Mini Cooper Aracımın Direksiyon Kutusu Arızalı.

Barış B. |

1.5 yıl önce Borusan ikinci elden bir Mini Cooper aldım. Gerekli kontrollerin ve ekspertizin yapıldığını sadece lastik değiştirerek devam edebileceğim söylendi. 10 gün içerisinde ön ve arkadan gelen ses, sunroof çalışma zorluğu, ve motor soğutma sisteminde problem yaşadım. Devir daim
pompası ve arka takım sorununu kendim hallettim.

Sunroof’a da hatalı müdahale yapıldığı için şuan çalışmıyor. Direksiyon kutusunun değişmesi gerekiyor. Aracı Borusan’dan almış olmam sebebiyle bu konuyu müşteri hizmetlerine taşıdım.
Kayıtları inceleyerek sadece sunroof için aksiyon aldılar. Ücretli yapacakları müdahale için düşük bir indirim teklif ettiler. Anlattığım problemlere sahip çıkmadılar.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Nisan
    11:12

    Sayın Barış Babür,

    Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, şikayet kaydınız oluşturularak ilgili birimlere iletilmiştir. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır.

    Saygılarımızla,

    MINI İletişim Merkezi
    0850 252 2020