Görünüm          
37 şikayet listeleniyor

12/02/2020 tarihinde modem kurulumu yapıldı ertesi gün öğlene kadar internetimin geleceği söylendi, akşama kadar internetim gelmedi kendi kendilerine arıza kaydı oluşturulmuş çözüm adına hiçbir şey yapılmıyor. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum karşımda bant kaydı çıkıyor. İnternet antlaşması yapmada...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.12.2019 da taşındığım yeni evimin nakil işlemi için ocak başında başvuru yaptım. Fakat firmanız nakil işlemini bir süre yapamadı yaptığında da haber verilmedi. İç tesisatın naklini yaptıramadım. Bu sebeple geri aradığımda iç tesisatı siz yaptıracaksınız dendi bende bana böyle bir bilgi verilmedi....Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

12 gündür bir internet bağlayamayan firma. Son olarak yetkili gelecekte, imza atacağım da öyle aktif olacak. Bu arada kablo, modem kurulumu vs. 2 gündür kurulu. Anlamıyorum nasıl sistemleri var. Yarın, yani cumartesi öğlene kadar internet bağlantım halledilmezse abonelikten vazgeçeceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Millenicom lütfen üyeliğimi iptal et. Bir haftadır internetim yok bugün öğlen arıza giderildi akşamına yine internetim yok. Müşteri hizmetleri genel arıza diye yalan söylüyor halbuki komşumda internet var. Hayatımda gördüğüm en kalitesiz firma. İptal istiyorum iptal. Saçma sapan cayma bedeli olmadan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

12.09.2019 tarihinde Millenicom'a başvuru yaptım, 3 ile 5 gün arasında bağlantı sağlanır dendi, aradan 5 gün geçti, aradım 3 ile 7 gün arasında bağlantı sağlanacağı söylendi, (başvuru yapmadan önce de bağlantı sağlanırken evde olabilmek için 1 hafta yıllık izine ayrılmıştım, o da boş yere gitti) 4 g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Abone olmak istiyorum, kayıt bıraktıktan ancak 15 saat sonra yani dün öğlen aradıklarında müsait olmadığımı akşam aramalarını söyledim ve hala arayan soran yok. Sabah tekrar arayıp kayıt bıraktım. Hala aramadılar wp hattına yazdım zaten o arkadaşın beyni çok yetmiyor anlaşılan (abone olmak istiyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Öğlene yakın saatlerde internetim aniden kesildi. Arıza kaydı oluşturulmasına rağmen bir çözüm üretilmedi yaklaşık 5 saattir internetsizim ve mağdurum Millenicom internet. Kendileri sürekli ekiplerinin çalıştığını söylüyor 2 3 kez sordum ama ben bu dediklerine inanmıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.08.2019 tarihinde Millenicom üyeliğimi gerçekleştirdim. İnternetimin 3-5 gün içerisinde açılacağı taahhüdü verildi. Öncesinde kurulum yapacak ekip tarafından aranarak benden randevu alınacağı ve kurulumun bu şekilde gerçekleşeceği bildirildi. Akabinde 16.08.2019 cuma günü sabah 9 da telefonum çal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.08.2019 tarihinde Millenicom üyeliğimi gerçekleştirdim. İnternetimin 3-5 gün içerisinde açılacağı taahhüdü verildi. Öncesinde kurulum yapacak ekip tarafından aranarak benden randevu alınacağı ve kurulumun bu şekilde gerçekleşeceği bildirildi. Akabinde 16.08.2019 Cuma günü sabah 9 da telefonum çal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Perşembe günü iş yerimdeki internetim gitti cuma günü Millenicom'u aradığımızda uzaktan yardımcı olmalarını istedik. Bizde öyle bir uygulama yok ekip yolluyoruz dediler. Cuma günü ekip gelmedi cumartesi sabahı saat 8 de başlayan aramalarımız hiçbir şekilde sonuç vermedi her seferinde aynı sorular so...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uzun süredir kullanmakta olduğum internetim son 6 ayda çok fazla arıza vermeye başladı. En son 10 gün önce adresten kaynaklanan kapı numarasından dolayı nakil yaptırdım. 10 g ün kadar internetsiz bekledim. İnterneti taşıma gerçekleşti bu seferde internet kablosu eski dediler kablo yenilendi. Amenna ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2 mayıs'ta Millenicom'a internet bağlatmak için başvurdum. 11 Mayıs öğlene kadar bağlamadılar. Bende başka bir firmayla anlaştım aynı gün internet bağlattılar açtılar. Yine aynı gün Millenicom'u aradım ve başvurumun iptalini istedim. Çağrı merkezinden iptal edemeyeceklerini söylediler (ne işe yarıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Millenicom firmasından kullandığım hatlarımı yeni adrese taşıttım. 9 Şubat gününden beri halen çalışmıyor. Defalarca arayıp teknik servis istedim. Olayı anlamıyorlar bile. Her gün servis gönderilecek diyorlar, sonuç yok. 18.2.2019 için sabah ve öğlen arası servis verilecek dediler. Gelen yok. Arayıp...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaptığım internet başvurusuna istinaden otomatik arama ile randevu günü verildi, verilen randevu gününde ve hafta içi her gün çalışıyorum ancak aksam 19:00 dan sonra kurulum yapılabilir ekipleriniz buna uygunsa randevumu alın dedim. Çağrı merkezindeki arkadaş ekiplerin akşam 22:00 ye kadar kurulum g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Millenicom internetin Doping net internet hattım var. 2 gün önce akşam internet gitti. Modemin DSL ve internet ışığı yanmıyor şeklinde müşteri hizmetlerini aradım acil olarak belirttim. Bana teknik destek anlamında dönüş yapılacağı söylendi. Fakat üstünden 1 gün geçti arayan soran yok. Ertesi gün yi...Devamını oku

  • - Görüntüleme