Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Miniço
3.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 379
Miniço
3.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.3 - Beş Yıldız%46.8
- Dört Yıldız%10.6
- Üç Yıldız%4.3
- İki Yıldız%6.4
- Bir Yıldız%31.9
-
- 1
- 2
Marka Profili
Miniçobugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Miniço henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Profili
Miniçobugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Miniço henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
22 şikayet
Miniço İlgisizlik, Alakasızlık, Memnuniyetsizlik
Bugün gün içerisinde mesai saatlerinde Miniço müşteri hizmetlerini 2 defa aradım ilk sırada olamama rağmen 2 defa 30 dakika ve üzerinde bekletildim daha sonra da telefon yüzüme kapandı. Madem cevap vermeyeceksiniz ilgilenmeyeceksiniz müşteri hizmetleri diye bir numara neden koydunuz. Ayrıca WhatsApp...
Miniço Ürünümü İadeye Aldılar
Az önce 30 dakikadır hatta bekledim. Müşteri temsilcisine bağlanmadan kapattı. 23.05.2020 tatilinde kredi kartı ile alışveriş yaptım 13963542469 sipariş numarası. 11 günden beri ses yok. İade yazıyor gönderide bu sorunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Gönderimin kargolanmasını istiyor...
Miniço Muhatap Bulamıyorum
300 TL'lik yapılan alışverişin yarısını oluşturan parça fatura edilmiş, ama ne gelen var ne giden. Akşam 18 de müşteri hizmetlerini aradık. Sabah 8 ve akşam 19 saatleri arası ulaşabilirsiniz kaydı dinletildi. Daha erken aradık, 30 dakika bekletilip sonunda 2 saniyelik ses kaydının ardından kapandı. ...
“İlginizden dolayı teşekkür ederim.”
Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı“Pınar hanıma teşekkürler”
Barış Şikayetini Yayından KaldırdıMiniço Gönderilmeyen Ürün
Miniço' dan verdiğim sipariş 14:00 'a kadar verilecek yazmasına rağmen aynı gün kargo gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine soru sordum. Fatura bilgisini...
“İlginize teşekkür ederim. Sorunumu çok hızlı çözdünüz.”
“Pınar Hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.”
Dinçer Şikayetini Yayından Kaldırdı“Teşekkür ederim”
Büşra Şikayetini Yayından KaldırdıMiniço Sürekli Farklı Ürün Gönderiyor!
Miniço denilen firma kandırıyor insanları site üzerinden alışveriş yaptırıyor sonra çok başka ürün geliyor üstelik 30 dakika defalarca beklememe rağmen muhatap bulamıyorum daha önce 4 numara bez siparişi verdim 5 numara az sayı geldi bebek arabası verdi arkadaşım 1 ay sonra farklı renk geldi beşik s...
“Temin edilemeyen ürünüm için ücret iadem yapılarak sorun çözümlenmiştir.”
Sema Şikayetini Yayından Kaldırdı“Sorun çözüldü.”
Fatih Şikayetini Yayından KaldırdıMiniço Hayali Müşteri Hizmetleri Var!
Bugün siparişimin neden geciktiğini öğrenmek amaçlı aradım. Geçen her dakika bekleme süremin daha da uzadığına dair bilgilendirme yapıldı. İlk bilgilendirmede 9. Sırada idim ve 9 dakika bekleme sürem vardı, 18. dakikada 6. sıraya ilerledim, bekleme sürem 8 dakikaydı, sonra 2. sıraya ilerledim 18 dak...
Miniço Ürün Eksiği!
2 ürün sipariş ettim, faturada 2 ürün yazmasına rağmen 1 tanesi geldi. Diğer ürün 10 gündür kargoda kapıda ödemeli gönderilmiş bana ödemesiz gelecek. Bu yüzden onay maili bekleniyor. Günlerdir telefondan ulaşamıyorum. 20 dakika bekleme süresi demelerine karşı 40 dakika bekletip telefonu kapatıyorl...
Sefaköy Miniço Kaba Kasa Görevlisi
10.08.2018 tarihinde Sefaköy Miniço mağazasından alışveriş yaptık daha önce de sık sık alışveriş yaptığımız bir mağazadır. Alışverişi yaptık ödeme yapmak için kasaya geldik ürünün barkodu yok diyerek barkod almak için başka bir arkadaşına seslendi kasiyer Seher Koç hanım. O sırada başka bir müşteriy...
Miniço'da Müşteri Memnuniyeti Yok
Siparişin durumunu öğrenemiyoruz. İlk aramamda 32 dk bekledim telefona bakan olmadı. 2. aramam 19 dakika yine bakan yok. Siteden takip ediyorum, aynı gün kargo diyorlar. 2 gündür cevap alamıyorum. Buradan alışveriş yapmak çok sakıncalı. Yaptığım havalenin bile dönüşü yapılmadı.