İstanbul Pendik’te ikamet ediyorum. Türk Telekom aboneliğimden Millenicom’a geçiş yaptım, ancak yaklaşık 1 ay bile düzgün şekilde internet hizmeti alamadan bağlantım kesildi ve bu süreçte boşuna fatura ödedim. Bunun üzerine bir de modem süreci yaşandı; onu bir şekilde kabul ettim fakat asıl sorun Ont cihazında ortaya çıktı.
Türk Telekom’a tekrar geçtiğimde Ont cihazını baştan taktılar. Ardından Millenicom benden Ont cihazını iade etmemi, aksi halde 2000 TL ceza yansıtılacağını söyledi. Ben de bunun üzerine Türk Telekom ile görüştüm ve cihazın Türk Telekom’a ait olduğunu, teslim etmemem gerektiğini söylediler. Bu bilgiye güvenerek cihazı Millenicom’a teslim etmedim, ancak sonrasında tarafıma 2000 TL cihaz bedeli fatura edildi.
Ne Türk Telekom ne de Millenicom bu konuda sorumluluk kabul etmedi. Ben de bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve yasal faiziyle birlikte bu tutarın iadesini talep ettim. İnterneti doğru düzgün kullanamadığım bir dönem için, üstelik takmadıkları bir cihazın bedelini ödemek zorunda kalmak benim için büyük bir pişmanlık oluşturdu.
Millenicom’dan, 5678033 numaralı hizmetime yansıtılan ve ödediğim cihaz bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar