Görünüm          
96 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hemen hemen 15 gün önce sizden bir göğüs pompası aldım kargonun evime gelip evde olmadığımı bildirerek ürünü evimle hiç alakası olmayan bir ilçenin PTT şubesine teslim etmesi ve bizzat gidip oradan almam gerektiğini bildirmesi bunun üzerine hem sizi hem PTT'yi defalarca aramama rağmen bugün içinde g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Sitenizde stoklarda var olarak gözüken bebek arabasını aldık. Daha sonra müşteri hizmetlerinden r****hanım bizi arayıp ürünün var olduğunu gönderileceğini söyledi. Aradan 2-3 saat sonra tekrar arayıp ürünün ellerinde kalmadığını başka marka başka renk olduğunu söyledi. Elinizde olmayan bir şeyi var ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.05.2020 tarihinde yeni doğacak bebeğimiz için e Miniço sitesinden tavsiye üzerine 10 parça ürün siparişi verdim. Ürünler bugün elime ulaştı. Kargo personeli kaçar gibi paketi bırakıp gitti. Paketi açtığımda 1 adet ürünün gönderilmediğini, 1 adet ürünün farklı model,1 adet ürünün de yanlış renk gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1 Haziran 2020 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sipariş numaralı (612 721 567) ürünü sipariş ettim aynı gün kargoya verilmesi gerekirken, bugünde geçtiği için 4 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Satıcıya ve Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Bu durumun en kısa sürede düzelt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Az önce 30 dakikadır hatta bekledim. Müşteri temsilcisine bağlanmadan kapattı. 23.05.2020 tatilinde kredi kartı ile alışveriş yaptım 13963542469 sipariş numarası. 11 günden beri ses yok. İade yazıyor gönderide bu sorunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Gönderimin kargolanmasını istiyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23.04.20 tarihinde bir bebek uyku seti takımı siparişi verdim. Sitelerinde aynı gün ya da ertesi gün teslimat yazıyordu ama aradan 2 hafta geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığım 10dk-20dk-30dk bekleme süreleri sonunda telefon kapanıyor. Kimseyle iletişim kuramı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir bebek beşiği siparişi vermiştik kırmızı renk ürün kırmızı olarak görünüyor. ücreti ödedik dün ürünüm elime ulaştı açtığımda kırmızı renk yerine kahverengi rengini gönderdiklerini gördüm. ulaşmaya çalışıyorum telefonlarıma cevap verilmiyor mağdurum.İnsanları bu şekilde mağdur ederek ellerine ne g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bebeğim için online sipariş verdiğim emzik için elime başka bir ürün geldi, hem yanlış ürün gönderildi ve gönderilen ürün ödediğim fiyattan daha düşük fiyatlıydı. İade için iletişime geçmeye çalıştım fakat imkansızdı. Zarla zorla WhatsApp'tan destek hatlarına ulaştım, iadeyi ancak PTT Kargo ile yapa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.05.2020 tarihinde e-Miniço'dan alışveriş yaptım. Kargo takibimi nasıl yapacağım konusunda defalarca yazdım ama yoğun mesaj atmalarım sonucunda ancak döndüler. Verdikleri kargo takip numarasında kargo ben Çanakkale'ye gönderilmesini istediğim halde Antalya'ya gönderilmiş gözüküyordu. Müşteri hizme...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

12 mayısta oğluma e Miniço adlı siteden 107 liralık alışveriş yaptım ancak 3 gün oldu ürünler elime ulaşmadı bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bugün çıkış yapılacak dendi sonra kendileri beni arayıp 2 ürünün stoklarında olmadığını o ürünlerin ücretinin iade edileceğini söylediler tamam dedim. Am...Devamını oku

full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

19.04.2020 tarihinde vermiş olduğum siparişim hala kargo aşamasında. Yaklaşık 1 hafta önce Miniço tarafından arandım sipariş ettiğim ürünlerden birinin çıkışını yapamadıklarını ellerinde olmadığını üretici firmayla sorun yaşadıklarını söylediler aynı marka aynı model sadece rengi farklı olan bir ürü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

27/04/2020 18:17:09 tarihinde sipariş verdim. 29/042020 tarihinde ekran resminde görüleceği üzere kargo sürecine giriyor ürün fakat kargo firmasını aradığımda bize ulaştırılmadı henüz ürün diyor. Müşteri temsilcisini 05/05/20 tarihinde aradım 2 gün sonra vereceğiz dedi ve bugün oldu 08/05/20 ürün hâ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

01.05. De oyuncak siparişi verdim. Oğlumun doğum günü için. Kargoya verilmesi için 4 gün bekledim. Sisteme bir takip numarası girmişler. Kargo takibi yaptığımda UPS kargoya teslim edilmek üzere paketiniz beklemektedir yazdı. İki gün daha bekledim hala aynı yazı. Kargo da bir hareket yok.  Müşteri h...Devamını oku

Hepsiburada ki Miniço mağazasından 665 353 765 sipariş numarasıyla bir tane dolu Dolu Neon Uzaktan Kumandalı Akülü Araba 12 v Kırmızı akülü araba sipariş verdik. Sipariş verdiğimiz araba değil hem rengi Mavi hem de alt modeli kapısız Mavi neon akülü araba bize ulaştı. İade etmek istediğimde de. Heps...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum