Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(7.550 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Millenicom otomatik

2.030 Şikayet
25100
(7.550 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Millenicom'un Kendi Kafasına Göre Fatura Arttırması

profile
Zekiye
2 saat önce
-

Millenicom ocağın 21. Bana mesaj atıyor. Artan maliyetlerden dolayı faturanız 400 TL yaptık diye böyle bir şey olabilir mi?. Haber sizce faturamı 400 TL yaptılar. Çağrı merkezine 3 gündür ulaşmaya çalışıyorum ve arkadaşları ulaşamıyorum. Arkadaşlara ulaştığımda da muhatap olarak şunu söylüyorlar, ar...

Millenicom İnternet Hizmetinde Beklentiler Karşılanmadı

profile
Ahmet
1 gün önce
281

Millenicom internet sağlayıcı firmasına abone oldum ancak vaat edilen internet hızını hiçbir zaman alamadım, interneti çok daha düşük hızlarda kullandım. Otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde bankadan sürekli hata aldım. Bir faturam geciktiğinde, 23.02.2024 tarihinde 7 gün içinde ödeme yapmam g...

4
Çözüldü
profile
Muhammet
2 gün önce
350
Muhammet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Millenicom'un Yanlış Bilgilendirmesi

profile
Özcan
2 gün önce
473

Millenicom'dan 'Değerli müşterimiz, taahhütlü kampanyanız sona ermiştir. Uzun süredir müşterimiz olduğunuz için taahhüt döneminizin sona ermesi ile birlikte internet paketi ücretiniz değişmeyecektir. İnternet hizmetinizi taahhütsüz tarife üzerinden aynı fiyattan keyifle kullanmaya devam edebilirsini...

Millenicom Arıza Problemi Ve İlgisizliği

profile
Hasanberat
2 gün önce
447

Millenicom 100 MB fiber internet kullanıyorum. 100 MB'ın onda birini bile vermiyor. Arıza kaydı oluşturdum ancak ilgilenen yok. Evden çalışıyorum ve bu durum tüm işlerimi aksatıyor. İlgilenen veya muhatap bulamıyorum. Aboneliğimi iptal ettireceğim. İki adet aboneliğimde de aynı problemi yaşıyorum. K...

Millenicom Arıza Problemi Ve İlgisizliği
Millenicom Arıza Problemi Ve İlgisizliği

Millenicom Fatura Hizmet Ve Müşteri Hizmetleri

profile
Melek
3 gün önce
632

Millenicom aboneliği Millenicom'mun reklamlarını görüp iletişime geçtim çok kısa sürede ilgilenip evime internet bağladılar. İnternet paketleri piyasaya göre uygun ve taahhütsüz olması nedeniyle tercih etmiştim. Türk Telekom altyapısını kullanarak hizmet verdiklerini dile getirdiler. Fakat İzmir mer...

Millenicom İnternet Sorunu Çok Yavaş, Çekmiyor, Kopmalar Yaşanıyor

profile
Caner
3 gün önce
552

1.5 Yıldan Fazladır Millenicom müşterisiyim. İlk ay çok sorunlar yaşadım bağlantım kopuyordu, evin alanlarında yeterli seviyede çekmiyordu, bağlantı hızım aşırı yavaştı. Hız testi yapıyordum Hız 15 - 20 Mbps arası geliyor ping çok fazla yüksek çıkıyordu. Oysa ki 100 Mbps Hız Paketim vardı. Altyapımd...

Millenicom İnternet İptal İşlemini Yapmıyor

profile
Nrsl
3 gün önce
140

Millenicom ev interneti 5338664 abone numaralı kullanıcısıyım. Ev internetini kapattırmak için müşteri hizmetlerini en az 50 defa aradım, ancak asla bir muhatap yok karşımızda. Sürekli otomatik ses kaydı çıkıyor. İptal başvurumu mail olarak ilettim. Beni günler sonra arayıp başvurumu güya aldılar am...

Millenicom İzinsiz Hesabımdan Para Çekiyor.

profile
Sevinc
4 gün önce
204

Millenicom internet haberim olmadan hesabımdan para çekmiş. İyide kredi kartı ile otomatik ödeme varmış sanırım onu da iptal etmiştim. Ayrıca da kredi kartı ile ödeme yaptığım halde neden hesabımdaki paraya göz koydunuz ve oradan izinsiz kendi kendinize para çekiyorsunuz. Sizi şikayet edeceğim. O pa...

Millenicom Fatura İşlem İptali İlgisizliği Hk.

profile
Samet
4 gün önce
359

Millenicom internet faturasının iptali için başvuru yaptım. Faturamın iptal işlemini başlattıklarını söyleyip başlatmadılar. Sonra otomatik ödeme, faturayı ödedi. Tekrar aradığımda bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Gerekli yasal işlemleri başlatacağım.

Millenicom Acil Ulaşın Birileri

profile
Mehmet
5 gün önce
506

Altyapı kaynaklı modemi kullanmıyorum ekipler gelecekti kaç gün oldu ortada kimse yok. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum telefon numarası otomatik görüşmeden atıyor pişman oldum. İnşallah buradan gören olur da sorun çözülür iptal ettirmek istiyorum bu modemi

1

Millenicom Faturaya Fazla Ücret Yansıtması

profile
Şeref
6 gün önce
393

Bina girişindeki panodan kablolar çıkmıştı. Aradığımda ücretsiz destek vereceklerini söylediler. Sonrasında faturama ek ücret yansıtıldı ve arayarak otomatik kayıttan işlem yapıldığı için ücreti ödemem gerektiği belirtildi. Kimsenin birbirinden haberi yok. Millenicom ile sürekli bu tür konularda sor...

1

Millenicom Evimdeki İnternete Bağlanamıyorum

profile
Can
1 hafta önce
346

İki gündür internete bağlanamıyorum. Aramaya çalıştığımda telesekreter otomatik yanıtlama yapıyor arıza kaydı oluşturuldu cevabını verip kapatıyor. WhatsApp hattından yazıyorum üzgünüz, en kısa sürede halledeceğiz diyor. Ancak başka bir numaradan yeni bağlantı başvurusu yaptığım zaman 5 dakika içind...

1

Millenicom'un Olmayan Müşteri Hizmetleri

profile
Faruk
1 hafta önce
67

Müşteri hizmetleri adında bir hizmet bulunmamakta, otomatik sekreter yardımıyla yönlendirme yapılmakta. Saat 14:00'te internet bağlantım kesildi ve saat 21:54 itibarıyla hala internet servisim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kimseye ulaşamıyorum. Ne kadar sorumsuz bir hizmet sağlayıcısınız...

Millenicom Hız Düşüklüğünün Faturasını Tüketiciye Çıkarıyor!

profile
Tuğrul
1 hafta önce
526

Halihazırda kullandığım internet hizmetinin hızında yavaşlama olduğu için Millenicom müşteri hizmetlerini aradım. Konuyla ilgili olarak teknik servis yönlendireceklerini söylediler; ancak bu hizmetin ücretli olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapmadılar. Sonrasında evimde modem ve altyapı ile ...

Millenicom Hız Düşüklüğünün Faturasını Tüketiciye Çıkarıyor!

Millenicom Müşteri Temsilcisi Görüşememe

profile
Cüneyt
1 hafta önce
343

Hiç kimseye ulaşılamıyor, sürekli otomatik yanıtlarla karşılaşıyorum. Böyle bir internet hizmetiyle daha önce karşılaşmadım. Karşımda muhatap bulamıyorum ve sorunlarımın çözülmesi konusunda da yardım alamıyorum.

1

Millenicom İnternet Sürekli Kopma Sorunu

profile
Hasan
1 hafta önce
211

Millenicom 3ayda 509kere kopan internet ve açtığım şikayet taleplerinin otomatik olarak sorun çözülmüştür denilerek kapatılması. Her gün 5-10kere internetim kesiliyor. 5-10tane açtığım kayıt sorun çözüldü diye otomatik olarak 2dakikada kapanıyor. Çözüm talep ediyorum

Millenicom İnternet Sürekli Kopma Sorunu

Millenicom Fiyaskosun Millenicom Uzak Durulacak Firmasınız.

profile
Ferhat
1 hafta önce
254

Millenicom yetersiz! Hizmetini bir yıldır kullanıyorum, ancak düzgün bir şekilde bir gün bile kullanamadım. Ne birine ulaşabiliyorum ne de bir şey yapabiliyorum. Uygulama üzerinden açtığım arıza kayıtlarına 'otomatik problem görünmüyor' diyerek dönüş yapıyorlar. WhatsApp hattı açmışlar ancak kendi a...

Millenicom Fiyaskosun Millenicom Uzak Durulacak Firmasınız.

Milleni Abonelik İptal

profile
İbrahim
1 hafta önce
375

Millennium internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Yurt dışındayım ve online işlemlere giriş yapamıyorum. E-devlet üzerinden iptal başvurusunda bulundum. 'Sizi arayacağız.' diyorlar, ancak müşteri hizmetlerine yazdığımda WhatsApp üzerinde kurulan sistemden dolayı aynı otomatik cevapları alıyo...

Millenicom İnternet Paketinde Beklenmedik Fiyat Artışı Ve İletişim Sorunları

profile
Ömer
1 hafta önce
653

Millenicom'un taahhütsüz internet paketine zam yapması ve bana özel indirim sağlayacağını iddia etmesine rağmen, indirimsiz fiyattan bile daha yüksek bir fatura ile karşılaştım. Beş yıl boyunca 'Bir daha Millenicom almayacağım' dedim. Rakipleri 350-400 TL bandında tarifeler sunarken, Millenicom 230 ...

Millenicom İnternet Paketinde Beklenmedik Fiyat Artışı Ve İletişim Sorunları
Millenicom İnternet Paketinde Beklenmedik Fiyat Artışı Ve İletişim Sorunları

Marka Profili

Millenicom marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Millenicom nedir?
Millenicom ya da Milleni.com, Türk telekom sektöründe alternatif internet hizmetleri sağlayan bir telekomünikasyon şirketidir.
Millenicom'dan evde internet paketi satın almak istiyorum. Ne yapmalıyım?
Milleni.com'a girerek şirketin sunduğu internet paketlerini inceleyebilir, bütçenize ve ihtiyaçlarınıza uygun bir pakette karar kıldıktan sonra başvuru yapabilirsiniz. Başvurunuzun akabinde Millenicom yetkilileri sizinle iletişime geçecektir.
Millenicom'a nasıl arıza kaydında bulunabilirim?
Millenicom'dan aldığınız internet hizmeti ile ilgili bir sıkıntı yaşıyorsanız, 0850 333 0 333 numaralı çağrı merkezini arayabilir ya da 0539 333 0 333 numaralı WhatsApp Destek Hattı'na yazabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Millenicom hakkında tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfadan paylaşabilirsiniz.

Millenicom Hakkında

Millenicom, Türkiye'deki alternatif telekom sektörünün öncülüğünü yapmak amacı ile 2004 yılında kurulmuştur. Serbest hale gelen Türk telekomünikasyon pazarında, alternatif bir operatör olma yolunda ilerleyerek lider konumuna yükselen Millenicom, 2019 Haziran ayı itibarıyla 19,5 milyar dolar ile Türkiye’nin en büyük dış yatırımcısı olan SOCAR Türkiye çatısı altında hizmet vermeye başlamıştır. Millenicom'un öne çıkan ve müşteriler tarafından beğeni toplayan özellikleri arasında; aynı altyapıda, aynı hızda interneti daha uygun fiyatlı ve taahhütsüz olarak sunması, bunu yaparken de 7/24 çağrı merkezi ve Whatsapp destek merkezi ile sorunsuz ve kaliteli bağlantı vadetmesi yer alıyor. Tüketicileri cazip koşullar altında dünyaya bağlayan Millenicom, gelişen teknolojiye de ayak uydurarak sürekli olarak müşteri deneyimi performansını iyileştirmeye gayret ediyor.

Millenicom Hizmetleri Nelerdir?

Millenicom internet piyasasına yeni bir soluk getiren, alternatif ve farklı bir sağlayıcı konumunda yer almaktadır. Bu konum çerçevesinde Millenicom'un sunduğu hizmetlerin başında ADSL, VDSL ve Fiber seçenekli internet bağlantıları yer almaktadır. Elbette internet bağlantısı ile birlikte Millenicom, sabit telefon hizmetleri de sağlamaktadır. Taahhütsüz cazip fiyatlı kampanyaları, dönemsel promosyon ve indirimleri, kotasız ve fiber hızında sınırsız internet seçenekleri ve ücretsiz kurulum gibi avantajlara da sahip olan Millenicom hizmetleri, müşterilerin internet ihtiyaçlarını en uygun fiyatlarla ve en iyi şekilde karşılamayı hedeflemektedir. Markanın yalnızca bireysel müşterilere değil, aynı zamanda esnaflara, KOBİ'lere ve işyerlerine de hitap ettiğini söylemek mümkündür. Millenicom'un sunduğu diğer hizmetler arasında IP tabanlı bulut çözümleri de bulunmaktadır. Ses ve iş kalitesini ciddi oranda yükseltmeye yarayan bu bulut çözümleri, Türkiye'nin önde gelen Bulut Santral Ağı'ndan dağıtılmakta ve 3000'den fazla kurumsal kullanıcıya ulaşmaktadır. Özellikle yeni iş kuran ya da kurmuş olduğu işini daha da profesyonel hale getirmek isteyen işverenler, Millenicom bulut servisinden yararlanarak bir dijital santralin sunduğu tüm avantajlardan yararlanabilme olanağına sahip olurlar. Bu hizmetlerin dışında Millenicom'un sunduğu yeni ürün geliştirme çalışmaları ve düzenli aralıklarla gerçekleştirdiği iş ortaklıkları da onu sektörün en iyi internet ve iletişim sağlayıcılarından biri haline getirmektedir.

Millenicom Kampanyaları & Avantajları Neler?

İnternet ve sabit telefon sağlayıcınız olarak Millenicom'u seçmenizin pek çok avantajı bulunmakta. Her şeyden önce taahhütsüz, fiber hızında, kotasız ve gerçek sınırsız internet kampanyaları ile sektörde bir fark yaratan Millenicom, bu cazip hizmeti ile müşterilerine yüksek hızlı, uygun fiyatlı, kotasız ve limitsiz limitsiz bir internet deneyimi yaşatmayı amaçlıyor. Türkiye'de mevcut telekom altyapısı ve Superonline altyapısını kullanarak Türkiye'nin her yerinde sabit internet ve sabit telefon hizmeti veren Millenicom, başka internet servis sağlayıcıdan gelen müşterilerin 200 TL ye kadar cayma bedellerini de karşılıyor. Millenicom'un sunduğu her kampanya limitsiz olduğu için Millenicom müşterileri internet hızının etkilenmeden dilediği filmleri, TV programlarını, dizileri ya da videoları izleyebileyor. Üstelik fatura kaygısı da yaşamadan... 0850 333 0 333 numaralı 7/24 çağrı merkezi ve 0539 333 0 333 nolu Whatsapp destek hizmeti ile müşteri memnuniyetini daima ön planda tutan Millenicom hizmetleri hakkında daha detaylı bilgi almak içinve www.milleni.com.tr'yi ziyaret edebilir ya da çağrı merkezini arayabilirsiniz.