full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.8/5
(4.899 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 12.118

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Çukurova/Adana Dr... Sadık ahmet bul. 100. Yıl mah. 85145 sk. İkamet ediyorum. 1 aydır sürekli olarak internet bağlantım günde en az 8-9 defa kopuyor. Bağlantının tekrar gelmesini yeri geliyor 2-3 saat bile beklediğim oluyor. Millenicom müşteri hizmetlerini yüzlerce kez aramama ve yüzlerce kez arıza...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternetimi verimli kullanamıyorum ve sürekli arayıp söylüyorum her seferinde hep yönlendirme yapışıyor ama çözüme ulaşılamıyor her aradığımda yok kabloda ek var mı kırık var mı kablomu sıfırladım tekrar aynı ben bu internetimi kullanamıyorum ama her ay ödeme yapıyorum buna artık bir çözüm bulunsun.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İnternet sürekli kesiliyor ve düzenli olmuyor artık yeter yavaş internet parasını alırken çok güzel alıyorsunuz ama icraata geldi mi hiçbir şey yapamıyorsunuz. Nasıl bir firmasınız çözemedim. Milletin hakkıyla oynuyorsunuz o internet parası üçün günlük yevmiyeli çalışan arkadaşlarımız var ya interne...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1 saat içinde 20 kere internet kesilip geri geliyor. Arıza kaydı oluşturuyorum 5 saat sonra arızayı ancak düzeltiyorlar. Ertesi gün tekrardan kopmalar yaşıyorum. Tekrar arıza kaydı oluşturuyorum düzeliyor sonra ertesi gün aynı bıktım artık. Ya kalıcı bir çözüm bulun ya da internetimi kapattıracağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aboneliğimi 15 Ocak tarihi itibariyle "derhal" iptal etmek istiyorum ancak 2 saattir bir ilgiliyle görüşemiyorum. Labirent gibi bir sesli yanıt sistemimiz var ve sürekli bitmeyen teknik arızalarınızdan da çok sıkıldık açıkçası.  3 kuruş daha fazla para koparabilmek adına böyle bir yolu tercih ediyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mahallemizde 3 gün önce elektrik kesintisi gerçekleşti. Elektrikler gelince internetin çalışmadığını fark ettik. Evde bulunan modemimizi ve internet kablo tesisatını kontrol ettirdiğimizde sıkıntının internet sağlayıcının ankastresinden kaynaklandığını öğrendik. 3 gündür sürekli Millenicom müşteri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bu Millenicom kadar saygısız bir firma yoktur. 2 senedir internetten hizmet alamıyorum sürekli internet yok diyor ne telefondan ne televizyonda giremiyoruz. Müşteri hizmetleri zaten hiç bağlanmıyor ve bağlandığımda da hiç ilgilenmiyorlar ve 2 sene içinde dünyanın faturasını ödedim hizmet alamadığım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu firmadan kullanmakta olduğum aboneliği iptal ettirmek için 3 haftadır uğraşıyorum. Günlerce saatlerce vaktimi iptal işlemini yapan müşteri temsilcisine bağlanmak için harcadım. Bağlandıktan sonra sadece iptal etmek istediğimi söylememe mağduriyetimi anlatmama rağmen sürekli ısrar ettiler. Daha so...Devamını oku

İnternetimiz neredeyse iki haftadır yok. Müşteri hizmetlerini sürekli aramamıza rağmen hala bir çözüm bulunamadı. Ezberlenmiş gibi sürekli aynı şey tekrarlanıyor. Zaten öncesinde de sürekli kesintiler oluyordu bu defa tamamen kesildi Şirket olarak sürekli sıkıntı yaşıyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sürekli altyapı çalışması var diye haftada 3-4 kez internet kesintisiyle karşılaşıyorum. Teknik servis ilgilenmiyor. Çağrı merkezi açmıyor. Sözleşmeyi imzala gerisi saldım çayıra, mevlam kayıra. Umurlarında bile değil. Faturamı tam yatırmama rağmen, yarım hizmet alıyorum diye, sözleşme iptali diyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeter artık şu interneti düzeltilmesini talep ediyorum. 4 aydır sürekli internet kopması oluyor. Bugün bir müşteri temsilcisi kayıt açtı ama geri dönüş olmadı. Paramla rezillik yaşıyorum. Kimse bağlanamıyor. Kardeşim canlı derse giremiyor. İnternet paket alıyorum sürekli faturam oldu, 159 TL düzelti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Malum firmadan 5 6 yıldır hizmet alıyorum faturalarımı aksatmıyorum VDSL’e geçiş yaptım. Ve pingim 30. ADSL iken aldığım ping 19 bununla ilgili çağrı merkezini arıyorum ve teknik birimden kimseyle görüşemiyorum sürekli telesekreter modemi resetliyor. Mağdurum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz,. İnternet çok yavaş  ve sürekli kopmalar oluyor, daha önce de bir problem yaşamıştım Millenicom'la ilgili, onu da çözmediler. Taahhüt bitsin anında değiştireceğim. Müşteri hizmetleri arada Arapça da konuşuyor, sanki...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1-2 haftadır internetimde sorun var. Günlük olarak en az 10-15 defa modemimi kapatıp açmak durumunda kalıyorum. İlk sorun olduğu anda müşteri hazmetmelerini arıyorum robota yönlendiriliyorum robot sorun yok diyor tekrar ard Arda modem açıp kapatıyorum ve sorunum düzeliyor, ancak bu süreçte en az 5-6...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 Ocak tarihinde yapmış olduğum görüşme sonucu bir ön kayıt ve karar verme süresi için anlaştık. Ancak gelen SMS bildirimlerine göre başvuru yapmış bulunuyorum hatta bir sonraki aşamaya geçilmiş görünüyor. İletişim için yazan tüm numaraları aradım ancak canlı birine ulaşamadım. Yalnızca telesekrete...Devamını oku

  • - Görüntüleme