to read complaints and reviews, or file yours. 
5137264 numaralı Millenicom abonesiyim. Yaklaşık 2 yıldır Millenicom kullanıcısıyım. 01/10/2024 tarihine kadar internet aboneliğimi taahhütlü olarak 229,90 TL üzerinden kullanıyordum. 24 Eylül 2024 saat 16:08'de gelen mesajda taahhüdümün biteceği ve tarifemin 479,90 TL olacağı bildirildi. Ayrıca, bu yüksek zamdan minimum düzeyde etkilenmem için 3 ay boyunca aylık 80 TL'lik bir indirim yapılacağı söylendi. Ancak 01/11/2024 tarihli faturamda herhangi bir indirim yapılmadığını gördüm. Millenicom'u arayıp aboneliğimi sonlandırmak için başvuruda bulundum. Uzman departman olarak kendini tanıtan kişi, taahhüt verirsem tarifemin 399 veya 393 TL olacağını söyledi. Bu teklifi reddettim. Ardından 6 aylık 70 TL indirim teklif edildi, bunu da reddettim ve iptal başvurumu aldılar. Daha sonra merkezden arayan O**** Bey, taahhütsüz olarak 6 ay 289 TL, geriye kalan aylarda ise 359 TL olarak kullanmam için bir teklif sundu. Tam bu teklifi onaylayacakken, teklifin 11. ay için geçerli olmadığını ve 01/12/2024'ten itibaren başlayacağını belirtti. 482 TL'lik faturayı bir daha ödemeyeceğimi belirterek işlemin iptal edilmesini istedim. Görüşmeyi sonlandırıp Millenicom'u tekrar aradım ve başka bir uzman departmanda iptal başvurusunda bulundum. Uzman departmandaki kişilerin, 24 Eylül 2024 saat 16:08'de Millenicom'un bizzat beyan ettiği 3 aylık 80 TL indirimi uygulamayıp, bir fırsatmış gibi sunmaları ne kadar etiktir? Beyanlarına göre faturam 399,90 TL olmalıydı. Bu durum gayri ahlaki olup, Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Millenicom servis sağlayıcısına on bir gün önce taşıma başvurusunda bulundum ve halen taşıma işlemim gerçekleştirilemedi. Ben de mevcut TTNET aboneliğimin taahhüdü bittiği için yüksek fatura ödemek durumunda kaldım. Taşıma işleminin yapılamamasından dolayı başvurumun iptali için dokuz gündür bir yet...
Millenicom adlı firmaya 10.07.2024 tarihinde başvuruda bulundum ve Türk Telekom'daki mevcut aboneliğimin iptal edilmemesini, kendilerinin devir işlemi yapacaklarını söylediler. 2 gün beklememi istediler. 2 gün 1 hafta oldu. Arıyorum, bağlanacağını söylüyorlar. 10 gün oldu, hâlâ bağlayacaklar. Şimdi ...
Millenicom taahhütsüz fiber Aboneliğimi iptal ettim modemi kargolamamı istediler ki, abone olurken destek ekibi gelip kurmuştu modemi. Binbir meziyetle zorla kargo etmeme rağmen 1000(bin) tl tekrar fatura ettiler. Herhangi bir destek alamıyorum. Konuyla ilgili Şikayetçiyim...
Millenicom internet her ay zam yapıyor. Geçen ay görüştüm, taahhütsüz aboneliğimin olduğunu, taahhütlüye geçersem artan maliyetlerin faturama yansımayacağı söylendi. Ama bu ay faturam yine zamlı bir şekilde geldi. İptal talebi için aradım ama bir temsilciye ulaşamadım. Bir türlü mağduriyetimin gider...
Selamlar, Eylül 2023 de Millenicom firmasından internet hizmeti aldım. Değiştirmiş olduğum operatörden daha fazla kopukluk yaşıyordum ve internet hızı alt yapıda daha önceden aldığımdan sanki bilinçli bir şekilde kısıtlanarak sağlanıyordu. 60 - 70 Mbit seviyesindeki hız 8 - 12 bandında sağlanıyordu....
Yorumlar