Toplam çözüm sayısı
..

Miniço

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 217

Miniço

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

152 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Ferdi'nin Teşekkür Mesajı
  • 03 Mayıs 14:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim sorun çözüldü”

Ferdi Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 619görüntüleme
  • 24 Mart 07:35

Miniço Çalışanların Agresifliği  Ve Müşteriyle Olan Üslubu!

İstanbul Beylikdüzü  yani Miniço mağazasına gittiğimde internette açılış saatleri 9.30 yazmasına rağmen saat 10a kadar kapıda bekledim. Gelen bayana neden 10 dediğimde, bana yüksek bir ses tonuyla pandemi nedeniyle her yerin bu saatte açıldığında söyledi. Seviyesine düşmemek için cevap dahi vermedim...

profile
  • 1019görüntüleme
  • 08 Şubat 14:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Miniço Servis Ve Yedek Parça Sorunu

Miniço 'dan satın almış olduğum Wellgro 360 Twisspin bebek arabasının parçası kayboldu. İletişime geçtiğim müşteri hizmetleri teknik servisin numarası...

Miniço Servis Ve Yedek Parça Sorunu
Miniço Servis Ve Yedek Parça Sorunu
Miniço Servis Ve Yedek Parça Sorunu
+1
Sezai'nin Teşekkür Mesajı
  • 08 Şubat 14:28

“Şikayetvar. Com a teşekkür ederim. Size yazdıktan 1 gün sonra firma dönüş yaptı. Sorunumu hemen çözdüler firma yetkililerine de teşekkür ederim”

profile
  • 1012görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 23:16

Miniço Müşteriyi Tersleyerek Azarlayarak Konuşmak

Bugün Beylikdüzü şubenizde kasada duran gözlüklü ve orta yaşlı olan bayanın (ismini öğrenmek istedik ama o zaman bile sen kimsin ki sana ismimi vereyim diyerek cevap vermesi) müşteriyi tersleyerek konuşması sanki orada zorla tutuluyor gibi tavır sergilemesi, daha önceden de ürün değişimi için gittiğ...

profile
  • 1227görüntüleme
  • 04 Eylül 2020 10:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Miniço Kırık Gelen Ürün!!

Miniço internet sitesinden bir ürün aldım ürünü alana kadar çok ilgililerdi ürün geldi ve kırık çıktı geri gönderin yeni ürünün çıkışını yapalım dediler ürünü gelir gelmez geri gönderdim ve o günden beri telefonlarına ulaşamıyorum WhatsApp hattından 2 günde 1 cevap veriyorlar,  insanı mağdur bırakıy...

profile
  • 1304görüntüleme
  • 27 Ağustos 2020 13:09

Miniço Fisher Price Pedalsız Araba Aldım

Gelen ürünün teker ve direksiyonu demonte geldi direksiyonu zor takılıyor daha doğrusu tırnak oturma yerleri ters yapılmış takılmış gibi gözüküyor fakat en ufak harekette yerinden çıkıyor. Müşteri hizmetleri telefona cevap vermiyor. İnsan internet alışveriş yaparken güvenmek ister bu üründen hiç mem...

profile
  • 1087görüntüleme
  • 03 Temmuz 2020 20:08

Miniço Müşteri Olduğum Halde Wc'yi Kullanamazsınız Karşılığı

Alışveriş yaptığım ve müşterisi olduğum Beylikdüzü miniçoda alışveriş sonunda lavaboyu kullanmak istediğimde hayır kullanamaz dışarıdan kimse cevabını veren esmer düz uzun saçlı habire maskesiyle oynayan çalışan. Müşteri hizmet kalitesi sıfır. Bir daha tercihim olmayacaksınız.

profile
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Haziran 2020 12:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firma olumlu geri dönüş yaptı teşekkürler”

Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 708görüntüleme
  • 15 Haziran 2020 00:13

Miniço Olmayan Ürünü Satıyorlar

Merhabalar, GittiGidiyor dan bebek beşiği siparişi verdim, ürün gelmeyince 15 gün geçtikten sonra satıcı firmayı aradım. Firmadan bana, ürün olmadığı için ürünü gönderemiyoruz diye cevap verdiler. Olmayan ürünün satışını nasıl yapıyorsunuz diye sorunca da GittiGidiyor dan iade işlemi yapın diye ceva...

profile
  • 396görüntüleme
  • 10 Haziran 2020 10:22

Miniço Kargoya Verilmeyen Ürün

04.06.2020 saat 13:37 de siparişimi oluşturdum ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen halen ürün kargo aşamasında görünüyor, ne mesaja cevap veriliyor ne de telefonla ulaşılabiliyor. Oysa, siparişi 14 e kadar verdiğinizde aynı gün kargodan bahsediyor firma, bin pişman olum verdiğim siparişe, bugün y...

profile
  • 430görüntüleme
  • 04 Haziran 2020 21:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Miniço İlgisizlik, Ürünün Gelmemesi

Geçen hafta sipariş verdim. Ürün dağıtımda görünüyor ama gelmedi. Konuşacak adam bulamıyorsunuz. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorsunuz. Kargoyu arıyorum, sürekli bugün gelir diyorlar ama gelmiyor. İlgi, alaka hiç yok. Mesajlara doğru düzgün cevap vermiyorlar.

profile
  • 397görüntüleme
  • 03 Haziran 2020 18:07

Miniço İlgisizlik, Alakasızlık, Memnuniyetsizlik

Bugün gün içerisinde mesai saatlerinde Miniço müşteri hizmetlerini 2 defa aradım ilk sırada olamama rağmen 2 defa 30 dakika ve üzerinde bekletildim daha sonra da telefon yüzüme kapandı. Madem cevap vermeyeceksiniz ilgilenmeyeceksiniz müşteri hizmetleri diye bir numara neden koydunuz. Ayrıca WhatsApp...

profile
  • 274görüntüleme
  • 03 Haziran 2020 10:57

Miniço Telefonlara Cevap Verilmiyor

02.06.2020 tarihinde sipariş verdim ödemeyi havale ile yaptım hemen ödedim ama sistemde 1 gündür görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradım sabah 9'da açılıyor 10'da aradım mesai saatleri dışında aradınız diyor.  Daha sonra tekrar aradım sıra numarası veriyor ama hep aynı numarada ne hikmetse. Bakılma...

profile
  • 523görüntüleme
  • 02 Haziran 2020 13:44

Miniço Hiçbir Şekilde Sorunum Çözülmüyor

23.04.20 tarihinde bir bebek uyku seti takımı siparişi verdim. Sitelerinde aynı gün ya da ertesi gün teslimat yazıyordu ama aradan 2 hafta geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığım 10dk-20dk-30dk bekleme süreleri sonunda telefon kapanıyor. Kimseyle iletişim kuramı...

profile
  • 450görüntüleme
  • 28 Mayıs 2020 22:53

Miniço Renk Farklılığı Olması

Bir bebek beşiği siparişi vermiştik kırmızı renk ürün kırmızı olarak görünüyor. ücreti ödedik dün ürünüm elime ulaştı açtığımda kırmızı renk yerine kahverengi rengini gönderdiklerini gördüm. ulaşmaya çalışıyorum telefonlarıma cevap verilmiyor mağdurum.İnsanları bu şekilde mağdur ederek ellerine ne g...

Miniço Renk Farklılığı Olması
profile
  • 579görüntüleme
  • 13 Mayıs 2020 03:38

Miniço Ürünümü Göndermiyorlar

7 Mayıs 2020 de sipariş ettiğim bebek yatak bariyerini güya aynı gün kargoya verilecek politikası güden firma üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Üstelik müşteri hizmetlerini arıyorum 20 dakika beklememe rağmen cevap veren yok! Yetkililerin ilgilenmesini rica ediyorum. Eğer ilgi...

profile
  • 570görüntüleme
  • 09 Mayıs 2020 12:08

Miniço 21 Gün Oldu Siparişim Kargo Aşamasında Hala!

19.04.2020 tarihinde vermiş olduğum siparişim hala kargo aşamasında. Yaklaşık 1 hafta önce Miniço tarafından arandım sipariş ettiğim ürünlerden birinin çıkışını yapamadıklarını ellerinde olmadığını üretici firmayla sorun yaşadıklarını söylediler aynı marka aynı model sadece rengi farklı olan bir ürü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 697görüntüleme
  • 08 Mayıs 2020 10:50

Miniço Ürünü Teslim Edemediği İçin Mağdur Oldum

01.05. De oyuncak siparişi verdim. Oğlumun doğum günü için. Kargoya verilmesi için 4 gün bekledim. Sisteme bir takip numarası girmişler. Kargo takibi yaptığımda UPS kargoya teslim edilmek üzere paketiniz beklemektedir yazdı. İki gün daha bekledim hala aynı yazı. Kargo da bir hareket yok.  Müşteri h...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 606görüntüleme
  • 06 Mayıs 2020 11:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Miniço Tedarik Aşamasındaki Ürünler

Miniço'dan 13.04.2020 tarihinde sipariş verdiğim ürünlerim eksik teslim edildi. Teslim edilmeyen ürünler için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, mesaj yazdım tedarik aşamasında olduğu cevabı geldi. Ertesi gün kargo denen ve acil ihtiyacım olan ürünler 3 haftadır tedarik aşamasında. Eğer gönderilmeye...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 520görüntüleme
  • 27 Nisan 2020 15:53

Miniço 18 Nisan'da Vermiş Olduğum Sipariş Hala Ortada Yok

18 Nisan'da vermiş olduğum sipariş hala kargoya verilmedi. Defalarca aradım yaklaşık yarım saat 1 saat beklettikten sonra cevap veriyorlar.  Her defasında bugün kesin kargoya verilecek deniliyor ama ortada kargoya verilen bir şey yok. Alışveriş yaptığıma çok pişman oldum. Derhal birilerinin bu konu...

profile
  • 496görüntüleme
  • 22 Nisan 2020 13:27

Miniço Paramı Aldı

Üç gün önce siapriş verdim fakat ödemesini yaptım 225 ₺ ama ne cevap veriyorlar ne de bilgi sosyal medya hesapalrı bütün gün reklam içerikli mesajlar yazıyorlar resimelr paylaşıyorlar ama sizi Kale asla almıyor ve cevap vermiyorlar! Birinin bunlara  dur demesi lazım

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 485görüntüleme
  • 21 Nisan 2020 15:00

Miniço Siparişim Gelmedi, Parası İade Edilmedi

8 Nisan'da satın aldığım ürün gönderilmedi. Önce elimizde yok diye biri aradı. İptal ettim 15 gün oldu parası da geri verilmedi. 2 kere web sayfası üzerinden mesaj attım cevap yok. 2 kere telefonla numarasını aradım tam 30 dakika bekletiyorlar. Resmen yıldırma politikası ancak yasal haklarımı kullan...

profile
  • 491görüntüleme
  • 20 Nisan 2020 18:39

Miniço Sorumsuz Firma

Vermiş olduğumuz sipariş hakkında herhangi bir bilgi alamamış olup, verilen sipariş en geç ertesi gün kargo denilmesine rağmen, henüz kargo piyasada yok. UPS Türkiye adlı firmada hala ürün kargoya teslim edilmek üzere beklemektedir yazmakta. Bu firma müşteri hizmetlerini aramama rağmen hala cevap al...

  • profile
1 Destekçi
profile
Cumhur'un Teşekkür Mesajı
  • 01 Nisan 2020 11:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü”

Cumhur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Miniço bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Miniço henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.