full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 80

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %23

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %23

    Çözülen Şikayet Oranı

Mamak 'ta bulunan mağazadan montessori alalım dedik. Üstündeki fiyat 1300 TL idi Beğendik karar verince fiyat değişti. Etiket fiyatı eskiymiş. Sonra bebek arabası alalım dedik 1200 TL 'ye.Karar verince onunda fiyatı bir anda 200 TL arttı. Yapacağınız mağazacılığa ve etiket düzenlenmesine kızıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ben gecen kızıma 5 ürün sipariş verdim,  kızım 4 yaşında ürünlerin hepsi 1 yaş küçücük geldi. Üstelik iki elbise defolu aradım kargoya verdim. İade ettim 85 liramı göndermediler. Ben suç duyurusunda bulunacağım. Bu son uyarım. Polisin içine karışmasını istemiyorsanız paramı geri gönderin.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pandemi süreci dolayısıyla aldığım çocuk kıyafetleri beden sıkıntısı yüzünden iade ettim fakat neredeyse 3 haftadır ücret iadesi yapmıyorlar. 7 iş günü içerisinde diyerek 3 seferdir geçiştiriyorlar. Sitelerine yazdığım eleştiri mesajlarını da siliyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş verdim fakat hiçbir şekilde ne mesaj geldi ne sipariş numarasıyla takip edebiliyorum. WhatsApp'tan aradım normal yoldan aradım hiçbir şekilde ulaşamadım. Böyle olacağını bilseydim sipariş vermezdim. Bu son olsun artık bir daha asla sipariş vermem. Ben mağdur oldum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Minicity den almış olduğum ürünleri yorumlara istinaden almıştım ama ne yazık ki kalite ve dikiş konusunda kötü çıktı. Fotoğraflara ekledim. Kış için almıştım yıkadım ve sonuç fotolarda. Eşofman altları ikisi de 7 yaş ama sağdaki küçüktü diğerine göre daha da küçüldü. Pembe alt tek yıkamada renk git...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Eşimin ilgili firmadan 5614964 numaralı almış olduğu 147,92 TL tutarındaki ürünler 15 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Firmaya ulaşamıyorum, paramı iade almak istiyorum. Konu hakkında acil yardımcı olunmasını rica ediyorum. Kargo şirketine de ilgili firmaya da 15 gündür ulaşamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 oldu ürünlerimi bu siteden alıyorum. Bazı ürünlerinden gerçekten memnunum ve bu memnuniyetten dolayı bir kere daha alışveriş yaptım. 6-9 istediğim ürünü 3-6 göndermişler ve ben onlara güvendiğim için etiketleri kontrol etmeden yıkadım. Şimdi çocuğuma giydiremiyorum zaten zar zor bir şeyler aldık b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben kasanın önünde çocuğuma çorap seçerken renkli gözlü sarısın kız arkadaşına ya bir s**Git dedi bağırarak. Bu nedir Allah aşkına! Çalışanlarınıza bir ahlak dersi verin  lütfen. Sonra ben sabah bu müziği açtığımda müşteriler bu ne diye şikayet ettiler , zaten hepsi uyuşuktu gibi laflar . Son ses mü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

 Minicity 'den birçok ürün aldım hepsinden çok memnun kaldım hem ürün kaliteli hem de fiyat iyi fakat iki ürünüm küçük olduğundan iade etmek istedim ürünü kargoya verdim 8 gün geçti aradan takip edemiyorum siteye mesaj atıyorum cevap alamıyorum WhatsApp'tan yazdım cevap alamadım aradım cevap alamadı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Mayısın 6'sında sipariş verdiği hala gelmedi ve 1 ay oldu ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. 116 liralık alışveriş yaptım ve siparişi de iptal edemiyorum ve sipariş hakkında hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Bilgilendirme yapılmıyor ulaşmaya çalışıyorum ulaşamıyorum. En kısa zamanda para iadesi v...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Siparişimin alındığına dair mesaj atıldı. Başta hazırlık aşamasında diye yazıyordu gelen linkte. Sonrasında link bile açılmadı. Hiçbir haber yok kargodan. İletişim kurabileceğim hiçbir yer bulamadım. Keşke alışverişten önce yazan şikayetleri okusaydım. Yanıltıldım mı acaba diye düşünüyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

7 gündür kargoya verilmesini bekliyoruz. Parası ödendi arıyorum telefonlara bakmıyorlar güvenilecek sayfa değil. Hala bekliyorum. Ne telefonlara bakıyorlar ne de sorulara cevap veriyorlar. böyle yapacaksanız işinizi yapmayın hiç kimseye güvenmeyelim mi yani?Devamını oku

sta-4-hoverİyi Çözüm

17 Mayıs 2020 tarihinde 4 parça ürün sipariş verdim. Bugün 2 Haziran haziran 2020 fakat ürünler hala elime ulaşmadı. Ürünler için 21 Mayıs perşembe günü MNG Kargo'dan sipariş takibi için kod geldi.  Ürünler şubede falan dağıtıma çıkmıyor. Şubeyi arıyorum ulaşamıyorum. Covid-19 sebebiyle gecikmenin ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

5593248 numaralı siparişi 12 Mayıs'ta verdim. Halen tedarik ediliyor yazıyor. Bir türlü gönderilmedi. Mesaj yazdım cevap saatler sonra. Bu mesajı cevapla yazıyor cevap yazıyorum ama dönüş ya da cevap yok. Siparişimi ya gönderin ya da para iadesi yapılsın. Tüketici Hakem Heyeti'ne vereceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi