Milleni.com'da Düşük Hız Sorunu Yaşıyorum!

Furkan A. |

3 ay kadar önce Ttnet'ten Milleni. Com firmasının adsl hizmeti olan Dopping Adsl'e geçtim yanında Digiturk verdiler. Bayağıda cazip bir fiyat verdiler. Bende kabul ettim. Tarifem 8 Mbps ve Sınırsız paket'ti ama bu ayın 5'inde (05. 04. 2013) hızım 1 Mbps'e düştü. Doping müşteri hizmetlerini 2 sefer aramama rağmen hızım eskisine dönmedi. Gerekli kontroller yapılıp cep telefonuma bilgilendirme mesajı geleceği söylendi ama mesaj falanda gelmiyor 3 gündür.

Bu durumdan çok şikayetçiyim ve Doping'e geçtiğime pişmanım. Ayrıca müşteri hizmetlerinden de 8 Mbps hızı Altyapımın desteklemediğini söylediler bende itiraz ettim tabi ki. Şimdiye kadar destekleyen şey şimdi mi desteklemiyor? diye. Şikayetim bu.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yerine Getirilemeyen Vaad

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Nisan
    14:31

    Değerli Müşterimiz,

    Yaşamış olduğunuz teknik sorunun giderilmesi adına konu teknik birimimize aktarılmıştır. Sizinle irtibat kurulacaktır. Yapılan telefon görüşmemizde talebiniz ile ilgili tarafınıza bilgi aktarılmıştır.

    Saygılarımızla ,

    Doping ADSL2+ Müşteri Hizmetleri
    Tel : 0 850 333 0 333
    Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91

  • Furkan A.
    10 Nisan
    09:57

    Cep numaramı musait olmadıgımdan acamadım ayjnı numaramı şimdi veya 13.00 gibi ararsanız ulaşabilirsiniz tesekkurler.

  • 10 Nisan
    09:18

    Değerli Müşterimiz,

    Bilgi vermek için sizi irtibat numaralarınızdan aradık. Fakat tarafınıza ulaşamadık. Abone numaranızı ya da hizmet aldığınız telefon numaranızı paylaşmanızı rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    Doping ADSL2+ Müşteri Hizmetleri
    Tel : 0 850 333 0 333
    Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91