Toplam çözüm sayısı
..

Miniço

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 379

Miniço
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

97 şikayet

profile
  • 430görüntüleme
  • 11 Ağustos 2018 12:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Miniço Müşteri Hizmetleri Tam Bir Fiyasko!

Miniço müşteri hizmetleri kadar fiyasko bir firma yoktur. Gerekirse BİMER'e yazacağım. Eğer yetersiz elemanları var ise eleman alsınlar 3 gündür defalarca kez aramaktayım 30 dakika boyunca bağlanacak diyerek bekletiyorlar ve en son 30 dakika sonra sesli mesaj bırakabilirsiniz diyorlar görüşme kayıtl...

Miniço Müşteri Hizmetleri Tam Bir Fiyasko!
Miniço Müşteri Hizmetleri Tam Bir Fiyasko!
profile
  • 1.003görüntüleme
  • 11 Ağustos 2018 12:16

Miniço İade Paramı İstiyorum

Miniço'dan sipariş no.: 06080606893 Beneto bt-510 Black Line ana kucaklı travel sistem bebek arabası mavi aldım almaz olaydım. Ürünü iade istiyorum. Saatlerce aramama rağmen ancak ulaştım müşteri hizmetlerine iade talebi oluşturuldu. Kurye ile aldıracaklarını söylediler ne gelen var ne giden ne bir ...

profile
Cezmi'nin Teşekkür Mesajı
  • 10 Ağustos 2018 15:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Firma  şikayetim yayına girdiği gün arayıp şikayetimi çözdü teşekkürler ederim ama sonuçta yaşanan sıkıntı kalıyor. Firmanın müşteri memnuniyeti ile ilgili alması gereken daha çok yolu var.”

Cezmi Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 728görüntüleme
  • 10 Ağustos 2018 11:34

Miniço'da Müşteri Memnuniyeti Yok

Siparişin durumunu öğrenemiyoruz. İlk aramamda 32 dk bekledim telefona bakan olmadı. 2. aramam 19 dakika yine bakan yok. Siteden takip ediyorum, aynı gün kargo diyorlar. 2 gündür cevap alamıyorum. Buradan alışveriş yapmak çok sakıncalı. Yaptığım havalenin bile dönüşü yapılmadı.

profile
  • 395görüntüleme
  • 10 Ağustos 2018 10:08

Miniço Kargo Ücreti Alımı Yaptı!

43 TL'lik kargo ücreti olmayan ürün aldım 36.62 kargo ücreti ödedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. 31 dakika bekledim ama açan yok. Mail attım yanıtlayan yok.

profile
  • 575görüntüleme
  • 10 Ağustos 2018 09:27

Miniço Sipariş Vermiş Olduğum Ürün Yanlış Geldi!

Minico.com adresinden bebek mama sandalyesi siparişi verdim. Vermiş olduğum mama sandalyesi sarı renkti. Kargom geldiğinde sarı renk yerine turuncu renk gönderdikleri. Müşteri hizmetleri Z** hanım ile görüşerek. Siparişin resmini çekerek gönderdim. Kargo le iade yapmamızı ve doğru renk olan sarı ürü...

profile
Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Ağustos 2018 12:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Kargolama da problem olduğu biçe kargoya verilip verilmediği belli olmamıştı. Bugün kargo geldi cebelleştirdiniz ama teşekkürler”

Yasin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.236görüntüleme
  • 09 Ağustos 2018 10:31

Miniço Aynı Gün Kargoya Vermiyor

Miniço internet sitesinden akülü araba siparişi verdim. Aynı gün kargo diyor. Ama 3 gündür bekliyorum. Ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yarım saat müşteri hizmetlerine ulaşmak için bekledim. 30 dakika sonunda telefon yüzüme kapatıldı. Böyle bir şey görmedim ben.

profile
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Ağustos 2018 21:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Ürünün iadesi yapıldı fakat ulaşma aşamasındayken telesekreter yaklaşık 180 dakika yani 3 saat farklı zaman dilimlerinde müşteri temsilcisine bağlanacağını söylerken her seferinde zamanı biraz daha uzattı ve hat yüzüme kapandı. Bu defalarca tekrarlandı. Müşteri temsilcileri bizim için varsa bizleri çalıştıkları firmanın adı altında ertelememeliler ve cevapsız çağrılara geri dönmeliler.”

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 414görüntüleme
  • 08 Ağustos 2018 13:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Miniço Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor,Şikayetçiyim!

Siparişim hakkında bilgi almak istiyorum ama müşteri hizmetlerine maalesef tam. 30 dakika beklememe rağmen hala 2 sıradasınız 5 dakika 4 dakika geri 5 dakika bekleme süresi böyle saçmalık mı var ya. Hiçbir bilgi mesajı gelmemekte müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor.

profile
  • 416görüntüleme
  • 08 Ağustos 2018 10:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Miniço Muhatap Bulamıyorum.

Miniço'dan sipariş ettiğim ürünler eksik geldi. Müşteri hizmetleri maşallah Avrupa standartlarında. 32 dakika bekledikten sonra açan olmadı. Muhatap ...

Umut'un Teşekkür Mesajı
  • 08 Ağustos 2018 10:47

“Eksik ürünümü gönderdiğiniz için teşekkür ederim. Bir daha böyle şeylerin yaaşanmaması dileğiyle.”

profile
  • 935görüntüleme
  • 07 Ağustos 2018 10:56

Miniço Siparişimiz Ulaşmadı Ve Kimse Telefonlara Bakmıyor!

25.07.2018 tarihinde E-minico'dan bebek dolabı siparişi verdik fakat hala elimiz ulaşmadı bilgi almak için 2 gündür arıyorum her defasında 30 dakika hatta bekliyorum ve sonunda kapanıyor. Bundan sonrasında tüm mercilere şikayet hakkımı kullanmaya devam edip takipçisi olacağız.

profile
  • 662görüntüleme
  • 04 Ağustos 2018 22:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Miniço Eksik Gelen Ürünler Kargo Müşteri Hizmetleri!

25'inde 1.100 TL'lik alışveriş yaptım yakında doğumum var ve hala ürünlerimin hepsi elime ulaşmadı parça parça bir kısmını alabildim ayrıca ulaşan ürünlerde de ne yazık ki ya renk hatası ya da eksik var arıyorum en az 20 dakika bekliyorum doğumum yaklaşıyor ve doğru düzgün ilgilenen bilgilendiren yo...

profile
  • 1.309görüntüleme
  • 21 Temmuz 2018 21:07

Miniço İnternet Üzerinden Sipariş Verdim Kargolanmadı!

Miniço bebek giyimden internet üzerinden sipariş verdim fakat hala kargolanmadı. Saat 14.ten önce verirseniz aynı gün kargo diyorlar bir de saygısızlar. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorsunuz zaten tam yarım saat bekledim bekleme sürem 1 dakika iken 3 dakika. Oldu her şeyleri yalan sa...

profile
  • 1.640görüntüleme
  • 07 Temmuz 2018 17:05

Miniço Maya Baby Uyku Seti Elimize Ulaşmadı!

Miniço'dan şikayetçiyim. 22 Haziran 2018'de almış olduğum maya baby uyku seti ürünü defalarca aradığım halde halen elime ulaşmadı ve zorlukla ulaşılan müşteri hizmetleri numarasından oyalayıcı cevaplar aldım. Aynı tarihte almış olduğum funnababy cibinlik ve mekanizması 27.6.2018'de gelince 3 parça ü...

profile
Önder'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Temmuz 2018 17:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Sorunum giderildi, teşekkürler.”

Önder Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Miniçobugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Miniço henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.