Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Miniço
3.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 379
Miniço
3.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.3 - Beş Yıldız%46.8
- Dört Yıldız%10.6
- Üç Yıldız%4.3
- İki Yıldız%6.4
- Bir Yıldız%31.9
Marka Profili
Miniçobugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Miniço henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Profili
Miniçobugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Miniço henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
12 şikayet
Miniço Muhatap Bulamıyorum
300 TL'lik yapılan alışverişin yarısını oluşturan parça fatura edilmiş, ama ne gelen var ne giden. Akşam 18 de müşteri hizmetlerini aradık. Sabah 8 ve akşam 19 saatleri arası ulaşabilirsiniz kaydı dinletildi. Daha erken aradık, 30 dakika bekletilip sonunda 2 saniyelik ses kaydının ardından kapandı. ...
Miniço Müşteri Hizmetleri Bekletiyor
Müşteri hizmetlerinin bekleme süresi çok uzun en az 25 dakika bekletiyorlar son aradığımda 30 dakika bekledim ve 30 dakika nın sonunda hat düştü video da anlayacaksınız 3 kişi var diyor tahmini süre 13 dakika her aradığımda en az 8 kişi ve 30 dakika bekleme süresi ürünüm 20 gündür gelmedi bunu sorac...
“Teşekkür ederim ürünüm elime ulaştı.”
Ümit Şikayetini Yayından KaldırdıMiniço Sürekli Farklı Ürün Gönderiyor!
Miniço denilen firma kandırıyor insanları site üzerinden alışveriş yaptırıyor sonra çok başka ürün geliyor üstelik 30 dakika defalarca beklememe rağmen muhatap bulamıyorum daha önce 4 numara bez siparişi verdim 5 numara az sayı geldi bebek arabası verdi arkadaşım 1 ay sonra farklı renk geldi beşik s...
“Pınar hanıma teşekkür ederiz”
Barış Şikayetini Yayından KaldırdıMiniço Aynı Gün Kargo Denilen Siparişim Kargoya Verilmedi!
26.11.2018 günü saat 14.00'dan önce aldığım mama ve bebek bezi siparişimin ödemesi alındığı halde 27.11.2018 tarihinde hala kargoya verilmedi. (Firma 14.00 dan önce yapılan ödeme ve siparişte aynı gün kargoya verildiğini beyan ediyor. Fakat kesinlikle böyle değil.) Konu ile ilgili bilgi almak istedi...
“Temin edilemeyen ürünüm için ücret iadem yapılarak sorun çözümlenmiştir.”
Sema Şikayetini Yayından KaldırdıMiniço Ürünle İlgili Kimse Yardımcı Olmuyor!
Bir ürün sipariş ettim ürünü 15 günde zor teslim aldık gelen ürün kırık çıktı, kimse ilgilenmedi iade konusunda zorluk çıkardılar. Parayı bir ayda zor aldım muhatabınız yok sorunları halleden ilgilenen yok. Müşteri hizmetlerine bir saatte zor bağlanıyor. Toplamda bir ay içinde 1000 dakika mı bunlara...
Miniço Eksik Ürün Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetler
E-minico sitesinden yaptığım alışverişte; 1 - Ürünün biri hiç gönderilmemiş, 2 - diğer üründe parçası eksik gönderilmiş 3 - Müşteri hizmetleri kesinlikle ulaşılamıyor. 30 dakika beklememe rağmen cevap alamadım. Mesaj ve mail attım geri dönüş yok! Muhatap bile olmuyoruz diyorlar demek ki.
Miniço Muhatap Bulamıyorum.
Miniço'dan sipariş ettiğim ürünler eksik geldi. Müşteri hizmetleri maşallah Avrupa standartlarında. 32 dakika bekledikten sonra açan olmadı. Muhatap ...
“Eksik ürünümü gönderdiğiniz için teşekkür ederim. Bir daha böyle şeylerin yaaşanmaması dileğiyle.”
“Geri dönüş sağlandı teşekkürler”
Didem Şikayetini Yayından Kaldırdı