Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Miniço
3.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 383
Miniço
3.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.3 - Beş Yıldız%46.8
- Dört Yıldız%10.6
- Üç Yıldız%4.3
- İki Yıldız%6.4
- Bir Yıldız%31.9
Marka Profili
Miniçobugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Miniço henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Profili
Miniçobugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Miniço henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
97 şikayet
Miniço 3 Ürün Sipariş Ettim 1 Tane Geldi
17.04.20 de 3 parça sipariş verdim. Bugün kontrol ettiğimde tek bir ürün kargo edilmiş görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 20 dakika boyunca bekletildim. İlk sırada olduğum söylenmesine rağmen telefon cevaplanmadı. Acilen siparişi iptal edin kargo bedeli ödettirmek 5 gün sonra stok yok diye m...
2 Destekçi“Müşteri hizmetlerinden kübra hanım aradı sağolsun yardımcı oldu sorun çözüldü. Doğru ürün bugün elime ulaştı ufak hediye de göndermişler gerek yoktu yinede teşekkür ederiz. Önemli olan müşteri hizmetlerini aradığımızda ulaşılabilir olmaları ve sorunun hızlı bir şekilde çözülmesi gerektiğidir. Müşteri olarak beklentimiz budur. Ufak bir eleştirim olacakkendilerinden kaynaklı bir hata var ortada ve ulaşmaya çalışıyorum yüzüme telefon kapatılıyor. En çok takıldığım konu telefonun kapatılması oldu. Hatadır yanlış ürün gönderilir ona bir şey dediğimiz yok ancak, bilinçli olarak ya da olmayarak, yüzümüze telefon kapatılmaması veya kapatıldıysada tarafımıza kendilerinin dönüş yapmalarını beklerdim. Buraya şikayetimi yazdım sonrasında kübra hanım beni aradı ve yardımcı oldu. şu an problem yok sorun çözüldü sağ olsunlar ilgilendiler teşekkür ederiz.”
Okay Şikayetini Yayından Kaldırdı“Pınar hanıma teşekkürler”
Barış Şikayetini Yayından Kaldırdı“İletisime geçtiler ve sorunumu çozduler teşekkürler”
Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı“Teşekkür ederim”
Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı“Teşekkür ederim ürünüm elime ulaştı.”
Ümit Şikayetini Yayından KaldırdıMiniço Sürekli Farklı Ürün Gönderiyor!
Miniço denilen firma kandırıyor insanları site üzerinden alışveriş yaptırıyor sonra çok başka ürün geliyor üstelik 30 dakika defalarca beklememe rağmen muhatap bulamıyorum daha önce 4 numara bez siparişi verdim 5 numara az sayı geldi bebek arabası verdi arkadaşım 1 ay sonra farklı renk geldi beşik s...
“Pınar hanıma teşekkür ederiz”
Barış Şikayetini Yayından KaldırdıMiniço Müşteriyi Yanıltması!
Miniço denen müşteriyi kandıran bir site var. Saat 2'ye kadar verilen siparişin aynı gün 2'den sonra verilenlerin ertesi gün kargoya verildiğini belirtiyor ama yalan. Birkaç tecrübeyle bu konuda emin oldum. En son en uygun o site olduğu için alacağım üründe mecburen sipariş verim. Siparişimi pazar g...
Miniço Aynı Gün Kargo Denilen Siparişim Kargoya Verilmedi!
26.11.2018 günü saat 14.00'dan önce aldığım mama ve bebek bezi siparişimin ödemesi alındığı halde 27.11.2018 tarihinde hala kargoya verilmedi. (Firma 14.00 dan önce yapılan ödeme ve siparişte aynı gün kargoya verildiğini beyan ediyor. Fakat kesinlikle böyle değil.) Konu ile ilgili bilgi almak istedi...
“Temin edilemeyen ürünüm için ücret iadem yapılarak sorun çözümlenmiştir.”
Sema Şikayetini Yayından KaldırdıMiniço İlgisiz Alakasız!
18 Kasım'da sipariş vermişiz, kargoya 21 Kasım'da çıkmış aynı gün kargo filan hikaye yalan söylüyorlar. 22'si olmuş hala ürün elimize ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini zaten aramayın minimum bekleme 30 dakika, bulursanız İstanbul'a uçak bileti alın yüz yüze görüşün gelin daha kısa sürer. İlk ve son alı...
“Pınar Hanım a teşekkür ederim”
Derya Şikayetini Yayından KaldırdıMiniço Siparişimden Ses Yok Ve İlgisizlik Diz Boyu!
Miniço internet sitesinden almış olduğum bebek bezi saat 14:00'den önce verilen kargolar aynı gün 14:00'ten sonraki siparişler ertesi gün diyerek verdim fakat 17 Kasım günü sabah verdim ama bugün ayın 20'si hala siparişten bir ses yok. Kötü bir firma sabahtan beri müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum...
Miniço Eksik Ürün Teslim Edildi!
12.11.2018 tarihinde e-Miniço sitesinden 5 parça ürün sipariş ettim. 15.11.2018 de 3 parça ürün tarafıma kargolanmış. Bebek bezlerim maalesef kutuda yoktu hemen firmayı arayıp bilgilendirdim. Kurumsal firmaya yakışmayan bir tabirle unuttuk 2 gün içinde tekrar yollarız demelerine rağmen 19.11.2018 ...