Toplam çözüm sayısı
..
MINI ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

MINI Servis Aracımın Sorununu Çözemedi Ve Paramıda Aldı

525görüntüleme
Makbule
Makbule 25 Ekim 21:49
 
mini-servis-aracimin-sorununu-cozemedi-ve-paramida-aldi-1.pdfpdf

Aracımı verdim cihaza bağladık ücreti bu kadar dedi sonra külbütör kapağı değişek ve şunlar şunlar yapılacak 15 günde teslim ederiz dediler. 12 bin masraf dendi. İki hafta geçti sorun çözülemedi motor suyun bir yeri çatlamış su sızıntısı var onu şunu yapacağız dedi oldu ücret 19.5 bin Sonra üç hafta oldu dördüncü hafta içinde motorun üst kapak açılacak motordaki sesin geçmediğini çok az ses yaptığı söylendi fiyatı bu bu ve araç parçası Almanya'dan yurt dışından gelecek bir ay daha sürer deyin ben kalsın... Bu şekilde alırım dedim çünkü olay sözünde durmamak ve iş çorap söküğü gibi uzamaya başladı. Aracı Ankara Pursaklar Borusan ®'dan 19.5 bin ödedim ve götürdüğüm de olan sorunların hiç biri çözüme ulaşmadan gereksiz parçalar değiştirilmiş ve sorunu dahi çözülmemiş yapılmamış araçtan benden 19 bin küsur paramı aldılar. Bu kadar kaliteli isim yapmış bir servise güvenemeyeceksek kime güveneceğiz. Ve ödediğim paranın bir kuruşunu dahi helal etmiyorum. Öncesinde de Kayseri inciroğlu na götürdüm orası da aynı şeyleri yaptığı için Ankara dakine yollamıştım ikisininde birbirinden farkı yokmuş. Ve aracı alıp herhangi bir ustaya gösterdim... Bu değişen parçaların aracın sorunuyla hiç ilgisi olmadığını söyledi... Kayseri inciroğlu bakıma götürmüştüm motor yağını tepeleme koymuşlar Motor suyuna bile bakmamışlar ve ayrıca söylediğim şeyleri onlarda tamir etmemişlerdi.

MINI Logo
MINI25 Ekim 21:49

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, MINI İletişim Merkezi 0850 252 20 20

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler