Müşteri Hizmet Numarası Almak İçin Sürekli Oyalama Ve Cevapsızlık

Yaklaşık 10 gündür Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak müşteri hizmet numaramı öğrenmek istediğimi belirtiyorum. Neredeyse her gün aramama rağmen her seferinde sadece “acil notu düştük” denilip konu geçiştiriliyor ve hâlâ tarafıma hizmet numaram iletilmiyor.

Hizmet numarasını bu kadar basit bir bilgi olmasına rağmen paylaşmamalarının ve sürekli oyalayıcı cevaplar vermelerinin amacını anlayamıyorum. Bu durum nedeniyle mağdur olduğum için BTK’ya da şikayet oluşturdum.

Müşteri hizmet numaramın tarafıma derhal ve net bir şekilde iletilmesini ve bu gereksiz oyalama sürecinin sonlandırılmasını talep ediyorum.