Toplam çözüm sayısı
..

Miniço

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 379

Miniço
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

18 şikayet

profile
  • 334görüntüleme
  • 03 Haziran 2020 11:52

Miniço Ürünümü İadeye Aldılar

Az önce 30 dakikadır hatta bekledim. Müşteri temsilcisine bağlanmadan kapattı. 23.05.2020 tatilinde kredi kartı ile alışveriş yaptım 13963542469 sipariş numarası. 11 günden beri ses yok. İade yazıyor gönderide bu sorunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Gönderimin kargolanmasını istiyor...

Miniço Ürünümü İadeye Aldılar
profile
  • 483görüntüleme
  • 21 Nisan 2020 15:00

Miniço Siparişim Gelmedi, Parası İade Edilmedi

8 Nisan'da satın aldığım ürün gönderilmedi. Önce elimizde yok diye biri aradı. İptal ettim 15 gün oldu parası da geri verilmedi. 2 kere web sayfası üzerinden mesaj attım cevap yok. 2 kere telefonla numarasını aradım tam 30 dakika bekletiyorlar. Resmen yıldırma politikası ancak yasal haklarımı kullan...

profile
Okay'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Eylül 2019 14:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Müşteri hizmetlerinden kübra hanım aradı sağolsun yardımcı oldu sorun çözüldü. Doğru ürün bugün elime ulaştı ufak hediye de göndermişler gerek yoktu yinede teşekkür ederiz. Önemli olan müşteri hizmetlerini aradığımızda ulaşılabilir olmaları ve sorunun hızlı bir şekilde çözülmesi gerektiğidir. Müşteri olarak beklentimiz budur. Ufak bir eleştirim olacakkendilerinden kaynaklı bir hata var ortada ve ulaşmaya çalışıyorum yüzüme telefon kapatılıyor. En çok takıldığım konu telefonun kapatılması oldu. Hatadır yanlış ürün gönderilir ona bir şey dediğimiz yok ancak, bilinçli olarak ya da olmayarak, yüzümüze telefon kapatılmaması veya kapatıldıysada tarafımıza kendilerinin dönüş yapmalarını beklerdim. Buraya şikayetimi yazdım sonrasında kübra hanım beni aradı ve yardımcı oldu. şu an problem yok sorun çözüldü sağ olsunlar ilgilendiler teşekkür ederiz.”

Okay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 12 Aralık 2018 10:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“İletisime geçtiler ve sorunumu çozduler teşekkürler”

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Gokce'nin Teşekkür Mesajı
  • 20 Ekim 2018 17:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Yardımlarınız için teşekkürler”

Gokce Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 957görüntüleme
  • 10 Ekim 2018 16:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Miniço Ürünle İlgili Kimse Yardımcı Olmuyor!

Bir ürün sipariş ettim ürünü 15 günde zor teslim aldık gelen ürün kırık çıktı, kimse ilgilenmedi iade konusunda zorluk çıkardılar. Parayı bir ayda zor aldım muhatabınız yok sorunları halleden ilgilenen yok. Müşteri hizmetlerine bir saatte zor bağlanıyor. Toplamda bir ay içinde 1000 dakika mı bunlara...

profile
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Eylül 2018 15:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Sorun çözüldü.”

Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.308görüntüleme
  • 23 Eylül 2018 21:50

Miniço Disiplinsizlik!

Perşembe günü bebek bezi aldım şu an pazar ve hala kargoya verilmedi. Parayı yatırmama rağmen hala dekontu gönderin gibi isteklerde bulunan, aradığınızda minimum 10 dakika sırada bekleten, iş takibini kendinizin yaptığı sapma sapan firma.

profile
Volkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Eylül 2018 17:30

“Şikayetten sonra ilgilenildi teşekkürler.”

Volkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.309görüntüleme
  • 13 Eylül 2018 12:37

Miniço 900 Liramız Boşa Mı Gitti?

Bebeğimize hevesle aldığımız (alamadığımız) dolap ve uyku seti! Siparişimin hemen ertesi günü hediye deniz topunu tarafıma teslim etmek nedir? Siparişlerim bölümünde ürünler teslim edildi yazıyor. Ama diğer ürünler hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleri denen numarada 45 dakika 2. sırada bekle...

profile
  • 1.120görüntüleme
  • 28 Ağustos 2018 10:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Miniço Siparişimi Göndermedi!

Siparişim tam 1 ay oldu gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum 30 dakika 45 dakika bekliyorum ulaşamıyorum hiçbir şekilde. Sizi saatlerce telefonda be...

Sevim'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Ağustos 2018 10:58

“Çözüm süreci geç olsa da telafi edildi teşekkür ederim. İyi çalışmalar.”

profile
  • 825görüntüleme
  • 15 Ağustos 2018 15:51

Miniço Ürün Ücret İadesi Yapılmadı!

Miniço firmasından bebek bezi siparişi verdim üzerinden 5 gün geçti hiçbir bilgilendirme veya mesaj gelmedi firma tarafından. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım siparişim olduğunu ama hiçbir bilgilendirme veya kargoya verilip verilmediğine alakalı bilgi verilmedi dedim çağrı merkezindeki bayan ürü...

profile
  • 1.080görüntüleme
  • 14 Ağustos 2018 15:49

Miniço Siparişim Gönderilmedi!

Bebek arabası siparişi verdim hesaplarına havale yaptım. Hesabımdan para kesildiği halde sipariş sorgulama kısmında beklemede yazıyordu. Müşteri hizmetleri diye oraya koydukları numarayı aradım tam 45 dakika hatta bekledim sonra açan yok. 02124454543'lü numarayı aradım benim şu an bir bilgim yok s...

profile
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Ağustos 2018 21:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Ürünün iadesi yapıldı fakat ulaşma aşamasındayken telesekreter yaklaşık 180 dakika yani 3 saat farklı zaman dilimlerinde müşteri temsilcisine bağlanacağını söylerken her seferinde zamanı biraz daha uzattı ve hat yüzüme kapandı. Bu defalarca tekrarlandı. Müşteri temsilcileri bizim için varsa bizleri çalıştıkları firmanın adı altında ertelememeliler ve cevapsız çağrılara geri dönmeliler.”

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.640görüntüleme
  • 07 Temmuz 2018 17:05

Miniço Maya Baby Uyku Seti Elimize Ulaşmadı!

Miniço'dan şikayetçiyim. 22 Haziran 2018'de almış olduğum maya baby uyku seti ürünü defalarca aradığım halde halen elime ulaşmadı ve zorlukla ulaşılan müşteri hizmetleri numarasından oyalayıcı cevaplar aldım. Aynı tarihte almış olduğum funnababy cibinlik ve mekanizması 27.6.2018'de gelince 3 parça ü...

profile
  • 911görüntüleme
  • 05 Haziran 2018 15:11

Miniço İade Problemi

94508794876 numaralı siparişimdeki mama sandalyesini siteden iade talebi oluşturarak kargo ile iade ettim. Bedel kartıma yatırılmadı. Şimdi elimde ne ...

Marka Profili

Miniçobugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Miniço henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.