Miniço
3.4 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
3.4 - Beş Yıldız%50
- Dört Yıldız%9.6
- Üç Yıldız%3.8
- İki Yıldız%5.8
- Bir Yıldız%30.8
Marka Profili
Miniçomarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %28
Marka Profili
Miniçomarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %28
Miniço 59 şikayet listeleniyor.
Miniço Portatif Beşiğin Kopması
Minigo sallanır portatif beşiği 08.11.2020 de Beylikdüzü şubenizden aldık. Oğlum 28.11.2020 de dünyaya geldi ve beşiğe uygun ölçüde elinizde yatak olmadığı için reflü yatağı ile birlikte kullanmaya başlamıştık. 2.01.2021 tarihinde bebeğimizi eşim yatağına koydu ve salladı ardından bir süre sonra beb...
Miniço Gelmeyen Kargo Sorunu
Miniço sitesinden aldığım oto koltuğu günler geçmesine rağmen gelmedi tayinciyiz ve il değişikliliği yapacağız yolculuk sırasında da oto koltuğu lazım ama kargo gelmiyor. Süreç daha fazla uzayacaksa en azından ücret iadesi yapılsın da farklı bir siteden oto koltuğu alalım zamanımız kısıtlı bu konuyl...
Miniço Hiçbir Şekilde Sorunum Çözülmüyor
23.04.20 tarihinde bir bebek uyku seti takımı siparişi verdim. Sitelerinde aynı gün ya da ertesi gün teslimat yazıyordu ama aradan 2 hafta geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığım 10dk-20dk-30dk bekleme süreleri sonunda telefon kapanıyor. Kimseyle iletişim kuramı...
Miniço Muhatap Bulamıyorum
300 TL'lik yapılan alışverişin yarısını oluşturan parça fatura edilmiş, ama ne gelen var ne giden. Akşam 18 de müşteri hizmetlerini aradık. Sabah 8 ve akşam 19 saatleri arası ulaşabilirsiniz kaydı dinletildi. Daha erken aradık, 30 dakika bekletilip sonunda 2 saniyelik ses kaydının ardından kapandı. ...
“Yeni araba verilerek sorunumuz giderildi. Miniçoya teşekkür ederiz.”
Dilek Şikayetini Yayından KaldırdıMiniço'da Beneto Bebek Arabasının Kalitesizliği
Antalya Kapalıyol Miniço mağazasından Beneto travel sistem bebek arabası aldım 2 ayda toplamda 20 defa kullanmadan tutacağından (sapı) ve pusetin tentesi bozuldu. Garantiye göndereli 1 ay oldu ve arabanın durumunu ne çalışanlar ne de mağaza müdürü bilmediği ne zaman geleceğinden dahi haberleri olmad...
“Zeynep hanıma ilgisi alakası için gerçekten çözüm odaklı bir hanımefendi anlayışlı ve güzel konuşarak sorunları çözümlediği için çok teşekkür ederim.”
Anıl Şikayetini Yayından KaldırdıMiniço Beneto Bebek Arabasıyla İlgili Sorun Yaşıyorum
Miniço Tekirdağ-Çorlu Şubesi'nde Beneto markalı araba aldım. Aldığım günden beri tekerleri gıcırdıyordu sonra fark ettim. Garantiye gönderdiler geri geldi aynı. Kollarında sorun var. Garantisinin devam etmesine rağmen hiçbir yardımda bulunmuyor mağaza. Şu an arabayı kullanamıyorum iadesini talep ett...
Miniço Olmayan Ürünü Stokta Gösteriyor!
17/02/2019 tarihinde Miniço adlı siteden ürün sipariş ettim ve karttan ödeme yaptım. Sabahleyin aradığım müşteri temsilcisine siparişin acil olduğunu ve mümkünse hemen gönderilmesini söyledim. Tamam not alıyoruz dendi. Öğleyin tekrar aradım ve bu seferki müşteri temsilcisi sözlü olarak bizzat iletec...
“Pınar hanıma teşekkürler”
Barış Şikayetini Yayından KaldırdıMiniço Yanlış Ürün Gönderdi!
Miniço'nun internet mağazasından almış olduğum wellgra marka bebek arabası ve stylo marka çanta ürün bana çantanın bordo diye satılan rengi pembe renk geldi ve bebek arabasının puset ve arabanın rengi birbirinden iki farklı bordro renk şeklinde geldi yani toplama bebek arabası gönderilmiş gibi geldi...
Miniço 12 Günde Kargo Gönderemedi!
Miniço'nun internet sitesinden 8 Aralık 2018'de, kızımız için bebek klozet oturağı ve çamaşır deterjanı sipariş verdik. Defalarca sorgulamamıza rağmen bilgi alamadık. 14'ünde müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede çamaşır deterjanının ellerinde bulunmadığını söylediler. Onu iptal ettik. Klozet ...
“Teşekkür ederim”
Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı“Yapılan geri dönüş ve memnuniyet konuşmanız için çok teşekkür ederim. İyi Çalışmalar.”
Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı“Pınar hanıma teşekkür ederiz”
Barış Şikayetini Yayından Kaldırdı