Toplam çözüm sayısı
..

Miniço

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 383

Miniço
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

97 şikayet

profile
  • 593görüntüleme
  • 22 Nisan 2020 17:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Miniço 3 Ürün Sipariş Ettim 1 Tane Geldi

17.04.20 de 3 parça sipariş verdim. Bugün kontrol ettiğimde tek bir ürün kargo edilmiş görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 20 dakika boyunca bekletildim. İlk sırada olduğum söylenmesine rağmen telefon cevaplanmadı. Acilen siparişi iptal edin kargo bedeli ödettirmek 5 gün sonra stok yok diye m...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Okay'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Eylül 2019 14:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Müşteri hizmetlerinden kübra hanım aradı sağolsun yardımcı oldu sorun çözüldü. Doğru ürün bugün elime ulaştı ufak hediye de göndermişler gerek yoktu yinede teşekkür ederiz. Önemli olan müşteri hizmetlerini aradığımızda ulaşılabilir olmaları ve sorunun hızlı bir şekilde çözülmesi gerektiğidir. Müşteri olarak beklentimiz budur. Ufak bir eleştirim olacakkendilerinden kaynaklı bir hata var ortada ve ulaşmaya çalışıyorum yüzüme telefon kapatılıyor. En çok takıldığım konu telefonun kapatılması oldu. Hatadır yanlış ürün gönderilir ona bir şey dediğimiz yok ancak, bilinçli olarak ya da olmayarak, yüzümüze telefon kapatılmaması veya kapatıldıysada tarafımıza kendilerinin dönüş yapmalarını beklerdim. Buraya şikayetimi yazdım sonrasında kübra hanım beni aradı ve yardımcı oldu. şu an problem yok sorun çözüldü sağ olsunlar ilgilendiler teşekkür ederiz.”

Okay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2.451görüntüleme
  • 16 Temmuz 2019 18:51
Tuğba Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Barış'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Ocak 2019 13:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Pınar hanıma teşekkürler”

Barış Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 12 Aralık 2018 10:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“İletisime geçtiler ve sorunumu çozduler teşekkürler”

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 06 Aralık 2018 14:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkür ederim”

Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ümit'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Aralık 2018 13:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkür ederim ürünüm elime ulaştı.”

Ümit Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.852görüntüleme
  • 02 Aralık 2018 23:08

Miniço Sürekli Farklı Ürün Gönderiyor!

Miniço denilen firma kandırıyor insanları site üzerinden alışveriş yaptırıyor sonra çok başka ürün geliyor üstelik 30 dakika defalarca beklememe rağmen muhatap bulamıyorum daha önce 4 numara bez siparişi verdim 5 numara az sayı geldi bebek arabası verdi arkadaşım 1 ay sonra farklı renk geldi beşik s...

profile
Barış'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Kasım 2018 14:43

“Pınar hanıma teşekkür ederiz”

Barış Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.603görüntüleme
  • 28 Kasım 2018 18:26

Miniço Müşteriyi Yanıltması!

Miniço denen müşteriyi kandıran bir site var. Saat 2'ye kadar verilen siparişin aynı gün 2'den sonra verilenlerin ertesi gün kargoya verildiğini belirtiyor ama yalan. Birkaç tecrübeyle bu konuda emin oldum. En son en uygun o site olduğu için alacağım üründe mecburen sipariş verim. Siparişimi pazar g...

profile
  • 1.918görüntüleme
  • 27 Kasım 2018 21:46

Miniço Aynı Gün Kargo Denilen Siparişim Kargoya Verilmedi!

26.11.2018 günü saat 14.00'dan önce aldığım mama ve bebek bezi siparişimin ödemesi alındığı halde 27.11.2018 tarihinde hala kargoya verilmedi. (Firma 14.00 dan önce yapılan ödeme ve siparişte aynı gün kargoya verildiğini beyan ediyor. Fakat kesinlikle böyle değil.) Konu ile ilgili bilgi almak istedi...

profile
Sema'nın Teşekkür Mesajı
  • 22 Kasım 2018 15:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Temin edilemeyen ürünüm için ücret iadem yapılarak sorun çözümlenmiştir.”

Sema Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.045görüntüleme
  • 22 Kasım 2018 14:47

Miniço İlgisiz Alakasız!

18 Kasım'da sipariş vermişiz, kargoya 21 Kasım'da çıkmış aynı gün kargo filan hikaye yalan söylüyorlar. 22'si olmuş hala ürün elimize ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini zaten aramayın minimum bekleme 30 dakika, bulursanız İstanbul'a uçak bileti alın yüz yüze görüşün gelin daha kısa sürer. İlk ve son alı...

profile
Derya'nın Teşekkür Mesajı
  • 22 Kasım 2018 13:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Pınar Hanım a teşekkür ederim”

Derya Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 845görüntüleme
  • 20 Kasım 2018 15:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Miniço Siparişimden Ses Yok Ve İlgisizlik Diz Boyu!

Miniço internet sitesinden almış olduğum bebek bezi saat 14:00'den önce verilen kargolar aynı gün 14:00'ten sonraki siparişler ertesi gün diyerek verdim fakat 17 Kasım günü sabah verdim ama bugün ayın 20'si hala siparişten bir ses yok. Kötü bir firma sabahtan beri müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum...

profile
  • 1.191görüntüleme
  • 19 Kasım 2018 16:37

Miniço Eksik Ürün Teslim Edildi!

12.11.2018 tarihinde e-Miniço sitesinden 5 parça ürün sipariş ettim. 15.11.2018 de 3 parça ürün tarafıma kargolanmış. Bebek bezlerim maalesef kutuda yoktu hemen firmayı arayıp bilgilendirdim. Kurumsal firmaya yakışmayan bir tabirle unuttuk 2 gün içinde tekrar yollarız demelerine rağmen 19.11.2018 ...

Marka Profili

Miniçobugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Miniço henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.