to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta ev internet hizmetim bitiyor diye Millenicom adlı şirket tarafımı aradı ve Türk Telekom altyapıyla internet hizmeti sağladıklarını tarafıma iletti. 1 hafta boyunca her gün aradılar müşterileri olmam için aklımdaki tüm soruları sordum ve yapıcı ve çözümsel cevaplar ilettiler. Son olarak8.11.2024 tarifinde benimle sözleşme imzaladılar müşterileri yaptılar. Evimde mevcutta kullandığım internet olduğu için oraya fesih işlemlerini kendilerinin yapacağını ve evimde en fazla 2 dakika internet kesintisi olacağı onun haricinde başka bir sıkıntı ile karşılaşmayacağımı tarafıma ilettiler. Söyledikleri her şeyi onlarda bende kayıt altına aldım. Defalarca bir sıkıntı olmayacağını söyledikleri. Gelelim sıkıntıya. 8.11.2024 saat 23:50 de mesajlar geldi. Beni Millenicom'a taşımışlar ama o saatten beri evimde internet yok. Bugün tam 4. Gün 2dakika dahi kesinti olmayacağının sözünü veren şirket 96 saattir internet bağlantımı yapmadı, aramadı, ilgilenmedi. Bu kadar sorumsuz bir şirket olamaz. Teknik ekipleri yok. Çözüm üretemiyorlar. Her şey müşteri yapana kadarmış. Savcılığa dilekçe verip ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekli şikayetleride başlatıyorum. Evden çalışan insanları rezil ettiniz. Tüm giderlerimi faturasını alıyorum. Hukuk önünde bunların hepsinin talebini yapıp kuruşu kuruşuna alacağım. Müşteri memnuniyeti adına yaptıkları hiçbir şey yok. Benden uzak olsunlar.
Millenicom adlı internet şirketi 25 gündür internet bağlantımı yapmadı. Sorumsuz bir firma herkes farklı bir şey söylüyor. Kendilerine dava açtım. Bu tür firmaların sektörden gönderilmesi için her şeyi yapmaya hazırım.
Millenicom adlı şirket 4 gündür evime internet veremedi var olan internet şirketim ile bağlantımı kesti. Kimse ilgilenmiyor. Bu kadar sorumsuzluk olmaz birisi ilgilensin artık. Evimde mevcutta kullandığım internet olduğu için oraya fesih işlemlerini kendilerinin yapacağını ve evimde en fazla 2 dakika internet kesintisi olacağı onun haricinde başka bir sıkıntı ile karşılaşmayacağımı tarafıma ilettiler. Söyledikleri her şeyi onlarda bende kayıt altına aldım. Defalarca bir sıkıntı olmayacağını söyledikleri. Gelelim sıkıntıya. 8.11.2024 saat 23:50 de mesajlar geldi beni Millenicom'a taşımışlar ama o saatten beri evimde internet yok. Bugün tam 4. Gün 2dakika dahi kesinti olmayacağının sözünü veren şirket 96 saattir internet bağlantımı yapmadı, aramadı, ilgilenmedi. Bu kadar sorumsuz bir şirket olamaz. Teknik ekipleri yok. Çözüm üretemiyorlar. Her şey müşteri yapana kadarmış. Savcılığa dilekçe verip ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekli şikayetleride başlatıyorum. Evden çalışan insanları rezil ettiniz. Tüm giderlerimi faturasını alıyorum. Hukuk önünde bunların hepsinin talebini yapıp kuruşu kuruşuna alacağım. Müşteri memnuniyeti adına yaptıkları hiçbir şey yok.
Millenicom firması evdeki internetimin yavaşlığı ve sürekli bağlantı kopukluğunu kendilerine bildirmeme rağmen kendi isteklerine göre faturama Yerinde Teknik Destek ücreti diye 399,9 TL yansıttılar. Kendilerini aradığımda umursamaz bir tavırla ''biz baktık altyapı da sıkıntı vardı baktık sonra inter...
Millenicom internet sağlayıcısından internet başvurusu yaptım ve gelip kurdular kurmadan önce sadece bir kereliğine mahsus sizden 399 TL bir ücret kurulum için alınacak denildi neyse kabul ettik kurmaya gelen arkadaş 300 TL'de ayrıca istedi ona da ödedik ücreti kurulum falan yapıldı ilk günden söyle...
Millenicom internet kötü, arıyorum, yok port yokmuş, yok bilmem yeri dolu gibi bahanelerle kötü bir internet kullanıyoruz. Kaç defa söyledim, bahane üretiyorlar. Çözüm üretmiyorlar. Ne gerekiyorsa müşteri memnuniyeti adına siz kendiniz Türk Telekom ile birlikte bu sorunu çözeceksiniz. Siz problem çö...
Bu kötü interneti aldığım güne yazıklar olsun. Birincisi aşırı kopma mevcut İkincisi aşırı derecede internet yok yazısı alıyorum Üçüncüsü utanmasalar her ay zam yapacaklar Dördüncüsü ise müşteri hizmetleri denilen bir şey yok. Normalde sabrederim beklerim. Düzelecek düzelecek diye fakat L**** ile m...
Bana doğru düzgün vermediği hizmetten para istiyor. Arıza talep ettim, kendi hatalarından dolayı benden faturama ek 549 lira para talep ediyorlar. Biz parayı sokaktan topluyoruz. İnternet altyapısı sıfır, müşteri memnuniyeti sıfır, kalite sıfır, her şeyiyle sıfır. Millenicom pişmanlıktır.
Yorumlar