full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 123

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %33

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Miniço'dan aldığım ve alırken özellikle sorduğum, olmazsa değişim yapıyor musunuz denen emzirme sütyenini değiştirmeyi reddettiler. Gerekçe olarak tenimle temas ettiği söylendi. Hijyen açısından uygun değilmiş. Peki denemeden nereden bilebilirdim olup olmayacağını diye sorduğumda, mağazadaki kabinde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eminönü mağazasının klimaları çalışmıyor. Sürekli alışveriş yaptığım bir yer kasiyerlerin güler yüzü benim oraya gelmemi sağlayan en büyük etken ama geçen yıl geldiğimde de bozuktu bu yıl da bozuk klimalarınız lütfen acil çözüm bulun. Hem müşteri memnuniyeti hem elemanlarınız üşümesin.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün telefonuma gelen mesajda Miniço mağazasının 13.12.2017 tarihinde 20:00 itibariyle tüm ürünlerde %70 'e varan indirim olduğu yazıyordu. Ben de bebeğimin ihtiyacı olan bir şeyler bulurum ümidiyle siteye girdiğimde fiyatların anormal şekilde şişirilip sözde indirim yaptıklarını gördüm. Örneğin ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

81754380846 sipariş no. 05.12.2017 tarihli ödeme bildirimi yaptığım (EFT olarak) halde durum kargoda yazıyor. Faturanın içine girdiğimde ödeme bildirilmemiş diyor. Müşteri hizmetleri olarak verdikleri numara sürekli mi meşgul çalar. Ulaşsanız da sürekli diğer müşterilerle ilgileniyorlar. Günün her s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3.12.2017 tarihinde Keşan Bendis AVM 'den Elele Sleep&play GO oyun parkı 349 TL satın aldım. Şimdi internet sitenizde aynı ürüne baktığımda 299 TL ve yanımda hediye olarak yatak verildiğini gördüm. Bu hiç hoş bir durum değil. Mağaza pahalı fiyat kendi sitenizde daha ucuz ve hediyeli fiyat. Gereğin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Miniço adlı çocuk mağazasının online sitesinden ilk ve son alışverişimi yaptım. 12 Kasım da yaptığım alışverişte ki 2 ürün hala tedarik sürecinde görünüyor. Gerek '' müşteri hizmetlerine'' gerekse Facebook sayfalarına defalarca yazmama rağmen tek aldığım cevap size dönecekler oldu ve şu an itibari i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Chicco next2me anne yanı beşik - fuchsia sipariş verdim, fiyatının 89.00 TL olduğu yazıyordu ödemeyi yapmama rağmen fiyatın gerçekte 899.00 TL olduğunu bu fiyata bize ürünü gönderemeyeceğini sistemden kaynaklı hata olduğunu bildirdiler. Sistemsel hata olması imkansızdır ve sistemleri insanlar yaratı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

22.07.2017 tarihinde Beylikdüzü Miniço mağazasından Wellgro marka bebek arabası aldık. Bebek arabasını satış temsilcisi anlatırken Türkiye' de üretilen tek bebek arabası olduğunu, kesinlikle memnun kalacağınız bir ürün diye anlattı. Ürünü aldık, fakat bebeğimizi 2 gün içinde gezdirdik. Bebeğim araba...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Miniço 'dan aldım bebek arabasını fakat iade almamak için ellerinden geleni yapıyorlar. Bugün bizzat bebek arabasının fabrikasıyla görüştüm Miniço'nun iade alabileceğini hatalı kusurlu ürünü alması gerektiğini ve başlarından sağdıklarını kendileri dile getirdi. Ben bu 2. kalite bozuk bebek arabasını...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Miniço.com internet adresinden park yatak aldık, fakat stokta olmadığı halde satışını yapmışlar. Bize de bozuk bir bebek arabası göndermişler. Aradık bilgi verdik, tekrar dönüş yapmadılar. Sonra biraz araştırdık, birçok mağdur yanlış gönderim sonucu doğru ürünü göndereceğiz vaadiyle ürünü alıp iades...Devamını oku

  • - Görüntüleme