Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Miniço
3.3
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 379
Miniço
3.3
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
3.3
- Beş Yıldız %46.8
- Dört Yıldız %10.6
- Üç Yıldız %4.3
- İki Yıldız %6.4
- Bir Yıldız %31.9
-
- 1
- 2
Marka Profili
Miniçobugüne kadar marka profili
oluşturmadı.
Miniço henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Profili
Miniçobugüne kadar marka profili
oluşturmadı.
Miniço henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
24 şikayet
Miniço İlgisizlik, Alakasızlık, Memnuniyetsizlik
Bugün gün içerisinde mesai saatlerinde Miniço müşteri hizmetlerini 2 defa aradım ilk sırada olamama rağmen 2 defa 30 dakika ve üzerinde bekletildim daha sonra da telefon yüzüme kapandı. Madem cevap vermeyeceksiniz ilgilenmeyeceksiniz müşteri hizmetleri diye bir numara neden koydunuz. Ayrıca WhatsApp...
Miniço Ürünümü Göndermiyorlar
7 Mayıs 2020 de sipariş ettiğim bebek yatak bariyerini güya aynı gün kargoya verilecek politikası güden firma üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Üstelik müşteri hizmetlerini arıyorum 20 dakika beklememe rağmen cevap veren yok! Yetkililerin ilgilenmesini rica ediyorum. Eğer ilgi...
Miniço Siparişim Gelmedi, Parası İade Edilmedi
8 Nisan'da satın aldığım ürün gönderilmedi. Önce elimizde yok diye biri aradı. İptal ettim 15 gün oldu parası da geri verilmedi. 2 kere web sayfası üzerinden mesaj attım cevap yok. 2 kere telefonla numarasını aradım tam 30 dakika bekletiyorlar. Resmen yıldırma politikası ancak yasal haklarımı kullan...
“Ürün değiştirildi”
Samet Şikayetini Yayından Kaldırdı“Sistemsel bir hata olduğu için resmi tatilde çağrı merkezi aramaları karşılamış. Konuyla ilgili bilgilendirildim. Aldığım ürünün 25 günlük tedarik süreci olduğu da iletildi. Üründen ürüne değişen böyle bir durum olduğu konusunda da bilgilendirildim. Süreci kısaltmak konusunda firmayla görüşüp yardımcı olacaklarını söylediler. İlgilerine teşekkür ederim.”
Sevcan Şikayetini Yayından Kaldırdı“İletisime geçtiler ve sorunumu çozduler teşekkürler”
Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı“Pınar hanıma teşekkür ederiz”
Barış Şikayetini Yayından Kaldırdı“Pınar Hanım a teşekkür ederim”
Derya Şikayetini Yayından Kaldırdı“Problem çözüldü... Darısı problem yaşayanlar varsa eğer onların başına olsun...”
Hümeyra Şikayetini Yayından KaldırdıMiniço Yanlış Ürün Gönderdi!
Minico.com kötü bir site. Önce yanlış ürünü kargoladılar sonra iade kargomu kaybettiler. Her gün arıyorum müşteri hizmetlerine ulaşmak için en az 30-3...
“Teşekkür ederim”
Osman Şikayetini Yayından Kaldırdı“Teşekkürler ...”
İrfan Şikayetini Yayından KaldırdıMiniço Eksik Ürün Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetler
E-minico sitesinden yaptığım alışverişte; 1 - Ürünün biri hiç gönderilmemiş, 2 - diğer üründe parçası eksik gönderilmiş 3 - Müşteri hizmetleri kesinlikle ulaşılamıyor. 30 dakika beklememe rağmen cevap alamadım. Mesaj ve mail attım geri dönüş yok! Muhatap bile olmuyoruz diyorlar demek ki.
Miniço'da Aynı Gün Kargo Sorunu!
Saat 14:00'ten önce verilen kargolar aynı gün kargoya veriliyor diyorlar fakat; çarşamba günü öğleden önce vermiş olduğum kargo cumartesi günü ben şirkette yokken gelmiş. Üstelik bebeğime güneş kremi aldım şimdi tatildeyim krem şirkette İstanbul'da böyle sorun görmedim! Madem sözünüzün arkasında dur...
Miniço Müşteri Hizmetleri Tam Bir Fiyasko!
Miniço müşteri hizmetleri kadar fiyasko bir firma yoktur. Gerekirse BİMER'e yazacağım. Eğer yetersiz elemanları var ise eleman alsınlar 3 gündür defalarca kez aramaktayım 30 dakika boyunca bağlanacak diyerek bekletiyorlar ve en son 30 dakika sonra sesli mesaj bırakabilirsiniz diyorlar görüşme kayıtl...