09 Nisan 2013

Milleni.com'da Düşük Hız Sorunu Yaşıyorum!

3 ay kadar önce Ttnet'ten Milleni. Com firmasının adsl hizmeti olan Dopping Adsl'e geçtim yanında Digiturk verdiler. Bayağıda cazip bir fiyat verdiler. Bende kabul ettim. Tarifem 8 Mbps ve Sınırsız paket'ti ama bu ayın 5'inde (05. 04. 2013) hızım 1 Mbps'e düştü. Doping müşteri hizmetlerini 2 sefer aramama rağmen hızım eskisine dönmedi. Gerekli kontroller yapılıp cep telefonuma bilgilendirme mesajı geleceği söylendi ama mesaj falanda gelmiyor 3 gündür.

Bu durumdan çok şikayetçiyim ve Doping'e geçtiğime pişmanım. Ayrıca müşteri hizmetlerinden de 8 Mbps hızı Altyapımın desteklemediğini söylediler bende itiraz ettim tabi ki. Şimdiye kadar destekleyen şey şimdi mi desteklemiyor? diye. Şikayetim bu.

Furkan 98 Okunma

Cevaplar

  • Millenicom Temsilcisi10 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz teknik sorunun giderilmesi adına konu teknik birimimize aktarılmıştır. Sizinle irtibat kurulacaktır. Yapılan telefon görüşmemizde talebiniz ile ilgili tarafınıza bilgi aktarılmıştır. Saygılarımızla , Doping ADSL2+ Müşteri Hizmetleri Tel : 0 850 333 0 333 Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91

  • Furkan 10 Nisan 2013

    Cep numaramı musait olmadıgımdan acamadım ayjnı numaramı şimdi veya 13.00 gibi ararsanız ulaşabilirsiniz tesekkurler.

  • Millenicom Temsilcisi10 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Bilgi vermek için sizi irtibat numaralarınızdan aradık. Fakat tarafınıza ulaşamadık. Abone numaranızı ya da hizmet aldığınız telefon numaranızı paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Doping ADSL2+ Müşteri Hizmetleri Tel : 0 850 333 0 333 Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön