Toplam çözüm sayısı
..

MINI Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.616

MINI
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

MINI Yetkili Servisi

11 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 5157görüntüleme
  • 31 Ağustos 2021 21:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

MINI Esenboğa Yetkili Servisi!

Mini marka aracımı aldığım günden beri Borusan Esenboğa Ankara yetkili servisine götürüyorum. Yetkili servisinizden şikayetçiyim. Aracımın 2 yıllık fa...

Devamını oku
Özlem'in Teşekkür Mesajı
  • 31 Ağustos 2021 21:01

“Koltuk ile ilgili problemim çözüldü, teşekkürler. Güneşlik ile ilgili problemim çözülmeye çalışıldı, kesin çözüm olmadı. Yinede teşekkür ederim.”

profile
  • 6899görüntüleme
  • 16 Haziran 2021 18:06

MINI Cooper Hararet Yapması

02.12.2019 tarihinde MINI Cooper aracımı hararet yapması nedeni ile Piyalepaşa Otomotiv BMW ve MINI Yetkili Servisine çektirdim. Aracımın sorununu giderdiklerini söylediler ve 27.12.2019 teslim aldım (dedikleri süreden daha geç teslim ettiler). Birkaç ay sonra eve tebligat geldi, FSM Köprüsünden geç...

Devamını oku
profile
  • 20609görüntüleme
  • 19 Mart 2021 16:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mini Cooper Countryman Şanzıman Hakkında

2012 mini coutryman s Kullanmaktayım yaklaşık 9 aydır ama araç bir düzen tutmadı her yerini baştan aşağı kronik arızalarını giderdim şimdi de transfer Diferansiyel kutusu arızalandı ve bu kutu daha önceden yetkili serviste değişim görmüş mağdurum inanın aracımda bildiğiniz gibi değil soğudum şeytana...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
Han
  • 13483görüntüleme
  • 07 Mart 2021 00:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mini Cooper Mini One Parça Pahalılığı

2012 model mini One aracım var. Aracımın direksiyon açı sensörü arızalı tamiri maalesef olmuyor. Çıkma parçaya da güven olmadığı için almadım. Yetkili...

Devamını oku
Han'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Mart 2021 00:54

“Borusan otoya ve Konya Köprülü otoda satış danışmanı olarak görev yapan Mustafa Beye İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim. Müşteri memnuniyeti önemseyen bir marka olduğunu kanıtladı. Sorunu çözmek için ellerinden geleni yaptılar. Tekrar teşekkür ederim.”

profile
  • 12233görüntüleme
  • 12 Ağustos 2020 15:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mini Cooper 2019 Model Aracın Lastiği Stoklarda Yok!

2019 model Mini Cooper araç sahibiyim. Lastiğim 1 adedi yarıldı. Yetkili servislerde stoklarda bu lastik yok. 6-8 hafta tedarik süresi veriliyor. Sorunu tüm birimler birbirine atıyorlar. Devamlı yetkili servislere yönlendiriliyorum. Borusan bu konunun neresinde anlayabilmiş değilim. Bu aracı aldığım...

Devamını oku
profile
  • 14172görüntüleme
  • 30 Temmuz 2020 22:15

Mini Cooper Araç Şeyir Halindeyken Ep Hatası

Kardeşim aracıydı aracı alalı 2 ay oldu 2005 model Mini Cooper One otomatik benzin +LPG li bir araç tüm bakımlı yetkili serviste yapılmış hiçbir sorun yoktu fakat bugün yoksa giderken kendi kendine EP yazısı yazdı ve otobanda aracı sağa aldım sonra yol yardımla en yakın özel servise götürdüm baktı h...

Devamını oku
Mini Cooper Araç Şeyir Halindeyken Ep Hatası
profile
  • 15701görüntüleme
  • 29 Temmuz 2020 14:50

Mini Cooper Garanti Kapsamı Dışı

2016 model 26.000 km de olan Mini Copper aracımda bakımları düzenli olarak yetkili serviste yaptırmama rağmen vites kolu arızası için gittiğimde Borusan'ın karşılamadığını ve 7.000 - 8.000 TL arasında bir masrafın olduğunu söylediler. Madem ki bu parçayı iyi niyet garantisi karşılamayacak neden her ...

Devamını oku
Mini Cooper Garanti Kapsamı Dışı
  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 13090görüntüleme
  • 12 Şubat 2020 15:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Mini Cooper Yüksek Basınç Pompa Sorunu

2012 model Mini Cooper Countryman ALL4 184bg aracın ilk sahibiyiz. Araç şu an 60000 li kilometrelerde - bakımları yetkili serviste yapıldı ve uzatılmış garantisi mevcuttu. Yüksek basınç pompası sorunu ile maalesef biz de karşılaştık. Yetkili servis ücreti-aracın yaşı nedeniyle yapılan indirime rağme...

Devamını oku
Selim'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Şubat 2020 15:39

“Borusan Oto yetkilileri tarafıma ulaştı. Borusan Oto genel merkez ve yaşadığım şehirdeki yetkili servis tarafından yardim sağlandı. Bu süreçte emeği gecen ilgililere teşekkür etmek isterim. Saygılarımla,”

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 14331görüntüleme
  • 22 Ocak 2020 16:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Borusan Mini Cooper Şanzıman İyi Niyet Saçmalığı

2016 model Mini Cooper sahibiyim şanzıman hatası lambası yandığı için Kosifler Bostancı’ya gittiğimde aracımın p/n: 25168483097 şanzıman kolu setinin değişmesi gerektiğini ve 702 euro + KDV ve işçilik ücretinin yaklaşık 8000 TL'nin tarafımdan ödenmesi gerektiğini ilettiler. İyi niyet kapsamına ben...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 9786görüntüleme
  • 02 Ekim 2019 11:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mini Cooper Etkili Servis Ataşehir'in Çıkardığı Fiyat!

01 Ekim salı günü Mini Cooper aracımın ilk bakımı için Ataşehir yetkili servisi etkili servise götürdüm.1.629,56 TL tuttu.Faturaya baktığımda 48*15.40:739.20 TL'lik anlayamadığım bir ödeme gördüm.Servise sorduğumda 4.8 litre motor yağı koyduklarını litresinin 154 TL olduğunu söylediler.Bu kadar fahi...

Devamını oku
profile
  • 14538görüntüleme
  • 04 Mart 2019 13:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mini Cooper Borusan İstinye Servis Tam Bir Fiyasko!

5 Şubat itibarıyla sigortanın onay vermesiyle başlayan servis süreci 1 mart'ta sona erdi. Servis danışmanım aracın test sürüşünü başarılı gerçekleştirildiğini ve araçta sadece ufak bir LED ampul hatası olduğunu söyledi. o da önemli değil demesine istinaden aracı Borusan'dan teslim aldım ve kısa bi...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe MINI, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100