Millenicom'un Müşterisine Verdiği Değer

İnterneti dondurmak veya olmuyorsa iptal ettirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, Kesinlikle öyle bir hizmetleri yok. Abone olurken sordum yalan söylemişler müşteri hizmetlerimiz sorunsuz vs. 1 aydır her yerden bana ulaşın diye yazıyorum bulabildiğim, şişeye yazıp okyanusa atsam daha...
Millenicom'a taahhüt yok ve fiyatı uygun diye abone oldum. Önce kurulum ücreti olmadığını söylediler ama daha sonra faturama taksit halinde kurulum ücreti yansıtıldığını gördüm. Aradığımda arkadaşlarımın imzalattığı sözleşmede yazıyor kurulum ücreti olduğu dediler ama abone olurken herhangi bir ücre...
Yaklaşık 2 buçuk yıldır abonesi olduğum ve ayda 91.69 lira ödediğim Millenicom internet faturam bu ay 239.90 lira geldi. Taahhüdüm yok, abonelik iptali için gün içerisinde defalarca aradım ancak müşteri hizmetleri üzerinden abonelik iptal birimine bağlanamadım. Her aradığımda 40-45 dakika bekledim a...
1 aydan az bir süre önce (9.02.2023) abone olduğum ve bir türlü internet hizmetini kullanamadığım gibi Millenicom tarafından fatura ve arıza giderilme ücreti kesilmiş bulunmaktadır. Yaklaşık 2.5 hafta önce bir teknik servis gelip internet arızasını giderdi. Tarafıma ücret kesileceğini de söylemedile...
Aralık 4ünde Millenicom internet hizmetine geçiş yaptım geçtiğim güne l..a.net olsun interneti bağlamak için 3500 kere arayan şirkete arıza bildirimi ...
Millenicom (2023022300104151542) numaralı arıza kaydım var. Son 2 haftadır kesinti vardı son 4 gündür ise kesinlikle kullanılamıyor. Müşteri hizmetlerine zaten bağlanılması imkansız bağlanıldığı takdirde ise ben kaydı oluşturdum dönüş sağlanacak deniyor. Dun Türk Telekom ®'dan tamir için gelindi kabloyu bantlayıp gitmişler kablonun ucunda ki kirik RJ11 jackı bile değiştirmemişler. Şu anda 170 TL tamir ücreti + 160 TL kullanamadığım internetin faturası 330 TL. Hala daha aradığımda bu internet kullanılamıyor dediğimde ekibe aktardık ilgilenecekler deniyor. Müşteri hizmetine bağlanamadığımız da ise size gönderilen linkten son durumu kontrol edebilirsiniz deniyor. Dalga geçer gibi internetimi kullanamadığım için son durumu öğrenemiyorum zaten. Yaklaşık 6 yildir müşterisiyim fakat sonlandıracağım son zamanlarda bu problemlerin sonu gelmiyor.