Toplam çözüm sayısı
..

Miniço

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 379

Miniço
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

42 şikayet

profile
  • 346görüntüleme
  • 03 Haziran 2020 18:07

Miniço İlgisizlik, Alakasızlık, Memnuniyetsizlik

Bugün gün içerisinde mesai saatlerinde Miniço müşteri hizmetlerini 2 defa aradım ilk sırada olamama rağmen 2 defa 30 dakika ve üzerinde bekletildim daha sonra da telefon yüzüme kapandı. Madem cevap vermeyeceksiniz ilgilenmeyeceksiniz müşteri hizmetleri diye bir numara neden koydunuz. Ayrıca WhatsApp...

profile
  • 351görüntüleme
  • 20 Mayıs 2020 10:55

Miniço Muhatap Bulamıyorum

300 TL'lik yapılan alışverişin yarısını oluşturan parça fatura edilmiş, ama ne gelen var ne giden. Akşam 18 de müşteri hizmetlerini aradık. Sabah 8 ve akşam 19 saatleri arası ulaşabilirsiniz kaydı dinletildi. Daha erken aradık, 30 dakika bekletilip sonunda 2 saniyelik ses kaydının ardından kapandı. ...

profile
  • 549görüntüleme
  • 13 Mayıs 2020 03:38

Miniço Ürünümü Göndermiyorlar

7 Mayıs 2020 de sipariş ettiğim bebek yatak bariyerini güya aynı gün kargoya verilecek politikası güden firma üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Üstelik müşteri hizmetlerini arıyorum 20 dakika beklememe rağmen cevap veren yok! Yetkililerin ilgilenmesini rica ediyorum. Eğer ilgi...

profile
  • 600görüntüleme
  • 04 Mayıs 2020 14:26

Miniço Müşteri Hizmetleri Bekletiyor

Müşteri hizmetlerinin bekleme süresi çok uzun en az 25 dakika bekletiyorlar son aradığımda 30 dakika bekledim ve 30 dakika nın sonunda hat düştü video da anlayacaksınız 3 kişi var diyor tahmini süre 13 dakika her aradığımda en az 8 kişi ve 30 dakika bekleme süresi ürünüm 20 gündür gelmedi bunu sorac...

Miniço Müşteri Hizmetleri Bekletiyor
videoplayer-icon
profile
  • 593görüntüleme
  • 22 Nisan 2020 17:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Miniço 3 Ürün Sipariş Ettim 1 Tane Geldi

17.04.20 de 3 parça sipariş verdim. Bugün kontrol ettiğimde tek bir ürün kargo edilmiş görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 20 dakika boyunca bekletildim. İlk sırada olduğum söylenmesine rağmen telefon cevaplanmadı. Acilen siparişi iptal edin kargo bedeli ödettirmek 5 gün sonra stok yok diye m...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Sevgi'nin Teşekkür Mesajı
  • 07 Nisan 2020 21:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkürler”

Sevgi Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Samet'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Mart 2020 19:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Ürün değiştirildi”

Samet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2.451görüntüleme
  • 16 Temmuz 2019 18:51
Tuğba Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 08 Mayıs 2019 22:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“İlginizden dolayı teşekkür ederim.”

Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sevcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Nisan 2019 21:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Sistemsel bir hata olduğu için resmi tatilde çağrı merkezi aramaları karşılamış. Konuyla ilgili bilgilendirildim. Aldığım ürünün 25 günlük tedarik süreci olduğu da iletildi. Üründen ürüne değişen böyle bir durum olduğu konusunda da bilgilendirildim. Süreci kısaltmak konusunda firmayla görüşüp yardımcı olacaklarını söylediler. İlgilerine teşekkür ederim.”

Sevcan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.852görüntüleme
  • 20 Aralık 2018 13:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Miniço Gönderilmeyen Ürün

Miniço' dan verdiğim sipariş 14:00 'a kadar verilecek yazmasına rağmen aynı gün kargo gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine soru sordum. Fatura bilgisini...

Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 20 Aralık 2018 13:59

“İlginize teşekkür ederim. Sorunumu çok hızlı çözdünüz.”

profile
Dinçer'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Aralık 2018 12:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Pınar Hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.”

Dinçer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 06 Aralık 2018 14:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkür ederim”

Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ümit'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Aralık 2018 13:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkür ederim ürünüm elime ulaştı.”

Ümit Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.603görüntüleme
  • 28 Kasım 2018 18:26

Miniço Müşteriyi Yanıltması!

Miniço denen müşteriyi kandıran bir site var. Saat 2'ye kadar verilen siparişin aynı gün 2'den sonra verilenlerin ertesi gün kargoya verildiğini belirtiyor ama yalan. Birkaç tecrübeyle bu konuda emin oldum. En son en uygun o site olduğu için alacağım üründe mecburen sipariş verim. Siparişimi pazar g...

profile
  • 1.918görüntüleme
  • 27 Kasım 2018 21:46

Miniço Aynı Gün Kargo Denilen Siparişim Kargoya Verilmedi!

26.11.2018 günü saat 14.00'dan önce aldığım mama ve bebek bezi siparişimin ödemesi alındığı halde 27.11.2018 tarihinde hala kargoya verilmedi. (Firma 14.00 dan önce yapılan ödeme ve siparişte aynı gün kargoya verildiğini beyan ediyor. Fakat kesinlikle böyle değil.) Konu ile ilgili bilgi almak istedi...

Marka Profili

Miniçobugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Miniço henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.