Görünüm          
335 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

T*** internet kullanıcısıyım. Millenicom'a taşıma işlemi talep ettik ve 23.10.2019 tarihinde sözleşme imzaladım. Konuyla ilgili tarafıma 1 kere arama yapılarak T** tarafından açıkta var olan bir iş emrinden kaynaklı geçişin olmadığı bir fatura borcu nakil gibi bir durumun olup olmadığını sorgulamam ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Millenicom firmasına İnternet bağlamaları için başvuru yaptım. Bana ilk etapta direkt olarak sözleşmeden bahsettiler kendime uygun olan tarifeyi istedim onayımı aldılar müşteri hizmetlerinden ve en geç 3 gün içerisinde kurulum ekibimiz iletişime geçecek sizinle dediler. 1 hafta oldu aradım kendileri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
4 ay önce
Millenicom Logo
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

12 Eylül 2019 da Millenicom müşteri hizmetleri ve WhatsApp hatlarından fiber altyapımı kontrol ettirip olur aldıktan sonra Millenicom'dan prestij kampanyasından internet almak için anlaştık. Ama elemanları makul sürede gelmeyince tekrar görüştüğümde altyapı olmadığı için bağlantı yapamadıklarını söy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben hayatımda böyle bir işlem yapan bir yer daha görmedim. İnternet hızım 24 olması gerekirken 0.2 hızım var. Müşteri hizmetlerini arıyorum teknik ekip gelecek alt yapınızda ya da iç tesisatta sıkıntı var diyorlar. 45 kere aradıktan sonra ancak iptal etmek istiyorum deyince yetkiliye aktardılar ona ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

12.09.2019 tarihinde başka bir firmadan Millenicom'a mevcut hizmetin transfer edilmesi için başvuruda bulundum. Şu an altyapı var, port müsait hatta mevcutta aktif olarak kullanılan bir internet mevcut ve sadece bunun transferini istedim. Diğer firmalar bu işlemi 2 günde yapmakta. Evraklar 4 gün son...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

3 günde arızayı tespit bile edemediler. Cumartesi günü internet hızı yükseltme önerisi geldi firma tarafından. Kabul eder etmez tak diye internet kesildi. Bütün hafta sonu internetsiz kaldık. Pazartesi günü 6 defa müşteri hizmetleriyle konuştum. Her seferinde arıza kaydı oluşturduk diye geçiştiriyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

11 Eylül 2019 tarihinde firma ile görüşerek yeni abonelik konusunda anlaştık. Hatta bağlı bulunduğum santralde müsait port olduğunu belirttiler ve işlemlere hemen başlayacaklarını ilettiler. Ertesi günü altyapı firması evin Telekom kutusuna bağlantıyı bile yapmıştı. Biz internetimizin açılmasını bek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara'daki adresimde bulunan internet aboneliğimi İstanbul'daki adresime taşımak için firmaya 25.07.2019 ve 27.07.2019 tarihlerinde ulaştım ancak bu aramalarımda sistem kaynaklı arıza olduğu için nakil talebi alamadıklarını alsalar bile boş port olmadığı için talep oluştuktan sonra nakil gerçekleşm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Millenicom 16 Mbit internet paketini kullanıyorum ve internet hızım 6 Mbit üstüne çıkmıyor teknik destek talep ettiğimde bana merkez üstünden hallettik deniliyor ve hiçbir değişim veya gelişme gerçekleşmiyor. Bina Telekom kutusunda port değişikliği talep ettiğimde ise adres değişikliği yapmanız gere...Devamını oku

  • - Görüntüleme