Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Millenicom'dan Uzak Kaldım, Stressiz Bir Hayat Yaşıyorum

Çetin
14 Mayıs 15:36
310

Millenicom ile yaşadığım deneyim gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. İptal işlemi için saatlerce uğraşmak gerekiyor. Sonrasında ise müşteri temsilcileri sizi ikna ederek iptal düşüncesinden vazgeçiriyorlar. Taahhütsüz olarak evime internet hizmeti aldım ve istediğim zaman iptal edebileceğimi düşünerek rahattım. Ancak birkaç ay sonra faturamın arttığını gördüm ve daha uygun bir operatöre geçmek istedim. Bu noktada karşıma kurulum ücreti çıktı ve ne kadar itiraz etsem de bir sonuç alamadım. Dinleyen olmadı ve her türlü ödemek zorunda kaldım. Başvuru yaparken kurulumun ücretsiz ve taahhütsüz olduğuna dikkat etmeme rağmen, bu konuda yeterli bilgilendirme yapılmadı. Yine de yüksek faturalar ödemeyi ve bu ücreti ödememek için hizmeti kullanmaya devam ettim. Aylar sonra internetim kesildi ve 18 gün süren bir çalışma yapıldığı bilgisi verilmedi. Bu süreçte ek paketler alarak mağduriyetimi gidermeye çalıştım ve 15 gün içinde 450 lira ekstra ödeme yaptım. Üniversite öğrencisi olduğum için internet erişimi benim için çok önemli. Fatura kesim tarihi geldiğinde, kullanmadığım günlerin faturasını da ödemek zorunda kaldım. İtirazım sonucu 39 TL'lik bir indirim yapıldı. 

Son olarak müşteri temsilcisiyle görüştüm ve iptal işlemimi hızlıca gerçekleştirdi. Müşteri temsilcisi de oldukça anlayışsızdı ve herhangi bir çözüm önerisi sunmadı. 120 TL kurulum bedelini ödeyerek hizmeti sonlandırdım. Millenicom ile bir daha çalışmayı düşünmüyorum. Aşağıda 15 gün içinde Millenicom'u kaç kere aradığımın ekran görüntüsünü paylaşacağım ki durumumu daha iyi anlayabilirsiniz.  

Millenicom'dan Uzak Kaldım, Stressiz Bir Hayat Yaşıyorum
Millenicom'dan Uzak Kaldım, Stressiz Bir Hayat Yaşıyorum
Millenicom'dan Uzak Kaldım, Stressiz Bir Hayat Yaşıyorum
Millenicom'dan Uzak Kaldım, Stressiz Bir Hayat Yaşıyorum
+1
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Millenicom Bırakın Bağlantıyı, İptal İşlemlerini Bile Geç Yapıyor.

Bülent
12 Haziran 12:15
352
Millenicom Bırakın Bağlantıyı, İptal İşlemlerini Bile Geç Yapıyor.

Millenicom Müşteri Temsilcisinin İptali Zorlaştırması

Çağrı
07 Haziran 11:35
232
1

Millenicom. Müşteri Temsilcisi Ve İşlem Yapmak

Emre
06 Haziran 10:51
203

Millenicom Sadece İsimden İbaret

Betül
03 Haziran 11:20
310

Millenicom Haksız Fatura Kesilmesi

Olgun
22 Mayıs 17:53
497
Benzer Şikayet Yaz