Görünüm          
46 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Nakil işlemim yapıldıktan sonra hiçbir şekilde interneti kullanamadım. Defalarca Millenicom kurumunu aradım çıkan telesekreter altyapı ile ilgili sorun olduğunu kısa sürede sorunun çözüleceğini belirtti. Aradan üç gün sonra sorun çözülmüş olarak iletildi telesekreter tarafından fakat interneti kulla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

9849*** numaralı aboneliğimi nakil yaptırmak istediğim adreste VDSL boş port olmadığı için altyapı eksikliğinden dolayı ve bunun kendilerinden kaynaklandığı için iptal edeceklerini belirten 2 telefon görüşmesi 1 aylık port sorgulaması 1 haftalık evrak gönderme süresi boyunca 2 defa mail le evrak gön...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

T*** internet kullanıcısıyım. Millenicom'a taşıma işlemi talep ettik ve 23.10.2019 tarihinde sözleşme imzaladım. Konuyla ilgili tarafıma 1 kere arama yapılarak T** tarafından açıkta var olan bir iş emrinden kaynaklı geçişin olmadığı bir fatura borcu nakil gibi bir durumun olup olmadığını sorgulamam ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara'daki adresimde bulunan internet aboneliğimi İstanbul'daki adresime taşımak için firmaya 25.07.2019 ve 27.07.2019 tarihlerinde ulaştım ancak bu aramalarımda sistem kaynaklı arıza olduğu için nakil talebi alamadıklarını alsalar bile boş port olmadığı için talep oluştuktan sonra nakil gerçekleşm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 Ağustos 2019 Salı günü Millenicom'dan taşınacağım evin internetini naklettirmek için başvurdum. İlk görüştüğüm zaman hiçbir sıkıntı yoktu telefondaki kişi baba 3 ile 7 iş günü içinde bana ulaşılacağını ve nakil işlemimin tamamlanacağını söyledi. Cuma gününe kadar ne arayan oldu ne soran. Cuma gün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni eve taşındığım için Temmuz'un 14'ünde nakil kaydımı başlatmıştım telefon hattım aktarıldı fakat Port bulamadıkları için 15 gün port arama süresi verdiler ve eğer bulunamazsa yasal hak olarak hiçbir ücret talep edilmeden taahhüdün iptal edileceğini söylediler. Sonuç olarak 15 günlük süre doldu v...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Millenicom' da üyeliğim başlar başlamaz internetimde kopmalar oluyordu. Teknik servisi ilk aramamda 6 saatte 36 kopma olduğunu söyleyip halledeceğiz dediler ama bir şey olmadı. Sonra taşınmam gerekti nakil sorunu yaşadık. Önce 15 gün soruşturma süresi var dediler 15 gün sonra 30 güne çıktı. Neyse on...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.06.2019'da hizmet almış olduğum Millenicom internet hizmetini adres değişikliği nedeni ile nakil istemiştim. Nakil işlemi halen gerçekleşmedi ve boş port olmadığından internet hizmeti de alamıyorum. 15 günü geçmede sözleşmemi de iptal etmiyorlar. Şikayetçiyim en kısa sürede sözleşmemi iptal edilm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Millenicom interneti nakil ile taşınması için başvurdum port yok dediler sonra zar zor port bulundu. Nakil işlemi yapıldı mesajı geldi. Şimdi de internet gelmiyor. Millenicom arıyorum teknik ekibe bildiriyoruz diyorlar, hiçbir sonuç yok. Gerekenin yapılmasını istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben Ege Üniversitesi 3. Sınıf öğrencisiyim ve annemle yaşıyorum. Yaklaşık 22 gün önce evimizden taşındık ve yeni evimize interneti nakil ettirmek için abonesi olduğum Millenicom'a başvuru yaptım. Çok hızlı bir şekilde nakil işleminin gerçekleştiğine dair bir mesaj aldık. Aradığımda internet kablo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.02.2019 günü Millenicom abonelik evraklarımı Aras Kargo'dan adınıza teslim ettim. TurkNet'ten hattımı yalın internet kapsamında "prestij kampanyası" dahilinde Millenicom'a nakil olacaktı. 22.02.2019 cuma günü saat öğlenden sonra 12.48'de "0212 709 0906" numaralı telefondan arandım. O zaman telefo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Millenicom 9596*** numaralı abonesiyim. 05.02.2019 nakil için başvuru yaptı. Gelecekler diyerek sallayıp durdurdular 11.02.2019 Pazartesi günü gelip port bağlantısı diye bir şey yapıp kaçmışlar. Sonra mesaj geliyor nakil işlemi oldu diye kablo bağlama yok bizde evde internet bekliyoruz sinyal falan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık olarak 2 yıldır bu firmadan hizmet almaktayım. T**'i aramak isterken farkında olmadan ki bu benim hatamdır bu firmadan abonelik aldım. Daha ilk aydan satış esnasında söylenenler faturama farklı yansıdığından iptal etmek isterken yüklü miktardaki cayma bedeli sebebiyle iptal edemedim. İte ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 Aralık'ta İstanbul'dan Kütahya'ya yapılan bir nakil işlemi başlattık. Port uygunluğu kontrol edildi ve uygun bir port oluştuğunda gereken işlemleri başladığını 3 ila 5 iş günü içerisinde işlemin sonuçlanacağı bilgisi ilettiler. Lakin üzerinden şu an 12 gün geçmesine rağmen işlem sonuçlanmadı. Müş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 2 yıldır Millenicom abonesiyim. Taşınma sebebiyle 20.12.2018 tarihinde başvuru yaptım. O günden bu yana görüştüğüm müşteri temsilcilerinden bazıları Türk Telekom nakil yapılacak yerde port yok bilgisi verdi diyor bazıları da hayır Türk Telekom'dan böyle bir bilgi gelmedi diyor. Türk Telekom...Devamını oku

  • - Görüntüleme