bize göndermiş. Dava ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ocak 23:35

Minigo sallanır portatif beşiği 08.11.2020 de Beylikdüzü şubenizden aldık. Oğlum 28.11.2020 de dünyaya geldi ve beşiğe uygun ölçüde elinizde yatak olmadığı için reflü yatağı ile birlikte kullanmaya başlamıştık. 2.01.2021 tarihinde bebeğimizi eşim yatağına koydu ve salladı ardından bir süre sonra beb...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 23:16

Bugün Beylikdüzü şubenizde kasada duran gözlüklü ve orta yaşlı olan bayanın (ismini öğrenmek istedik ama o zaman bile sen kimsin ki sana ismimi vereyim diyerek cevap vermesi) müşteriyi tersleyerek konuşması sanki orada zorla tutuluyor gibi tavır sergilemesi, daha önceden de ürün değişimi için gittiğ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Eylül 2020 10:36

Miniço internet sitesinden bir ürün aldım ürünü alana kadar çok ilgililerdi ürün geldi ve kırık çıktı geri gönderin yeni ürünün çıkışını yapalım dediler ürünü gelir gelmez geri gönderdim ve o günden beri telefonlarına ulaşamıyorum WhatsApp hattından 2 günde 1 cevap veriyorlar,  insanı mağdur bırakıy...