Mini Cooper Aracımın Arızası ve Servis Hizmet Kusuru!

Zekeriya A. |

2011 model Mini countryman s all4 sahibiyim. Aracı 2. el olarak garantili aldım. 4000 km sonra motordan yağ atmaya başladı çekici ile göndermemi istediler. Aracım basit bir pul arızası için 5 gün bekledi. Yaklaşık 2-3 ay sonra motor vuruntulu çalışmaya başladı arıza lambası yandı. Hemen Borusanı aradım yaklaşık 4-5 gün sonraya randevu verdiler erken saate randevu aldım.

Büyük sorun olmaması halinde aracımla döneceğimi belirttim ve bu gün aracımı Borusan'a götürdüm. Benden aracı teslim aldılar araca bakmadan bir kaç gün sonra teslim edeceklerini bildirdiler. Bende Borusan'dan bir daha hizmet almayacağımı bildirdim ve ayrıldım. Tekirdağ İstanbul arası birilerin keyfine göre gidip geliyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Zekeriya A.
    13 Aralık
    20:51

    Hizli ilgilendiler sagolsunlar fakat onemli olan testi kirilmadan ilgilenmektir

  • 10 Aralık
    15:03

    Sayın Zekeriya Arı,

    Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, şikayet kaydınız oluşturularak ilgili birimlere iletilmiştir. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır.

    Saygılarımızla,
    MINI İletişim Merkezi
    0850 252 2020