Millenicom yeni müşteri

Türk Telekom abonesiyken daha hızlı internet alacağımı düşünerek yaklaşık 3–5 ay önce Millenicom ev internetine geçtim. İlk ay hizmetten memnundum, ancak sonrasında sürekli arızalar yaşamaya başladım. İnternetim sık sık kesilmeye başladı ve sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sor...

Milano Com tarafından mevcut cihazımın performansının düşük olduğu söylenerek telefonla arandım ve bu görüşme sonrasında bana yeni bir cihaz gönderildi. Ancak gönderdikleri bu cihaz benim bulunduğum bölgedeki şebeke ile uyumlu olmadığı için kopmalar önceki cihazıma göre çok daha fazla olmaya başladı...

Millenicom’un gigafiber hizmeti için 1 Aralık tarihinde başvuru yaptım. İnternet sitelerinde ve müşteri temsilcisinin telefon görüşmesinde kurulumun en geç 48 saat içinde yapılacağı açıkça söylendi, ben de bu taahhüde güvenerek onay verdim. Ancak aradan geçen sürede ne arayan oldu ne de kurulum için...

03.12.2025 tarihinde Millenicom’dan aldığım 75 Mbps’e kadar sınırsız ev interneti hizmetimin kurulumu için ekipler geldi. Başta modem ücretinin faturama yansıtılacağı ve yeni modem getirileceği söylenmesine rağmen, herhangi bir modem getirilmeden evimdeki eski modemime kurulum yapıldı ve buna rağmen...

Millenicom abonesi olarak 27.11.2025 tarihinde Sancaktepe Atatürk Mahallesi’indeki adresimden Safa Mahallesi’indeki yeni adresime internet nakil talebi oluşturdum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve internet hizmetimden yararlanamıyorum. Bu süre içinde Milleni...

Millenicom üzerinden 35 Mbps internet paketi kullanıyordum. Temmuz ayında başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Daha önce, Mayıs veya Haziran ayında Millenicom müşteri hizmetlerini arayıp yeni internet sağlayıcısına geçiş yaptığımda abonelik iptali için yeniden aramama gerek olup olmadığını...

Millenicom ev interneti aboneliğim kapsamında 28.11.2025 tarihinden itibaren adresimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Tekirdağ Marmara Ereğlisi Yeniçiftlik Mahallesi’nde bulunan adresimde bağlantı tamamen kesik durumda. Sorunla ilgili Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtır...

Millenicom üzerinden 21 Kasım tarihinde Diyarbakır Yenişehir’deki adresimden Diyarbakır Bağlar ilçesindeki yeni adresime nakil işlemi başvurusu yaptım. O günden bu yana ne nakille ilgili bir işlem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme dönüşü oldu. Günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya...

Yaklaşık 5 yıldır Millenicom VDSL internet aboneliği kullanıyorum. Son 2 aydır internetim adeta kullanılamaz hale geldi. Sürekli aynı şeyler tekrarlanıyor, hiçbir kalıcı çözüm sunulmuyor. 35 Mbps olan hızımı, sorun çözülür düşüncesiyle önce 16 Mbps’e düşürdüler ancak bu da hiçbir işe yaramadı. Hızım...

Millenicom ev internetini 2024 Kasım–Aralık döneminde İstanbul Çekmeköy’de kullanmaya başladık. Kurulum yapıldığı günden beri bağlantı sorunu yaşıyoruz, özellikle modemin hemen yanındaki televizyona bile sağlıklı şekilde bağlanamıyoruz. Sürekli kopmalar olduğu için interneti verimli şekilde hiç kull...

Yaklaşık 2 haftadır Millenicom müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli hatta bekletiliyor veya sistem tarafından başka menülere yönlendiriliyorum ancak bir türlü yetkili birine ulaşamıyorum. Evimi taşıdığım yeni adreste Milleni...

Millenicom abonesiyim, yaklaşık 20 gün önce faturaya ek olarak TP-Link marka bir modem satın aldım. Satış sırasında modemin kurulu şekilde geleceği, sadece mevcut modemi çıkarıp yenisini takarak hemen kullanmaya başlayabileceğim söylendi. Ancak modem elime ulaştığından beri hiçbir şekilde internet e...

Millenicom üzerinden 100 Mbps’ye kadar geçerli sınırsız internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Taahhüt sürem bittiği ve farklı bir internet sağlayıcısına geçtiğim için Millenicom aboneliğimi iptal etmek istiyorum. B...

Millenicom 35 Mbps internet aboneliğimde 20.11.2025 tarihinden beri, İstanbul ili Silivri ilçesi Yeni Mahalle’de bulunan adresimde 9 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde internet tamamen kesik olmasına rağmen sorun hala giderilmedi. Bu süre boyunca Millenicom müşteri hizmetlerine telefonla ...

Millenicom internet aboneliğim için gerekli olan hizmet numaramı 28.11.2025 tarihinde saat 11:00’den beri hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Başka bir internet sağlayıcısına geçiş yapmak istediğim için bu numaraya acil olarak ihtiyacım var. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece kayıt oluş...

Millenicom sabit internet aboneliğimi geçen ayın ortasında, 15.10.2025 tarihinde iptal ettirmek için aradım ve bir sonraki aya fatura yansımadan ay sonu itibarıyla kapatılmasını talep ettim. Bana ay sonu tekrar aramam gerektiği söylendi. Ay sonunda defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamadım, hatt...

Millenicom aboneliğim kapsamında tarafıma gönderilen TP-Link VN020-F3 model modemin kurulumunu bugün talimatlara uygun şekilde yaptım. Buna rağmen modemde DSL ve internet ışığı kesinlikle yanmadı ve internete erişim sağlayamadım. Aynı hatta taktığım eski modemimde ise DSL ve internet ışıkları yanıyo...

Millenicom ev interneti aboneliğim için 16.11.2025 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Üzerinden 11 günü aşkın süre geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak bir türlü müşteri temsilcis...

20 Kasım 2025 tarihinde Millenicom üzerinden internet nakil başvurusunda bulundum. Başvurudan sonra beni yaklaşık bir hafta boyunca beklettiler, sürecin sonunda ise port olmadığı söylendi. Oysa port durumunu sistemden anında görebilecekleri halde bir hafta boyunca oyalandım. Daha sonra bu kez de alt...

Uzun yıllardır Millenicom üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum. Taahhüt yenileme sürecim geldiğinde tarafıma aylık 520 TL’lik bir ücret teklif edildi, ancak aynı hız ve benzer paket için yeni gelen müşterilere 370 TL gibi çok daha düşük bir fiyat sunulduğunu öğrendim. Yaklaşık bir aydır bu durum...

Millenicom internet aboneliğimi depremden sonra başlattım. Daha sonra başka bir adrese taşındım ve yeni adresimde altyapıları olmadığı için fiilen hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura kesilmeye devam edildi, 'iade ettik' denilen tutarların da çoğu tarafı...

Millenicom’dan 35 Mbps limitsiz fiber internet için çağrı merkezi üzerinden yeni abonelik başvurusunda bulundum. Modem kurulumu yapılmasına rağmen günlerdir internet hizmeti alamıyorum ve yaklaşık 1 haftadır bağlantım hiç yok. Bu süre içinde defalarca müşteri temsilcilerini aradım. Bazı temsilciler...

Millenicom internet aboneliğimi, sürekli artan fiyatlar nedeniyle Temmuz 2025 ayında sonlandırdım. Hesabımda otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen bir ay daha bekleyip tüm faturalarımı ödedim. Buna rağmen tarafıma 49 TL tutarında gecikme faizi yansıtıldı, onu da ödedim. Aradan yaklaşık 4 ay geçm...

Uzun süredir Millenicom ev internet abonesiydim. 11 Temmuz – 24 Temmuz tarihleri arasında evimde yaklaşık 20 gün boyunca internet kesintisi yaşadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ve WhatsApp hattından yazarak arıza ve şikayet kaydı açtırmaya çalıştım. Her seferinde kayıt açıldığ...