Görünüm          
15 şikayet listeleniyor

29.06.2019'da hizmet almış olduğum Millenicom internet hizmetini adres değişikliği nedeni ile nakil istemiştim. Nakil işlemi halen gerçekleşmedi ve boş port olmadığından internet hizmeti de alamıyorum. 15 günü geçmede sözleşmemi de iptal etmiyorlar. Şikayetçiyim en kısa sürede sözleşmemi iptal edilm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Millenicom interneti nakil ile taşınması için başvurdum port yok dediler sonra zar zor port bulundu. Nakil işlemi yapıldı mesajı geldi. Şimdi de internet gelmiyor. Millenicom arıyorum teknik ekibe bildiriyoruz diyorlar, hiçbir sonuç yok. Gerekenin yapılmasını istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Millenicom 9596*** numaralı abonesiyim. 05.02.2019 nakil için başvuru yaptı. Gelecekler diyerek sallayıp durdurdular 11.02.2019 Pazartesi günü gelip port bağlantısı diye bir şey yapıp kaçmışlar. Sonra mesaj geliyor nakil işlemi oldu diye kablo bağlama yok bizde evde internet bekliyoruz sinyal falan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 Aralık'ta İstanbul'dan Kütahya'ya yapılan bir nakil işlemi başlattık. Port uygunluğu kontrol edildi ve uygun bir port oluştuğunda gereken işlemleri başladığını 3 ila 5 iş günü içerisinde işlemin sonuçlanacağı bilgisi ilettiler. Lakin üzerinden şu an 12 gün geçmesine rağmen işlem sonuçlanmadı. Müş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8-9 gün önce yaptırdığım nakil işlemi Millenicom Doping internet kullanıyorum. 3-7 gün arası içinde gelip internetimi bağlayacaklarını söylediler. 6. gün olunca aradım, boş port yok dediler. 6 gün boyunca aradığım müşteri hizmetlerindeki kişiler hiçbir sıkıntı olmadığını, gelip bağlayacaklarını söyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Abonesi olduğum Millenicom firmasına 20/5/2018 tarihinde adres değişikliği için nakil başvurusu yaptım. 3 ila 7 iş gününde naklin gerçekleşeceği bilgisi verildi ancak yapamadılar sebep de boş port bulamadıkları için, bu sorun için Türk Telekom Bölge Müd. Dilekçe verilmem istendi, bölge müdürlüğü por...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evimi farkı adrese taşıdın ve nakil işlemi başvurusu yaptım. Ertesi gün internetimi yen'i adresimde kullanabileceğimin bilgisini SMS yoluyla attılar! İş yoğunluğundan şehir dışında olduğundan dolayı eve geldiğimde internetim yoktu aradım arıza kaydı alıyoruz dediler (en az 10 defa farklı günler için...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 ay önce port sıkıntısından dolayı yapılan nakil işlemi de port sıkıntısından dolayı aboneliğimizi iptal etmek istedik. Ve Şikayetvar.com sayesinde cayma bedeli ödemeksizin iptal edeceklerini söylediler. Ve hattımızı iptal etmeleri için ikametgah ve dilekçe gönderdik. 1 hafta sonra 694 TL fatura ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 ay önce port sıkıntısından dolayı yapılan nakil işlemi de port sıkıntısından dolayı aboneliğimizi iptal etmek istedik. Ve Şikayetvar.com sayesinde cayma bedeli ödemeksizin iptal edeceklerini söylediler. Ve hattımızı iptal etmeleri için ikametgah ve dilekçe gönderdik. 1 hafta sonra 694 TL fatura ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben böyle bir şeyle ne karşılaştım ne duydum ne de gördüm. Taşındığımızdan dolayı 20.12.2017 tarihinde nakil işlemi başlattım. Benim arayarak 3 gün sonra öğrendiğim de 'boş port' bulunmadığını ilgili 10 gün içerisinde işlemlerin devam edeceğini yani bu da ayın 30.12.2017'si oluyor dönüş yapılacağını...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Taşındığım için Eylül ayının ilk haftası nakil talebinde bulundum. Nakil talebi hakkında nihai karar yaklaşık 20 gün sürdü. O da benim ısrarlı aramalarım sonucu. Sonuç olarak boş port bulunmadığından dolayı nakil işlemi gerçekleşemediği söylendi. Ama faturalarım yansımaya devam etti. Eylül ayından b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

26/09/2016 tarihinde filan nakil talebinde bulundum. Tamam nakil işleminizi başlattım dediler. Bir kaç gün sonra tekrar aradım öyle bir talep gözükmüyor deyip tekrar talepte bulundular aciliyetinizi belirtiyorum diyorlar bir de her seferinde. Tekrar aradım var mı gelişme yok efendim işte boşta port ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.08.2016 tarihinde nakil işlemi başlattım. 29.08.2016 tarihinde size ulaşamadığımız için nakil gerçekleştirilemiyor diye mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini tekrar nakil başlattılar 5 dakika sonra tekrar aynı mesaj geldi ve tekrar görüşme sağladım bu defada port olmadığı söylendi. T**** port olmadığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.01.2016 tarihinde nakil işlemi başlattım, 13.02.2016'da anca gelip bağladılar. Her neyse onu geçtim Türk Telekom ekibi bana kullanabilirsiniz dedi ama onlar gittikten sonra interneti kullanamadım. İnternet 16.02.2016 tarihinde anca açıldı 3 gün sonra gene aradım hız düşüklüğü sebebiyle oradaki ha...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 3 aydır nakil işlemimi gerçekleştiremediler. Bodrum genelinde Port kalmadığından dolayı nakilin takıldığını Türk Telekom görevlisinden öğrenmiş olup ve bunu şirkete bildirmeme rağmen bana söylenilen Türk Telekom Bayisine gitmem ve Port talebinde bulunmam gerektiği. Verdiğim cevap ise "o şir...Devamını oku

  • - Görüntüleme