16 Nisan 2014

Mini Cooper Aracımın Direksiyon Kutusu Arızalı.

1.5 yıl önce Borusan ikinci elden bir Mini Cooper aldım. Gerekli kontrollerin ve ekspertizin yapıldığını sadece lastik değiştirerek devam edebileceğim söylendi. 10 gün içerisinde ön ve arkadan gelen ses, sunroof çalışma zorluğu, ve motor soğutma sisteminde problem yaşadım. Devir daim
pompası ve arka takım sorununu kendim hallettim.

Sunroof’a da hatalı müdahale yapıldığı için şuan çalışmıyor. Direksiyon kutusunun değişmesi gerekiyor. Aracı Borusan’dan almış olmam sebebiyle bu konuyu müşteri hizmetlerine taşıdım.
Kayıtları inceleyerek sadece sunroof için aksiyon aldılar. Ücretli yapacakları müdahale için düşük bir indirim teklif ettiler. Anlattığım problemlere sahip çıkmadılar.

Barış 9.616 Okunma

Cevaplar

  • Mini Cooper Temsilcisi16 Nisan 2014

    Sayın Barış Babür, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, şikayet kaydınız oluşturularak ilgili birimlere iletilmiştir. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, MINI İletişim Merkezi 0850 252 2020

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön