to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa Haliliye Yenişehir mahallesinde Millenicom üzerinden 35 Mbps paket kullanıyorum ancak son 2 gündür internet hızım ve özellikle ping değerlerim kabul edilemeyecek kadar kötü. Online oyun oynarken ping değerim bir anda 5367’ye kadar çıktı, bu sebeple oyun oynamak imkansız hale geliyor. Yani mesele oyunda değil iş güçten fırsat bulduk canımız sıkılıp bir oyun oynayalım dedik yaşadığımız vaziyete bak. Onu yapamadık telefonla ilgilenelim dedik Wi-Fi çekmiyor zaten internet kötü. M. Hizmetlerine söylüyorum bunu ama sanki Wi-Fi kullanımının sorumlusu onlar değil iş gibi remzi bey kablolu internetinizle ilgili problemi düzeltmeye çalışabiliriz diyorlar. Üstelik bu kadar kötü bir internet için ödediğimiz fiyat gayet fahiş bir fiyat.
Bu durum gün içinde sürekli olarak kendini gösteriyor, bağlantı stabil değil ve gecikme çok yüksek. Millenicom müşteri hizmetlerini aradığımda ise ısrarla “bizde bir sorun görünmüyor” denilip geçiştirildim, herhangi bir çözüm sunulmadı ya da teknik bir inceleme yapılmadı.
Ben, hattımın detaylı şekilde incelenmesini, hız ve ping sorunumun kalıcı olarak giderilmesini ve gerçekten sorunun ne olduğunun tarafıma net bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Sorunumun artık ciddiye alınarak çözülmesini talep ediyorum.
Millenicom üzerinden kullandığım VDSL “35 MB Özgürüm” internet paketimde, bugün sabah itibarıyla önce yüksek ping ve hız düşüklüğü yaşamaya başladım. İnternetim varken bile bağlantı çok ağırdı ve oyun, yayın gibi hiçbir şeyi düzgün kullanamıyordum. Ardından yaklaşık iki saattir de internetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.
Hizmet numaram/müşteri numaram 9944810’dur. Hizmet aldığım adres Şanlıurfa ili Haliliye ilçesi Yenişehir Mahallesi 233. Sokak üzerindedir. Daha önce Millenicom üzerinden arıza kaydı açmıştım ancak arıza için ücretli teknik ekip göndermek istedikleri için bu kaydı kapattırdım. Sürekli sorun yaşayan bir hatta bir de arıza ücreti ödemek istemediğim için artık bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım.
Millenicom’un, Şanlıurfa Haliliye’deki bu adresteki internet arızamı ek bir ücret talep etmeden kalıcı olarak gidermesini ve bağlantımın stabil, düşük pingli ve taahhüt ettiğiniz hıza yakın şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Millenicom’dan aldığım internet paketiyle yaklaşık 1 haftadır ciddi performans sorunu yaşıyorum. İnternet hızım belirgin şekilde düşük ve özellikle online oyunlarda çok yüksek ping değerleri alıyorum. Genel kullanımda da sayfalar yavaş açılıyor, bağlantı deneyimi oldukça kötü hale geldi. Bu süreçte...
Millenicom üzerinden “35 Mbps’e kadar gerçek sınırsız” internet paketi kullanıyorum. Abonelik numaram 5649273’tür. Yaklaşık 3 gündür özellikle akşam 1...
Millenicom 35 Mbps internet abonesiyim (Üyelik No: 5628079). Yaklaşık 15 gündür Kırıkkale Merkez Hacılar Kasabası Altınova Mahallesi’indeki adresimde internetimde ciddi hız düşüklüğü ve sürekli kopmalar yaşıyorum. Taahhütsüz olarak kullandığım bu hizmette, 35 Mbps hız almam gerekirken çoğu zaman 10 ...
25 gün önce Millenicom’dan 75 Mbps internet paketi satın aldım ve o günden beri sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle Çanakkale Barbaros Mahallesi’indeki adresimde, arkadaşım basitçe video izlerken ben çevrim içi oyun oynadığımda 500 ping gibi çok yüksek gecikmeler alıyorum. Daha önce başk...
Yorumlar