full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.4/5
(52 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 114

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %28

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Gelen ürünün teker ve direksiyonu demonte geldi direksiyonu zor takılıyor daha doğrusu tırnak oturma yerleri ters yapılmış takılmış gibi gözüküyor fakat en ufak harekette yerinden çıkıyor. Müşteri hizmetleri telefona cevap vermiyor. İnsan internet alışveriş yaparken güvenmek ister bu üründen hiç mem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sürekli saçıyla oynayan Mavi gözlü balık etli maskesi yarı takılı, hijyen sıfır. Kasada işlem alırken laf sokucu sözler ve ilgisizliğinden dolayı şikayetçiyim. Saçları ile oynadığı kadar müşteri ile ilgilense biz müşterilerinizi kaybetmeyeceksiniz. Bundan sonra sizden alışveriş yapmayacağım. Çorlu M...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alışveriş yaptığım ve müşterisi olduğum Beylikdüzü miniçoda alışveriş sonunda lavaboyu kullanmak istediğimde hayır kullanamaz dışarıdan kimse cevabını veren esmer düz uzun saçlı habire maskesiyle oynayan çalışan. Müşteri hizmet kalitesi sıfır. Bir daha tercihim olmayacaksınız.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hep alışveriş yaptığım yerdi ancak 6 gün önce aldığım ürünü iade etmek için gittiğimde böyle bir hakkımın olmadığını iddia eden bir müdüre sahip!  Üstüne üstlük müdür olduğunu söyleyen ayrıca yüksek lisans yaptığını da iddia eden (neden bunu belirtti anlamış değilim) beyefendi (!) ben cayma hakkımı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Sefaköy şubesi çok ilgisiz aradığım ürün orada olmasına rağmen burada öyle bir ürün yok deniliyor. Daha sonra olduğunu gördüm resmen başlarından attılar. Mağazadaki elamanların uyarılmasını istiyorum. O kadar para verip alışveriş yapıyoruz boşa gidiyor ilgisizlikleri yüzünden!Devamını oku

  • - Görüntüleme

4.6.2020 tarihinde saat 14 den önce aynı gün kargo taahhüdü olması nedeniyle Miniço dan bebek hamak siparişi verdim. O gün kargoya verilmedi, ertesi gün WhatsApp dan ve Telefondan teyit ettirmeme ve kargoya vereceklerine dair çok net konuşmalarına karşın halen kargoya verilmedi. Hamağı bebeğin yaşad...Devamını oku

Bugün gün içerisinde mesai saatlerinde Miniço müşteri hizmetlerini 2 defa aradım ilk sırada olamama rağmen 2 defa 30 dakika ve üzerinde bekletildim daha sonra da telefon yüzüme kapandı. Madem cevap vermeyeceksiniz ilgilenmeyeceksiniz müşteri hizmetleri diye bir numara neden koydunuz. Ayrıca WhatsApp...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Az önce 30 dakikadır hatta bekledim. Müşteri temsilcisine bağlanmadan kapattı. 23.05.2020 tatilinde kredi kartı ile alışveriş yaptım 13963542469 sipariş numarası. 11 günden beri ses yok. İade yazıyor gönderide bu sorunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Gönderimin kargolanmasını istiyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.05.2020 tarihinde e-Miniço'dan alışveriş yaptım. Kargo takibimi nasıl yapacağım konusunda defalarca yazdım ama yoğun mesaj atmalarım sonucunda ancak döndüler. Verdikleri kargo takip numarasında kargo ben Çanakkale'ye gönderilmesini istediğim halde Antalya'ya gönderilmiş gözüküyordu. Müşteri hizme...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

300 TL'lik yapılan alışverişin yarısını oluşturan parça fatura edilmiş, ama ne gelen var ne giden. Akşam 18 de müşteri hizmetlerini aradık. Sabah 8 ve akşam 19 saatleri arası ulaşabilirsiniz kaydı dinletildi. Daha erken aradık, 30 dakika bekletilip sonunda 2 saniyelik ses kaydının ardından kapandı. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2/5
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

12 mayısta oğluma e Miniço adlı siteden 107 liralık alışveriş yaptım ancak 3 gün oldu ürünler elime ulaşmadı bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bugün çıkış yapılacak dendi sonra kendileri beni arayıp 2 ürünün stoklarında olmadığını o ürünlerin ücretinin iade edileceğini söylediler tamam dedim. Am...Devamını oku

full-star full-star full-star empty-star empty-star
3/5

3 ay önce almış bulunduğum bebek arabası lava baby modena marka arızalı geldi ve biz urunu tekrar ariza nedeniyle lava baby göndermiş bulunduk ürünümüz e bakılması için ürünümüz ortada yok ve lava baby aradığımızda telefon açılmıyor minicoyu aradığımızda süreniz dolmuştur deniliyor. Siz sattığınız ü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Miniço sitesinden fiyatı uygun olduğu için alışveriş yapıyorum sırf evime üç kuruş fazla kalsın diye fakat Miniço'nun kargo süresi o kadar uzun ki her siparişimde beni mağdur duruma düşürüyor. Bu kez sipariş vereli 1 hafta oldu ve yaklaşık 4 parça ürün sipariş ettim 1 oyuncak içinde yok diye 1 haft...Devamını oku