Toplam çözüm sayısı
..
Millenicom ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kerem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Millenicom Yıl 2020 Ve Sağlanamayan İnternet

319görüntüleme
Kerem
Kerem 23 Kasım 2020 20:58

Uzun zamandır internet erişimim sıkıntılı bugün ise hiç bağlanamıyoruz. İnternet hızı ise anlaşmadaki hıza yaklaşamıyor bile. Müşteri hizmetlerinden aldığımız cevap bir arıza görünmüyor, yani belki de internet olmaması, yeterli hızda olmaması, sürekli gidip gelmesi, müşteri hizmetleri için bir arıza sebebi değil. Alamadığımız hizmet için fatura ödemek insanı huzursuz ediyor. Cayma bedelinden dolayı ayrılamıyoruz da. Az önce CİMER ®'e, şu an hizmet alamadığımı aldığım zamanda sıkıntılı bir hizmet aldığımı içeren bir şikayette bulundum ve yakın zamanda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. Bu mağduriyetin son bulması adına elimden geleni yapacağım.

Millenicom Logo
Millenicom07 Aralık 2020 17:02

Değerli müşterimiz, şikayetinize istinaden tarafınıza arama sağlanmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin olarak 0850 333 0 333 numaramızdan bizimle iletişime geçmeniz halinde, size yardımcı olacağız. İyi günler dileriz.

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Kerem
Kerem07 Aralık 2020 18:11
 

Aradınız evet açtım da ulaşamama gibi bir sorun olması mümkün değil arayan kişi ilk başta konuştu benimle sonra sesinizi alamıyorum beni duyuyor musunuz diye 3-4 kez sordu çocuk kandırmıyorsunuz sesimi alamama gibi bir durum söz konusu değil gerçekte

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Yeni taşındığım yere nakil başvurusu yapmıştım. Modemimi kendim bağladım internet vardı 16 Mbps eski evimdeki hız ile bağlanıyordum ama alt yapım yeni yerde 75 Mbps destekliyordu. Millenicom'dan gelip olan bağlantımı da kestiler. Nakil işlemi için defalarca ekip geldi ama bağlantı yapamadılar.  Sor...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

29.12.2021 tarihinde internet üzerinden yaptığım başvurudan sonra tarafınızdan abonelik işlemleri için arandım. Gerekli görüşmelerden sonra müşteri temsilcisi birinci önceliğimiz uygun port bulunabilirse 100 Mbps hız, ikinci önceliğimiz ise 16 Mbps hız olacaktır dedi. 16 Mbps hız bağlansa bile port ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Millenicom'a 29 Aralık itibariyle internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Hızlı bir şekilde olması için ricada bulundum. Eğitim görüyorum dedim. Ne bana ulaşan var ne de bilgi veren. Abonelik iptali içinde kimseye ulaşamıyorum. Nereden bulaştım ne olduğu belli olmayan firmaya ailem ve kız kardeşi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

E-devlet üzerinden 27 aylık sözleşmenin 3 ayı kalmışken iptal başvurusu yaptım. Bu firmadan illallah ettik artık.Sizden kurtulmayı bekliyoruz. Ne zaman arayacaksınız? Neyi değerlendiriyorsunuz? Sizden kurtulmak istiyoruz. Dünya üzerindeki en kötü hizmet.Arayın iptal edin su 2 megabit hizmetinizi. İn...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Geçen hafta internet başvurusu yaptım. Bana 17 Aralık cumaya randevu verdiler. Hatta o gün tek sefer gelebildiklerini yazmışlar. Neyse bende gelecekler diye o gün izin aldım. Çünkü randevu demek anlaşmak demek. Onlar bana teklifi sundu Ben de kabul ettim. 17 Aralık günü akşama kadar bekledim. Sabah ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Millenicom tarafından modem dahil internet aboneliği yaptım firmanın gönderdiği modemde arıza olduğundan dolayı. İnternet kullanamamaktayım. İlk modem geldiğinde sıfır cihaz olarak aldım. Lakin modem hıza uyum sağlamadı ve arızalı çıktı. Millenicom müşterisi olarak müşteri hizmetlerini arayıp günle...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 12:18

Aylar önce Türk Telekom'da altyapım VDSL idi hatta altyapı sorguladığımda max hız 81 Mbps idi. İnternet hız düşüşümden dolayı aradım ve de bana ADSL'e çevirirsek düzelir dediler çevirdik yine düzelmedi neyse ben sonra Millenicom'a geçtim onlar başvuru esnasında Siz ADSL olarak geçin biz VDSL yaparız...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Aralık 2021 10:09

10 aydır kullanamadığım 100mb internet için ayrılmak istediğimde cayma bedeli istiyorlar. Hem hız olarak hem bağlantı olarak 10 aydır bir haber sitesini zor açan sözde "100"MB internet için birçok kez teknik destek oluşturdum fakat hiçbir gelişme olmadı. Sağlanamayan hizmetten ücret alıp sonrada yok...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 23:01

2017 den beri Millenicom kullanıyorum. sizden ricam son 2 hatta 3 aydır doğru düzgün internete giremiyorum çok sıkıntılarım var işimi kaybedebilirim sizin internet yüzüne evden çalışıyorum . Ya iptal edeceğim ki yorumlara bakarsam iptalde uğraştıracak direk avukata verip hakkınızda suç duyurusunda b...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Kasım 2021 23:34

Aylardır hız problemi yaşadığımı defalarca belirtmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm bulunmadı. Defalarca kayıt açıp şikayetimi dile getirdim geçici olarak sorun düzeldi sonrasında yine aynı. 35mbps ye kadar satın alıp parasını ödediğim interneti 10 Mbps üzerinde çok nadiren kullandım. Bu son şikayeti...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi