Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Millenicom'un Haksız İnternet Faturası

Halil
08 Nisan 16:19
291

21 Şubat 2024 tarihinde Millenicom internet fiyatını abartılı bir şekilde artırması sonucu defalarca aradım fakat telefonları bilgisayar açtığından müşteri temsilcilerine bir türlü ulaşamadım. Bunun üzerine online tarife değişikliğine başvurdum ve temsilci beni aradı: 1 marttan itibaren internet fiyatının 94.35 liradan 379.90 liraya çıkarıldığını, bu fiyatın çok yüksek olduğunu ve daha makul bir ücretlendirilmesi talebimi ilettim. Talebim dikkate alınmadığından başka bir internet sağlayıcıya geçiş yapacağımı ve internetimin kapatılmasını talep ettim. Aynı gün WhatsApp tan 2 kişiyle arka arkaya görüşme yaptım ve talebimi yineledim. 22 şubatta beni aradılar bir görüşme yaptık yine fiyatta anlaşamayınca başka bir internet sağlayıcıya geçeceğimi ve iptal talebimi yineledim. 23 Şubat 2024 tarihinde Turkcell Superonline fiber internete geçiş yaptım ve 12.06 ten itibaren bu interneti kullanmaya başladım. 5 martta WhatsApp'tan arka arkaya 2 kişiyle görüşme yaptım, sonuç aynı. Bu görüşmede E*** hanım, internet iptal talebimin mevcut olduğunu söyledi. Sonra Millenicom genel müdürlükten br bey aradı ve kaydımı iptal etmeyip istersem ücretsiz olarak 4 ay kayıt dondurma işlemi yapabileceğini söyledi. Nasıl olsa şubat ayında iptal başvurusu yaptığımdan bir sorun görmedim ve onay verdim. Bu arada 1-29 Şubat aralığını kapsayan 29 Şubat 2024 tarihli 94.35 liralık gelen faturayı 4 martta yatırdım. Fakat internetlerini kullanmadığım halde mart 2024 tarihine ait yeni bir fatura geldi. Defalarca buna itirazlarımı yaptım ve bu faturayı ödemeyeceğimi söyledim. Kullanmadığım internet için neden ödeme yapayım ki, maalesef bunu bir türlü anlamak istemiyorlar ve görüşme yaptığım 5-6 kişi de kurgulanmış gibi aynı şeyleri söylüyorlar. Ödemeyeceğim o kadar... Halil K****

Millenicom'un Haksız İnternet Faturası

Gelişme
Gelişme

11 Nisan 21:49

Şikayetimden sonra olumlu anlamda hiçbir gelişme olmadı. Bu markaya bulaştığım güne lanet olsun. Onlardan kurtulduğum gün benim için gerçek bir bayram olacaktır. Umarım bu bayramı yaşayacağım gün çok uzakta değildir.

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Millenicom Kablo Çalınma Sorunu

Serkan
08 Kasım 2023 16:29
184

Millenicom İnternet İptal Sorunu

Abdullah
27 Mayıs 15:16
-

Millenicom Ev İnterneti Sorunu

Ebru
27 Mayıs 14:23
-

Millenicom İnternet İptali Olmasını İstiyorum

Tuğba
27 Mayıs 12:15
-
Millenicom İnternet İptali Olmasını İstiyorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz