Görünüm          
754 şikayet listeleniyor

Millenicom 7 gündür internetimi bağlamıyor. Başvurduktan sonra gelip kurulumu yaptılar sonraki günde ise internetimi bağlamamalarına rağmen fatura döngüsünü başlattılar. Modeme DSL sinyali ulaşmadığı için arıza kaydı oluşturdum, sorunun TTNET altyapısından kaynaklandığını, TTNET teknik ekibinin geli...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mart 13 ten beri hala aboneliğim iptal edilmedi nasıl bir kurum bu anlamış değilim 24 ocaktan bugüne sizinle uğraşıyorum aboneliğimi iptal edin çocuklarımın ödevleri aksıyor TTNET'ten sizin yüzünüzden internet alamıyorum sizin veremediğiniz hizmetten dolayı internetimi iptal ettim uğraştırmayın insa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1 haftadan fazladır kopma kopmadığı zamanlarda ise inanılmaz bir hız sorunu yaşıyoruz. Defalarca aradık. Yapılan işlemlerden sonra ya daha da yavaşladı ya internetin tekrar bağlanması saatler sürdü. Son aramamda 25 dakika boyunca temsilciyle DSL ışığının yanmasını bekledik ve sonunda sorunun "iç tes...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 gün önce sözleşme imzaladık. Hala bağlantı yapılmaması. Müşteri hizmetleri telefona ve WhatsApp hattına cevap vermiyor. TTNET taahhüdüm bugün bitiyor ve ne yapacağımı şaşırdım. Lütfen bağlantı kurun.Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 Mart Pazar günü arayıp abone olmayı istediğimi söylemekle büyük bir hata yaptığımı anlamamıştım. Bana pazar günü aradığımda konuştuğum müşteri temsilcisinin 2 max 5 iş günü içinde internetimi kullanabileceğimi söyledi. Bugün 5. İş günü bitti ama hala internetim aktifleşmedi. Ama bu yaşadığım sorun...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

TurkNet kullanıcısıydım, yeni abonelik başvurusu yaptım, TurkNet'in kendi altyapısını kullandığını söyleyip 120 TL kurulum ücreti eklediler sözleşmeye ancak daha sonra araştırdığımda TurkNet'in benim bölgemde TTNET altyapısı ile hizmet verdiğini öğrendim benim hattım TTNET altyapısında imiş, bu ücre...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 ay onca TTNET ten ayrılıp Millenicom a geçmek için sözleşme yaptım, bağlantım yapılmamasına rağmen fatura geldi. Ayrıca bağlantı yapılmamış hattımdan 41 gigabayt kullanıldığı söylendi. Bağlantı yapılmamış hattan nasıl 41 gigabayt kullanmış olabilirim?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom'a evde internet içi başvuru yaptım TTNET müşteri hizmetleri beni Millenicom a yönlendirdi ve Türk Telekom bunu kabul etmiyor. Ayrıca Millenicom aradığımızda 12 aylık abonelik yaptırdım ve kendileri benim haberim ve iznim olmadan 2 yıldan fazla süre abonelik yapmış ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 şubatta yapmış olduğum TTNET fibernet başvurumu en geç 18 şubatta gelip kuracaklarını ve kurulumun en geç 5 iş günü olduğunu belirttiler. 10 gün geçti ne arayan ne soran oldu. Üstüne müşteri hizmetleri numarasından aradığımda asla canlı bir insanla iletişime geçemiyorum. Otomatik robot konuşup tl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25 gün önce ttnet'ten millenicom'a geçiş başvurusu yaptım ve gerekli evrakları da müşteri temsilciyle imzaladım. telefon hattımın hemen geçişi yapıldı ama internet geçişim ve aktivasyonu bir türlü sağlanamadı. bu süre zarfında yaklaşık 15 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen internet bağlantım ku...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Lütfen Millenicom şirketinden ilgili ve yetkili bir kişi bu sorunla ilgilensin. Günlerce yazışma yapmaktan ve telefonda konuşmaktan bıktım artık. Türk Telekom/TTNET internet aboneliğimizin yenilenmesi için Google’a TTNET yazarak ek’te de ekran görüntüsü verilen https://ttnett. İnternet-kampanyaları....Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 5 Yorum