Mini Cooper Usulsüz Parça Değişimi!

Adem G. |

29/07/2015 günü borusan istinye servisine 2012 model mini copper cantryman all4 aracımı 4*4 arızasından dolayı götürdüm ve parça yüzde yetmiş iyi niyet garantisinden yüzde otuz benden ücret alınarak değişim yapıldı. Aracın parça değişip bana verilmesini takiben 1 gün sonra tekrar aynı arızayı verdi tekrar borusan istinye servisine götürdüm daha önce taktıkları parçayı benden habersiz sokmüşler ve paramı iade edeceklerini ve garantiden yapmayacaklarını bildiriyorlar. Bu şekilde bir servis anlayışı yok aracımdan başka hangi parçaları söktüler hiç güvenim kalmadı.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Adem G.
    14 Ocak
    14:33

    İlgi alaka sıfır bir kez bile bni arayıp konuşmadılar

  • Adem G.
    11 Eylül
    14:58

    İlgi alaka sıfır çözüm sıfır

  • 28 Ağustos
    14:43

    Sayın Müşterimiz,

    Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır.


    Saygılarımızla,

    MINI İletişim Merkezi
    0850 252 2020