full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.4/5
(52 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 114

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %28

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Ayın 10'unda aldığım ürünler hala kargoya verilmemiş. Verdiğiniz kargo takip numarası ile sorgulama yaptım. Bize böyle bir ürün-paket teslim edilmedi bilgisini verdi kargo firması. Telefonla arıyorum 25 dakikadır telefonda bekliyorum herhangi bir yetkiliye ulaşmak için. Kargo şirketine ürünleri v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Miniço internet sitesinden bebek yürüteç aldım ama ürün o kadar kalitesiz ki internet sitelerinde gözüktüğü gibi kesinlikle değil. Ürün hasarlı ve yırtık geldi. Oturma yerindeki bez o kadar basit ki. Oral koda olan bir çocuk oturduğunda çok rahat yırtılır ne çağrı merkezi ne de WhatsApp iletişim yar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Tuğba Şikayetini Yayından Kaldırdı.
19 Ekim 2018 17:45
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bir ürün sipariş ettim ürünü 15 günde zor teslim aldık gelen ürün kırık çıktı, kimse ilgilenmedi iade konusunda zorluk çıkardılar. Parayı bir ayda zor aldım muhatabınız yok sorunları halleden ilgilenen yok. Müşteri hizmetlerine bir saatte zor bağlanıyor. Toplamda bir ay içinde 1000 dakika mı bunlara...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
Miniço Disiplinsizlik!
profile-icon Cem23 Eylül 2018 21:50

Perşembe günü bebek bezi aldım şu an pazar ve hala kargoya verilmedi. Parayı yatırmama rağmen hala dekontu gönderin gibi isteklerde bulunan, aradığınızda minimum 10 dakika sırada bekleten, iş takibini kendinizin yaptığı sapma sapan firma.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bebeğimize hevesle aldığımız (alamadığımız) dolap ve uyku seti! Siparişimin hemen ertesi günü hediye deniz topunu tarafıma teslim etmek nedir? Siparişlerim bölümünde ürünler teslim edildi yazıyor. Ama diğer ürünler hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleri denen numarada 45 dakika 2. sırada bekle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

23.08.18' de verdiğim beşik siparişim 10.09.18 tarihi olmasına rağmen hala gelmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak için 20 dakika telefonda bekliyorum. Firmaya ulaşıp dönüş yapacaklarını söylüyorlar ve ne arayan var ne soran. Keşke ürettiğiniz ürünlerin çocuklar bebekler için olduğunu hat...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

Minico.com kötü bir site. Önce yanlış ürünü kargoladılar sonra iade kargomu kaybettiler. Her gün arıyorum müşteri hizmetlerine ulaşmak için en az 30-35 dakika bekleme süresi var. Müşteri hizmetleri her gün bana dönüş yapılacağını söylüyor ama dönen yok. Bırakın dönüşü e-mail ve whatsapp hattına da c...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5