Miniço

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.193

Miniço
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 114
Çözüm Sayısı 31
profile-icon
profile-icon

Miniço 14 şikayet listeleniyor.

profile
  • 314görüntüleme
  • 03 Haziran 2020 11:52

Miniço Ürünümü İadeye Aldılar

Az önce 30 dakikadır hatta bekledim. Müşteri temsilcisine bağlanmadan kapattı. 23.05.2020 tatilinde kredi kartı ile alışveriş yaptım 13963542469 sipariş numarası. 11 günden beri ses yok. İade yazıyor gönderide bu sorunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Gönderimin kargolanmasını istiyor...

profile
Dilek'in Teşekkür Mesajı
  • 31 Mart 2020 09:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Şikayetim çözüldü”

Dilek Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 730görüntüleme
  • 30 Mart 2020 14:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Miniço Parasını Ödediğim Ürünü Göndermediler

1 hafta önce https://www.e-minico.com/ dan sipariş verdim. Ürün bedeli kartımdan çekildi. Aynı gün kargo demesine rağmen 1 hafta boyunca siparişim gelmeyince çağrı merkezini aradım. Bir siparişim olmadığını söylediler. Tekrar kontrol etmelerini ücretin kredi kartımdan kesildiğini söyledim. Çağrı mer...

profile
  • 3.980görüntüleme
  • 30 Aralık 2019 10:39

Miniço Bir Yanlışlık Olmalı

24.12.2019 tarihinde Miniço internet sitesinden kredi kartıyla Baby2go park beşik satın aldım ve ertesi gün Miniço'nun müşteri hizmetleri aradı ve bu park beşiğin firmada kalmadığını başka park beşik seçebileceğimi söylediler. Olmayan park beşik internet sitenizde neden yer alıyor onu da anlamış değ...

profile
  • 3.475görüntüleme
  • 31 Temmuz 2019 11:43

Miniço Çalışmayan Ödeme Sistemi

Miniço'dan ürün aldım, yani aldığımı sandım. Ödeme sistemi çalışmıyor, kredi kartı ile ödeme yapmaya çalıştığımda telefonuma gelmesi gereken SMS gelmiyor, havale yapmaya çalıştım sipariş onaylandı dendi fakat onaylanmamış aslında ve sürekli arayıp takibini siz yapıyorsunuz tüm günüm mahvoldu sipariş...

profile
Emel'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Mayıs 2019 14:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkür ederim sorunum hızla çözüldü”

Emel Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Mart 2019 10:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Firma derhal ilgilendi bana geri dönüş yaptılar aldığımız ürünün 20. Gün tedarik süreci varmış yanlış anlaşılmadan dolayı bizde haklı olarak telaşa kapıldık böyle köklü bir firma zaten dürüst olmak zorunda bize önce hediye Ürünü ve faturayı erken gönderince ve açıklamada olmayınca bizde yanlış anladık aldığımız ürün iki hafta sonra gelecekmiş imalatta yapılıyormuş firma yetkililerine göstermiş olduğu ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum...”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.579görüntüleme
  • 05 Mart 2019 15:31

Miniço Online Ücret İadesi Yapmıyor!

88484221191 numaralı siparişimin ücret iadesi tam 1 aydır yapılmıyor. Yapılmadığını görünce kendilerine WhatsApp hattı üzerinden ulaştım. Benden hesap numarası istediler. Halbuki kredi kartıyla ödeme yapmıştım. Hesap numarası ilettim. 12 gündür de iademin bugün yapılacağını söyleyip insanı oyalıyorl...

profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 12 Aralık 2018 20:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Firma dün sabah dönüş sağlayıp ücretimi tekrar iade edip özür beyanında bulunmuştur. Bir daha böyle bir şeyin yaşanmamasını umuyorum geri dönüşleri için teşekkür ediyorum.”

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.055görüntüleme
  • 08 Eylül 2018 15:29

Miniço Ürünümün Gelmemesi!

Miniço bebek mağazasından internet üzerinden Chicco Lite way 2 stroller top BB lüks baston bebek arabası coal 13.08.2018 tarihinde kredi kartı ile sipariş verdim. Sipariş numaram:51941441942 aradan 25 gün geçmesine rağmen kargoya ürünüm verilmedi. Aramalarıma ya cevap vermediler ya da uzun süre hatt...

profile
  • 887görüntüleme
  • 08 Eylül 2018 14:15

Miniço Satın Aldığım Ürünü Yollamadı

Minico web sitesinden alışveriş yaptık. Kredi kartımızdan para çekildi ve sonrasında bize ürün kargosu geldi. Fakat içinden sadece 1 liralık hediyesi çıktı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık tabii ki ulaşamadık, birkaç email attık, yine ses yok. En son eşimi aradılar, problemim farkındayız geri ...

profile
  • 723görüntüleme
  • 06 Eylül 2018 10:22

Miniço Bir Aydır Ürün Yok!

3 Ağustos'ta bebek çekmece kilidi alışverişini kredi kartı ile yaptım. Aradan 1 ay geçti hala ürün yok. Müşteri hizmetlerini aradım iki gün arayla. Son çare Miniço sayfaya şikayet yazdım ve 28 ağustos'ta bir mail geldi. UPS Türkiye'ya verildi ürün dediler ve bir takip numarası verdiler. Aradan 1 haf...

profile
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Ağustos 2018 21:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Ürünün iadesi yapıldı fakat ulaşma aşamasındayken telesekreter yaklaşık 180 dakika yani 3 saat farklı zaman dilimlerinde müşteri temsilcisine bağlanacağını söylerken her seferinde zamanı biraz daha uzattı ve hat yüzüme kapandı. Bu defalarca tekrarlandı. Müşteri temsilcileri bizim için varsa bizleri çalıştıkları firmanın adı altında ertelememeliler ve cevapsız çağrılara geri dönmeliler.”

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.797görüntüleme
  • 03 Mart 2018 20:18
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

Kavacık Miniço Mağazası İlgisizliği!

Bundan tam olarak üç gün önce İstanbul Kavacık Miniço mağazasından 4 yaşında bir bebek için hediye aldım bu hediye bowling takımı idi. Ancak aldığım oyuncağı bir gün sonra değiştirmeye gittim oyuncağı o gün yani 02.03.2018 tarihinde sorunsuz bir şekilde değiştirip robot araba aldım. Eve gittiğimde b...

Marka Profili

Miniçomarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %28