Millenicom yeni müşteri

5 yılı aşkın süredir Millenicom internet aboneliği kullanıyorum ve bu süre içinde sürekli internet ya hiç bağlanmıyor ya da sık sık kopmalar oluyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm ve birçok arıza kaydı açıldı. Soru...

Millenicom ev interneti aboneliğim için İstanbul Fatih’te bulunan adresimde 19 Kasım’dan beri internet hizmeti alamıyorum. Binamıza gelen altyapı ekipleri, kablolarda çalışma yaptığı anda internetimiz tamamen kesildi ve o günden beri bağlantı hiç gelmedi. Türk Telekom’dan bir tanıdık vasıtasıyla eki...

Millenicom üzerinden Adana Çukurova bölgesinde kullandığım 100 ADSL internet aboneliğimle ilgili yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. 15 Ekim’de yeni evime taşındım ve aynı gün nakil talebinde bulundum. Ancak 22 Ekim’e kadar nakil gerçekleşmedi. Yeni taşındığım adreste ADSL hattı olmadığı, bu nedenle ...

Millenicom üzerinden Ünye/Ordu’da kullandığım ev interneti hizmetimde 31 Mbps hız için aylık 319 TL ödüyordum. Kullandığım aylar boyunca defalarca paket loss sorunu yaşadım, bağlantı kalitesi sürekli dalgalandı ve sağlıklı bir internet hizmeti alamadım. Bu sorunlarla ilgili müşteri hizmetleriyle bi...

Milleni.com’daki mevcut internet aboneliğimizi taşındığımız yeni adrese nakil etmek istedik ve 10 Ekim’den itibaren süreç tam bir mağduriyete dönüştü. Nakil başvurusunda bulunduktan sonra, alt yapıyı Turkcell sağladığı için Turkcell’den bir ekip geldi. Gelen ekip acil talep açılması gerektiğini söyl...

Yaklaşık 1 yıldır Gaziantep Şahinbey’de Millenicom sabit internet hizmetini kullanıyorum. İlk başta yaklaşık 400 TL civarında fatura öderken, son 3 aydır faturalarım, hiçbir ek talebim ya da paket değişikliği yapmadığım halde, yaklaşık 780 TL olarak gelmeye başladı. Müşteri temsilcisi tarafından ta...

Millenicom üzerinden öğrenci evim için fiber internet aboneliği başlatmıştım. Aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modem iadesi için kargoya gittim, benden bir kod istediler ve bunun için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Ancak müşteri hizmetlerine defalarca denememe rağmen asla ulaşama...

Milini com internet aboneliğimi 18 Kasım 2025 tarihinde feshetmek için başvurdum. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Yeni abonelik işlemlerinde hemen bağlanabiliyorken, fesih işlemi için aradığımda her defasında "uzman temsilciye aktarılıyor" denilerek uzun süre hatta beklet...

Millenicom adlı servis sağlayıcıdan aldığımız hizmeti Ağustos ayında sonlandırarak ilişiğimizi kestik. Ancak aylar sonra, modem iadesi konusunda hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan, 600₺'lik modem bedeli fahiş bir şekilde 4.677₺ olarak tarafımıza fatura edildi. Konuyu çözmek için firmaya ulaştığımız...

24.09.2025 tarihinde Millenicom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve internet aboneliğimin sona erdiği, yeni bir modem almam gerektiği bildirildi. Modemi, firmanın yönlendirdiği anlaşmalı yerden 4000 TL'ye almak zorunda kaldım; oysa bu modem piyasada yaklaşık 1000 TL'ye satılmakta. Ayrıca, yeni ...

Millenicom Fiber yeni aktivasyonum yapıldıktan sonra yaklaşık 5 gündür internet bağlantım yok. Aktivasyonun gerçekleştiği günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturulduğu, teknik ekibin yönlendirileceği bilgisi verild...

Milleni Fiber internet 1000 Mbps paketini kullanıyorum ve Afyon merkezde yaşıyorum. Ancak uzun süredir, günün her saatinde hızım sürekli olarak 30-40 Mbps civarında kalıyor. Oysa aylık 800 TL’nin üzerinde ödeme yapmama rağmen, vaat edilen hızın çok uzağında bir hizmet alıyorum. Her yarım saatte bir ...

31 Ekim tarihinde Tekirdağ Çorlu Rumeli Mahallesi'nde kullandığım Millenicom internetimi, Tekirdağ Çorlu Nusratiye Mahallesi'indeki yeni adresime nakil ettirmek için başvuru yaptım. 11 Kasım'a kadar hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Bu süreçte toplam 24 kez müşteri hizmetlerini aradım, her de...

Millenicom'dan aldığım 16 Mbps limitsiz internet hizmetinde 13.11.2025 tarihinden bu yana (İstanbul Beykoz adresinde) 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Benzer sorunları daha önce de sık sık yaşadım ve bu durum artık ciddi şekilde mağduriyet yaratıyor. Arıza kaydı oluşturdum (15612227-...

Millenicom’dan internet hizmeti alıyordum, iptal etmek istediğimde beni Sade Net’e yönlendirdiler. Yaklaşık 1 haftadır iki firma da birbirini suçlayıp sorumluluk almıyor ve evime internet bağlanmıyor. Ankara Mamak’ta yaşıyorum ve bu süreçte başka bir internet sağlayıcıya da geçiş yapamıyorum, çünkü ...

Millenicom fiber internet aboneliğimde yıllardır tekrar eden hız düşüşleri yaşıyorum. “Fiber 50 Mbps” paketindeyim; sorun yaşamadığım zamanlarda 35–40 Mbps görürken, belirli aralıklarla hızım 3–4 Mbps seviyesine düşüyor. Uygulama üzerinden arıza kaydı açtığımda uzaktan restart atılıyor ve hız kısa s...

Millenicom'daki eski aboneliğimi (Abone No: 5497553) iptal etmek istememe rağmen, aboneliğim dondurulmuş ve aylar sonra bana yaklaşık 780 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. 5. Ayda taşınacağım için müşteri hizmetleriyle görüşerek mevcut aboneliğimi iptal etmek istediğimi ve yeni adresimde tekrar Mil...

Millenicom VDSL 75 Mbps paketine yeni abone oldum (Abone No: 5702577). Aboneliğimi başlattığımdan beri, yaklaşık 3 gündür internet hızım sürekli düşük ve vaat edilen hızlara ulaşamıyorum. Ortalama olarak 5 Mbps hız alıyorum, sadece gece saatlerinde hız 10-15 Mbps bandına çıkıyor. Ancak günün büyük b...

14.10.2025 tarihinde Millenicom’dan internet nakil talebinde bulundum. Bana modemi ücretsiz olarak iade edebilmem için kod ve adres verildi. 15.10.2025’te 411881872819 takip numarasıyla DHL kargo üzerinden modemi gönderdim. Ancak altyapı sorunu nedeniyle yeni adresime internet bağlanamadı ve aboneli...

Millenicom 35 Mbps limitsiz internet abonesiyim (Abone No: 5510548). Yaklaşık 2 haftadır Mardin/Kızıltepe Yeni Mahalle’deki adresimde internet bağlantım her gün kesiliyor ve neredeyse hiç kullanamıyorum. Sorun altyapı kaynaklı olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak y...

Millenicom üzerinden yeni abonelik başlattım ve TP Link VN020-F3 model modem kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum ve modemim evin hiçbir yerinde düzgün çekmiyor. Hız ve çekim problemi sürekli devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve...

Millenicom ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için 09:30 - 12:30 saatleri arasında randevu verildi. Bu nedenle işimden izin alarak evde bekledim. Randevu saatleri geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan oldu. Gecikme olabileceğini düşünerek 13:00’a kadar bekledim, ancak kimse gelmedi. Saa...

5565797 numaralı Millenicom 100 Mbps limitsiz internet aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Ancak ne kadar ararsam arayayım müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Şu anda başka bir internet sağlayıcıya geçiş yaptım ve 1 Ekim 2...

12 Kasım 2025 tarihinde Millenicom internet paketimi 100 Mbps’den 1000 Mbps’ye yükselttim. Paket değişikliği öncesinde telefonda görüştüğüm yetkiliye, kullandığım Vestel dgw9000 modemimin bu hızı destekleyip desteklemediğini özellikle sordum ve bana evet yanıtı verildi. Bu bilgiye güvenerek paket yü...