Görünüm          
162 şikayet listeleniyor

Miniço internet sitesinden bir ürün aldım ürünü alana kadar çok ilgililerdi ürün geldi ve kırık çıktı geri gönderin yeni ürünün çıkışını yapalım dediler ürünü gelir gelmez geri gönderdim ve o günden beri telefonlarına ulaşamıyorum WhatsApp hattından 2 günde 1 cevap veriyorlar,  insanı mağdur bırakıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gelen ürünün teker ve direksiyonu demonte geldi direksiyonu zor takılıyor daha doğrusu tırnak oturma yerleri ters yapılmış takılmış gibi gözüküyor fakat en ufak harekette yerinden çıkıyor. Müşteri hizmetleri telefona cevap vermiyor. İnsan internet alışveriş yaparken güvenmek ister bu üründen hiç mem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alışveriş yaptığım ve müşterisi olduğum Beylikdüzü miniçoda alışveriş sonunda lavaboyu kullanmak istediğimde hayır kullanamaz dışarıdan kimse cevabını veren esmer düz uzun saçlı habire maskesiyle oynayan çalışan. Müşteri hizmet kalitesi sıfır. Bir daha tercihim olmayacaksınız.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhabalar, GittiGidiyor dan bebek beşiği siparişi verdim, ürün gelmeyince 15 gün geçtikten sonra satıcı firmayı aradım. Firmadan bana, ürün olmadığı için ürünü gönderemiyoruz diye cevap verdiler. Olmayan ürünün satışını nasıl yapıyorsunuz diye sorunca da GittiGidiyor dan iade işlemi yapın diye ceva...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.06.2020 saat 13:37 de siparişimi oluşturdum ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen halen ürün kargo aşamasında görünüyor, ne mesaja cevap veriliyor ne de telefonla ulaşılabiliyor. Oysa, siparişi 14 e kadar verdiğinizde aynı gün kargodan bahsediyor firma, bin pişman olum verdiğim siparişe, bugün y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Geçen hafta sipariş verdim. Ürün dağıtımda görünüyor ama gelmedi. Konuşacak adam bulamıyorsunuz. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorsunuz. Kargoyu arıyorum, sürekli bugün gelir diyorlar ama gelmiyor. İlgi, alaka hiç yok. Mesajlara doğru düzgün cevap vermiyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün gün içerisinde mesai saatlerinde Miniço müşteri hizmetlerini 2 defa aradım ilk sırada olamama rağmen 2 defa 30 dakika ve üzerinde bekletildim daha sonra da telefon yüzüme kapandı. Madem cevap vermeyeceksiniz ilgilenmeyeceksiniz müşteri hizmetleri diye bir numara neden koydunuz. Ayrıca WhatsApp...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.06.2020 tarihinde sipariş verdim ödemeyi havale ile yaptım hemen ödedim ama sistemde 1 gündür görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradım sabah 9'da açılıyor 10'da aradım mesai saatleri dışında aradınız diyor.  Daha sonra tekrar aradım sıra numarası veriyor ama hep aynı numarada ne hikmetse. Bakılma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23.04.20 tarihinde bir bebek uyku seti takımı siparişi verdim. Sitelerinde aynı gün ya da ertesi gün teslimat yazıyordu ama aradan 2 hafta geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığım 10dk-20dk-30dk bekleme süreleri sonunda telefon kapanıyor. Kimseyle iletişim kuramı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir bebek beşiği siparişi vermiştik kırmızı renk ürün kırmızı olarak görünüyor. ücreti ödedik dün ürünüm elime ulaştı açtığımda kırmızı renk yerine kahverengi rengini gönderdiklerini gördüm. ulaşmaya çalışıyorum telefonlarıma cevap verilmiyor mağdurum.İnsanları bu şekilde mağdur ederek ellerine ne g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 Mayıs 2020 de sipariş ettiğim bebek yatak bariyerini güya aynı gün kargoya verilecek politikası güden firma üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Üstelik müşteri hizmetlerini arıyorum 20 dakika beklememe rağmen cevap veren yok! Yetkililerin ilgilenmesini rica ediyorum. Eğer ilgi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19.04.2020 tarihinde vermiş olduğum siparişim hala kargo aşamasında. Yaklaşık 1 hafta önce Miniço tarafından arandım sipariş ettiğim ürünlerden birinin çıkışını yapamadıklarını ellerinde olmadığını üretici firmayla sorun yaşadıklarını söylediler aynı marka aynı model sadece rengi farklı olan bir ürü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

01.05. De oyuncak siparişi verdim. Oğlumun doğum günü için. Kargoya verilmesi için 4 gün bekledim. Sisteme bir takip numarası girmişler. Kargo takibi yaptığımda UPS kargoya teslim edilmek üzere paketiniz beklemektedir yazdı. İki gün daha bekledim hala aynı yazı. Kargo da bir hareket yok.  Müşteri h...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Miniço'dan 13.04.2020 tarihinde sipariş verdiğim ürünlerim eksik teslim edildi. Teslim edilmeyen ürünler için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, mesaj yazdım tedarik aşamasında olduğu cevabı geldi. Ertesi gün kargo denen ve acil ihtiyacım olan ürünler 3 haftadır tedarik aşamasında. Eğer gönderilmeye...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

18 Nisan'da vermiş olduğum sipariş hala kargoya verilmedi. Defalarca aradım yaklaşık yarım saat 1 saat beklettikten sonra cevap veriyorlar.  Her defasında bugün kesin kargoya verilecek deniliyor ama ortada kargoya verilen bir şey yok. Alışveriş yaptığıma çok pişman oldum. Derhal birilerinin bu konu...Devamını oku

  • - Görüntüleme