09 Nisan 2013

Milleni.com'da Düşük Hız Sorunu Yaşıyorum!

3 ay kadar önce Ttnet'ten Milleni. Com firmasının adsl hizmeti olan Dopping Adsl'e geçtim yanında Digiturk verdiler. Bayağıda cazip bir fiyat verdiler. Bende kabul ettim. Tarifem 8 Mbps ve Sınırsız paket'ti ama bu ayın 5'inde (05. 04. 2013) hızım 1 Mbps'e düştü. Doping müşteri hizmetlerini 2 sefer aramama rağmen hızım eskisine dönmedi. Gerekli kontroller yapılıp cep telefonuma bilgilendirme mesajı geleceği söylendi ama mesaj falanda gelmiyor 3 gündür.

Bu durumdan çok şikayetçiyim ve Doping'e geçtiğime pişmanım. Ayrıca müşteri hizmetlerinden de 8 Mbps hızı Altyapımın desteklemediğini söylediler bende itiraz ettim tabi ki. Şimdiye kadar destekleyen şey şimdi mi desteklemiyor? diye. Şikayetim bu.

Furkan 98 Okunma

Cevaplar

  • Millenicom Müşteri Temsilcisi10 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz teknik sorunun giderilmesi adına konu teknik birimimize aktarılmıştır. Sizinle irtibat kurulacaktır. Yapılan telefon görüşmemizde talebiniz ile ilgili tarafınıza bilgi aktarılmıştır. Saygılarımızla , Doping ADSL2+ Müşteri Hizmetleri Tel : 0 850 333 0 333 Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91

  • Furkan 10 Nisan 2013

    Cep numaramı musait olmadıgımdan acamadım ayjnı numaramı şimdi veya 13.00 gibi ararsanız ulaşabilirsiniz tesekkurler.

  • Millenicom Müşteri Temsilcisi10 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Bilgi vermek için sizi irtibat numaralarınızdan aradık. Fakat tarafınıza ulaşamadık. Abone numaranızı ya da hizmet aldığınız telefon numaranızı paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Doping ADSL2+ Müşteri Hizmetleri Tel : 0 850 333 0 333 Faks : 0 212 325 66 16 - 0 212 325 27 91

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön