
Millenicom Müşteri Hizmetlerinden Hizmet Numaramı Alamıyorum

Millenicom aboneliğim için 1 haftadır hizmet numaramı öğrenmeye çalışıyorum. 5432112 abone numarasıyla kayıtlıyım ve defalarca aramama rağmen en temel bilgiyi bile paylaşamayacak kadar yetersiz bir müşteri hizmeti ile karşılaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki defa aradım, her seferinde ba...
Verilen Sözler Tutulmadı, Muhatap Bulamıyorum

Millenicom’dan internet başvurusu için geçen hafta cumartesi günü arandım. Acelem olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, 48 saat içinde internetimin bağlanacağı sözü verildi. Buna güvenerek e-Devlet üzerinden onay verdim. İki gün sonra tekrar arandım, akşam gelmelerini istedim ancak saat 16.00’dan s...
Kronik Bağlantı Sorunları Ve Çözüm Eksikliğiyle Mağduriyet

Millenicom’dan yaklaşık 2 yıldır 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak hayatımda gördüğüm en kalitesiz internet bağlantısı ile karşı karşıyayım. Özellikle akşam saatlerinde hız düşüyor, sürekli donmalar ve kopmalar yaşıyorum, neredeyse internete sağlıklı şekilde hiç bağlanamıyorum. Bu sü...
Millenicom'un Söz Verdiği Kurulumu Gerçekleştirmemesi Ve Güven Sorunu

Millenicom’un gigafiber hizmeti için 1 Aralık tarihinde başvuru yaptım. İnternet sitelerinde ve müşteri temsilcisinin telefon görüşmesinde kurulumun en geç 48 saat içinde yapılacağı açıkça söylendi, ben de bu taahhüde güvenerek onay verdim. Ancak aradan geçen sürede ne arayan oldu ne de kurulum için...
Kullanılmayan Hizmet İçin Haksız Modem Ücreti Ve Yetersiz Bilgilendirme
Millenicom’da 5693793 numaralı ev interneti aboneliğimi, kurulum yapılamadığı ve teknik destekle de sorun çözülemediği için hizmeti hiç kullanamadan 05.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında modem iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ne son tarih ne de nasıl iade ...
Nakil İşlemi Yapılamıyor, İnternet Yokluğu Aile Düzenimizi Ve Güvenliğimizi Etkiliyor

Millenicom üzerinden 21 Kasım tarihinde Diyarbakır Yenişehir’deki adresimden Diyarbakır Bağlar ilçesindeki yeni adresime nakil işlemi başvurusu yaptım. O günden bu yana ne nakille ilgili bir işlem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme dönüşü oldu. Günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya...
Hizmet Numarası Paylaşılmadığı İçin Operatör Değişikliği Yapamıyorum

Millenicom ev interneti abonesiyim. 30 Kasım 2025 tarihinden beri başka operatöre geçiş yapmak istiyorum ve bunun için hizmet numaramın tarafıma iletilmesi gerekiyor. Ancak iki gündür defalarca aramama rağmen herhangi bir dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece talep oluşturduk...
XDSL Hizmet Numarasının Paylaşılmaması Ve Müşteri Mağduriyeti

mileni.com internet abonesiyim. Başka bir firmaya geçiş yapabilmem için gerekli olan xdsl hizmet numarasına ihtiyaç duydum ancak bu bilgiye hiçbir yerden ulaşamıyorum. Ne internet sitelerinde ne de faturada bu numara yer alıyor. 30.11.2025 tarihinde çağrı merkezini aradım. Görüşmede temsilci, kendi...
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Sözleşme İptalinde Destek Alamama
Millenicom üzerinden aldığım ADSL internet hizmetim 20.11.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. Buna rağmen faturalarımı düzenli olarak ödemeye devam ediyorum. Yaşadığım kesinti sonrasında defalarca Millenicom müşteri hizmetlerini aradı...
Millenicom Hizmet Numaramı Paylaşmıyor Fesih İşlemini Başlatamıyorum

Millenicom sabit ev internetini yaklaşık 3 aydır indirimli olarak kullanıyorum, indirimli dönemim 01.12.2025 tarihinde bitiyor. İndirim sonrasında tarifemin 690 TL olacağını öğrendim ve bu fiyatı çok yüksek bulduğum için hizmetimi sonlandırıp başka bir operatöre geçmek istiyorum. Fesih işlemini ger...
12 Gündür İnternet Yok, Sorunumuz Çözülmüyor!

Millenicom üzerinden yaklaşık 15 gün önce 100 Mbps hızında ev interneti bağlattım. Bağlantının yapıldığı ilk 2-3 gün boyunca internet sürekli kopma sorunu yaşadım, ardından da internet tamamen gitti ve yaklaşık 12 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Son aşamada modem de tamamen kapandı ve çalışm...
Bağlantı Sürekli Ertelendi, 26 Gündür İnternetim Bağlanmadı

22 Kasım 2026 tarihinde Millenicom üzerinden e-Devlet aracılığıyla 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru onaylanmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın ne net bir randevu tarihi verildi ne de bağlantı için gelen giden oldu. Müşteri hizmetleriyle bu süreçte 7–8 kez görüştüm. Her seferinde...
Sürekli Düşük Hız Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Büyük Hayal Kırıklığı

Millenicom’dan 100 Mbps ev internet paketi kullanıyorum ancak aldığım hız büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Modemin hemen yanında yaptığım hız testlerinde dahi hızım en fazla 35 Mbps’e ulaşıyor, odama geçtiğimde ise 10 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Bu durum yaklaşık 9 gündür aralıksız bir şekilde devam...
Abonelikten Hemen Sonra İnternet Kesildi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

17.11.2025 tarihinde Millenicom’a 50 Mbps taahhütsüz internet paketiyle abone oldum. 18.11.2025 tarihinde ise birkaç saat sonra internetim tamamen kesildi ve o günden beri bağlantı alamıyorum. Müşteri hizmetlerine günlerce kendi hattımızdan ulaşamadık, sürekli aramamıza rağmen bir türlü bağlanamadı...
Millenicom Bağlantı Yapılmadan Ek Ücret Talebi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Millenicom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, ekipler eve gelip sadece modemi bırakıp gittiler. Eve internet kablosu çekilmesi gerektiği halde h...
İnternet Bağlantısının Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Millenicom üzerinden internet başvurusu yaptım ve bağlantımın 14 Kasım tarihinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Bu süre içerisinde her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde işlemle ilgili not alındığı ve bağlantının yapılacağı söylendi...
Millenicom Aboneliğimi İptal Ettiremiyorum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Millenicom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 2 gündür iptal işlemi yapmak istiyorum ancak bir türlü gerçekleştiremiyorum. Farklı bir operatöre geçiş yaptım, buna rağmen Millenicom aboneliğimi kapatmadıkları için ayrıca arayıp iptal etmem gerektiği söylendi. Yaklaşık 8–9 kere Millenicom’u aradım...
Millenicomdan Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet
Millenicom Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 12 Kasım’dan bu yana İstanbul Beykoz İshaklı Mahallesi Alaca Çıkmazı’nda internetimiz tamamen kesik. Mahalle girişindeki kablonun kesik olduğunu belirtmemize rağmen, Millenicom ne ekip gönderiyor ne de başka bir çözüm sunuyor. Komşularımızda da aynı s...
10 Gündür İnternetsizim, Mağduriyetim Ve Fatura Endişem Giderilmiyor

Millenicom internet aboneliğim (Abone No: 5484917) İzmir Aliağa Çıtak Mahallesi’nde 10 gündür çalışmıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “arıza ile ilgileniyoruz” denildi fakat ne arayan oldu ne de sorunum çözüldü. Tüm modem ve bağlantı kontrollerimi...
Adres Değişikliğinde İnternet Nakil Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet
31 Ekim tarihinde Tekirdağ Çorlu Rumeli Mahallesi'nde kullandığım Millenicom internetimi, Tekirdağ Çorlu Nusratiye Mahallesi'indeki yeni adresime nakil ettirmek için başvuru yaptım. 11 Kasım'a kadar hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Bu süreçte toplam 24 kez müşteri hizmetlerini aradım, her de...
Kurulum Randevusu İhlali Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Millenicom ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için 09:30 - 12:30 saatleri arasında randevu verildi. Bu nedenle işimden izin alarak evde bekledim. Randevu saatleri geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan oldu. Gecikme olabileceğini düşünerek 13:00’a kadar bekledim, ancak kimse gelmedi. Saa...
Aynı Bina İçin 800 TL Ödedim İnternet Bağlanmadı Ek Ücret İstendi

09.11.2025 tarihinde, aynı binada alt kattan üst kata taşındığım için Millenicom aboneliğimde nakil başvurusunda bulundum. Bu işlem için benden 800 TL ücret talep edildi ve kabul ettim. Ancak nakil işlemi, dolapta boş port olmaması gerekçesiyle bekletildi. Bekleme süresince başka bir operatöre geçme...


