Toplam çözüm sayısı
..

Miniço

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 379

Miniço
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

40 şikayet

profile
  • 549görüntüleme
  • 13 Mayıs 2020 03:38

Miniço Ürünümü Göndermiyorlar

7 Mayıs 2020 de sipariş ettiğim bebek yatak bariyerini güya aynı gün kargoya verilecek politikası güden firma üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Üstelik müşteri hizmetlerini arıyorum 20 dakika beklememe rağmen cevap veren yok! Yetkililerin ilgilenmesini rica ediyorum. Eğer ilgi...

profile
  • 621görüntüleme
  • 04 Mayıs 2020 14:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Miniço Eksik Gelen Ürün

Ertesi gün kargoya verilir deniliyor sözde 10 gün sonra geldi ve eksik yanlış. Siteye ulaşmak çözüm bulmak zaten ayrı bir sorun. Ürünler çok kalitesiz!  say say bitmez. İnternet sitesi çağrı merkezine yönlendiriyor orada bekleme süresi en az 30 dakika.

Miniço Eksik Gelen Ürün
profile
  • 600görüntüleme
  • 04 Mayıs 2020 14:26

Miniço Müşteri Hizmetleri Bekletiyor

Müşteri hizmetlerinin bekleme süresi çok uzun en az 25 dakika bekletiyorlar son aradığımda 30 dakika bekledim ve 30 dakika nın sonunda hat düştü video da anlayacaksınız 3 kişi var diyor tahmini süre 13 dakika her aradığımda en az 8 kişi ve 30 dakika bekleme süresi ürünüm 20 gündür gelmedi bunu sorac...

Miniço Müşteri Hizmetleri Bekletiyor
videoplayer-icon
profile
  • 593görüntüleme
  • 22 Nisan 2020 17:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Miniço 3 Ürün Sipariş Ettim 1 Tane Geldi

17.04.20 de 3 parça sipariş verdim. Bugün kontrol ettiğimde tek bir ürün kargo edilmiş görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 20 dakika boyunca bekletildim. İlk sırada olduğum söylenmesine rağmen telefon cevaplanmadı. Acilen siparişi iptal edin kargo bedeli ödettirmek 5 gün sonra stok yok diye m...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 483görüntüleme
  • 21 Nisan 2020 15:00

Miniço Siparişim Gelmedi, Parası İade Edilmedi

8 Nisan'da satın aldığım ürün gönderilmedi. Önce elimizde yok diye biri aradı. İptal ettim 15 gün oldu parası da geri verilmedi. 2 kere web sayfası üzerinden mesaj attım cevap yok. 2 kere telefonla numarasını aradım tam 30 dakika bekletiyorlar. Resmen yıldırma politikası ancak yasal haklarımı kullan...

profile
  • 630görüntüleme
  • 21 Nisan 2020 12:18

Miniço Hala Ürün Çıkışı Yapmadılar

Beşik sipariş ettim kahverengi etmiştim pembe geldi. Değişime alacağız kuryeye bildirdik dediler kuryeyi aradım hiçbir işlem randevunuz yok dediler. 4 5 gün öyle almalarını bekledim en son dakikalarımı tükettim araya araya kargoyu cumartesi gelip aldılar ve hala ürün çıkışı yapmadılar fazlasıyla ala...

profile
Sevgi'nin Teşekkür Mesajı
  • 07 Nisan 2020 21:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkürler”

Sevgi Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Samet'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Mart 2020 19:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Ürün değiştirildi”

Samet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Okay'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Eylül 2019 14:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Müşteri hizmetlerinden kübra hanım aradı sağolsun yardımcı oldu sorun çözüldü. Doğru ürün bugün elime ulaştı ufak hediye de göndermişler gerek yoktu yinede teşekkür ederiz. Önemli olan müşteri hizmetlerini aradığımızda ulaşılabilir olmaları ve sorunun hızlı bir şekilde çözülmesi gerektiğidir. Müşteri olarak beklentimiz budur. Ufak bir eleştirim olacakkendilerinden kaynaklı bir hata var ortada ve ulaşmaya çalışıyorum yüzüme telefon kapatılıyor. En çok takıldığım konu telefonun kapatılması oldu. Hatadır yanlış ürün gönderilir ona bir şey dediğimiz yok ancak, bilinçli olarak ya da olmayarak, yüzümüze telefon kapatılmaması veya kapatıldıysada tarafımıza kendilerinin dönüş yapmalarını beklerdim. Buraya şikayetimi yazdım sonrasında kübra hanım beni aradı ve yardımcı oldu. şu an problem yok sorun çözüldü sağ olsunlar ilgilendiler teşekkür ederiz.”

Okay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.707görüntüleme
  • 10 Mayıs 2019 11:59

Miniço Ve E-Ticaret Mağduriyeti!

06.05.2019 tarihinde Trendyol aracılığı ile Miniço satıcısından 109₺'ye Chicco yıldızların yanında dönence aldım. Ertesi gün gelen kargoda 54₺'lik faturası kesilmiş kanguru vardı. Telefonla kendilerine ulaşamadığım için Trendyol aracılığı ile iade ettim. Daha sonra GittiGidiyor'dan satıcı ile konuşm...

profile
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 08 Mayıs 2019 22:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“İlginizden dolayı teşekkür ederim.”

Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sevcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Nisan 2019 21:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Sistemsel bir hata olduğu için resmi tatilde çağrı merkezi aramaları karşılamış. Konuyla ilgili bilgilendirildim. Aldığım ürünün 25 günlük tedarik süreci olduğu da iletildi. Üründen ürüne değişen böyle bir durum olduğu konusunda da bilgilendirildim. Süreci kısaltmak konusunda firmayla görüşüp yardımcı olacaklarını söylediler. İlgilerine teşekkür ederim.”

Sevcan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Barış'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Ocak 2019 13:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Pınar hanıma teşekkürler”

Barış Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.852görüntüleme
  • 20 Aralık 2018 13:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Miniço Gönderilmeyen Ürün

Miniço' dan verdiğim sipariş 14:00 'a kadar verilecek yazmasına rağmen aynı gün kargo gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine soru sordum. Fatura bilgisini...

Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 20 Aralık 2018 13:59

“İlginize teşekkür ederim. Sorunumu çok hızlı çözdünüz.”

profile
Dinçer'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Aralık 2018 12:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Pınar Hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.”

Dinçer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 06 Aralık 2018 14:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkür ederim”

Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Miniçobugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Miniço henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.