Miniço
3.4 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
3.4 - Beş Yıldız%50
- Dört Yıldız%9.6
- Üç Yıldız%3.8
- İki Yıldız%5.8
- Bir Yıldız%30.8
Marka Profili
Miniçomarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %28
Marka Profili
Miniçomarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %28
Miniço 97 şikayet listeleniyor.
“Sistemsel bir hata olduğu için resmi tatilde çağrı merkezi aramaları karşılamış. Konuyla ilgili bilgilendirildim. Aldığım ürünün 25 günlük tedarik süreci olduğu da iletildi. Üründen ürüne değişen böyle bir durum olduğu konusunda da bilgilendirildim. Süreci kısaltmak konusunda firmayla görüşüp yardımcı olacaklarını söylediler. İlgilerine teşekkür ederim.”
Sevcan Şikayetini Yayından Kaldırdı“Pınar hanıma teşekkürler”
Barış Şikayetini Yayından KaldırdıMiniço Gönderilmeyen Ürün
Miniço' dan verdiğim sipariş 14:00 'a kadar verilecek yazmasına rağmen aynı gün kargo gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine soru sordum. Fatura bilgisini...
“İlginize teşekkür ederim. Sorunumu çok hızlı çözdünüz.”
“Pınar Hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.”
Dinçer Şikayetini Yayından Kaldırdı“İletisime geçtiler ve sorunumu çozduler teşekkürler”
Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı“Teşekkür ederim”
Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı“Teşekkür ederim ürünüm elime ulaştı.”
Ümit Şikayetini Yayından KaldırdıMiniço Sürekli Farklı Ürün Gönderiyor!
Miniço denilen firma kandırıyor insanları site üzerinden alışveriş yaptırıyor sonra çok başka ürün geliyor üstelik 30 dakika defalarca beklememe rağmen muhatap bulamıyorum daha önce 4 numara bez siparişi verdim 5 numara az sayı geldi bebek arabası verdi arkadaşım 1 ay sonra farklı renk geldi beşik s...
“Pınar hanıma teşekkür ederiz”
Barış Şikayetini Yayından KaldırdıMiniço Müşteriyi Yanıltması!
Miniço denen müşteriyi kandıran bir site var. Saat 2'ye kadar verilen siparişin aynı gün 2'den sonra verilenlerin ertesi gün kargoya verildiğini belirtiyor ama yalan. Birkaç tecrübeyle bu konuda emin oldum. En son en uygun o site olduğu için alacağım üründe mecburen sipariş verim. Siparişimi pazar g...
Miniço Aynı Gün Kargo Denilen Siparişim Kargoya Verilmedi!
26.11.2018 günü saat 14.00'dan önce aldığım mama ve bebek bezi siparişimin ödemesi alındığı halde 27.11.2018 tarihinde hala kargoya verilmedi. (Firma 14.00 dan önce yapılan ödeme ve siparişte aynı gün kargoya verildiğini beyan ediyor. Fakat kesinlikle böyle değil.) Konu ile ilgili bilgi almak istedi...
“Temin edilemeyen ürünüm için ücret iadem yapılarak sorun çözümlenmiştir.”
Sema Şikayetini Yayından KaldırdıMiniço İlgisiz Alakasız!
18 Kasım'da sipariş vermişiz, kargoya 21 Kasım'da çıkmış aynı gün kargo filan hikaye yalan söylüyorlar. 22'si olmuş hala ürün elimize ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini zaten aramayın minimum bekleme 30 dakika, bulursanız İstanbul'a uçak bileti alın yüz yüze görüşün gelin daha kısa sürer. İlk ve son alı...
“Pınar Hanım a teşekkür ederim”
Derya Şikayetini Yayından KaldırdıMiniço Siparişimden Ses Yok Ve İlgisizlik Diz Boyu!
Miniço internet sitesinden almış olduğum bebek bezi saat 14:00'den önce verilen kargolar aynı gün 14:00'ten sonraki siparişler ertesi gün diyerek verdim fakat 17 Kasım günü sabah verdim ama bugün ayın 20'si hala siparişten bir ses yok. Kötü bir firma sabahtan beri müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum...
Miniço Eksik Ürün Teslim Edildi!
12.11.2018 tarihinde e-Miniço sitesinden 5 parça ürün sipariş ettim. 15.11.2018 de 3 parça ürün tarafıma kargolanmış. Bebek bezlerim maalesef kutuda yoktu hemen firmayı arayıp bilgilendirdim. Kurumsal firmaya yakışmayan bir tabirle unuttuk 2 gün içinde tekrar yollarız demelerine rağmen 19.11.2018 ...